to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Aldım, Kargo Hiç Elime Ulaşmadı
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:47’de teslimat numarası 10676917675 olan, Aras Kargo’nun Küçüksu Üsküdar şubesinden beklediğim kargo için tarafıma SMS ile teslim edildi bilgisi gönderildi. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslim edilmesine rağmen ulaşmayan bu gönderiyle ilgili olarak Aras Kargo’ya durumu bildirdim ve geri bildirim alındığı, dönüş yapılacağı söylendi. Mesajda 6464901287782 takip numaralı kargomun teslim edildiği ve 15322060 numaralı geri bildirim kaydı oluşturulduğu yazmasına rağmen, ne kargom tarafıma ulaştı ne de şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlandı.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılarak bulunmasını, gerçekten kime teslim edildiyse bilgisinin tarafıma net bir şekilde iletilmesini ve konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülcan Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36569363 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
