to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulan İnternet Üzerinde Haksız Fatura Kesilmesi Ve 1200 TL Kablo Ücreti Talebi
Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Adres değişikliği yaptım, yeni adreste altyapı yok diye hizmetin dondurulmasını istedim. Bana dondurduklarını söylediler; ses kayıtlarında bu açıkça belli. 2 aydır internetim yok, fatura gelmeye devam ediyor. Hizmetin dondurulmasına rağmen 2 aydır boşuna fatura ödüyorum. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şimdi de alt yaptı var 1200 TL'ye kablo çekmeniz gerekiyor ya da Telekom'a söyleyeceksiniz diyorlar ben internetimi Telekom'dan almadım ki her şeyi ben yapacaksam neden Vodafone'a fatura ödüyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
