Vodafone Net Cayma Bedeli iletişim hizmetleri

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Son 2 aydır da faturama toplamda 320 TL ek ücret yansıtıldı. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve durumumda bir deği...

16.09.2025 tarihinde sona eren Vodafone ev interneti taahhüdüm, bana herhangi bir bilgi verilmeden otomatik olarak 16.09.2025-16.09.2026 tarihleri arasında yenilenmiş. Ayrıca, interneti hiç kullanmamama rağmen otomatik ödeme talimatı ile ilk ay için 635 TL hesabımdan çekildi. Durumu fark edip Vodafo...

Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır Yenibosna Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbi...

Vodafone ev interneti aboneliğim başladığı günden bu yana sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, hız testlerinde en fazla 80 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorun 45 gündür aralıksız devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

6 Ağustos'ta Vodafone Ev İnterneti için Diyarbakır Ergani Makam Dağı Mahallesi'ne nakil talebinde bulundum. Aradan bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde mağduriye...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim yaklaşık 1 aydır tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yalnızca kayıt oluşturduklarını belirttiler ve hiçbir çözüm sunulmadı; ayrıca geri dönüş de yapılmadı. Bursa Nilüfer D...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim 27 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 3 aydır çalışmıyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve birçok kez şikayet talebi oluşturdum. Ancak her defasında şikayet taleplerim “çözümlendi” olarak kapatıldı, fakat sorun devam etti. Tekrar aradığımda...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 14 ay önce yaşadığım arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi. 3 ay boyunca defalarca arıza bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, teknik destek veya ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte kullanmadığım halde faturalarımı ödemek zorunda kaldım. Ş...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce, adresime gelen firma temsilcileri tarafından faturamı düşürecek ve daha avantajlı bir kampanyaya geçiş yapacağım söylenerek sözleşme imzalatıldı. Ancak daha sonra imzaladığım sözleş...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim, İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi 1011 Sokak No:28 Daire 3 adresinde, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak kopma sorunu yaşıyor. Yaklaşık 1 aydır günün her saatinde internet bağlantım kesiliyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Hattımızda günde orta...

Vodafone Fiber internet hizmetini Muğla Menteşe adresimde kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve hız konusunda da ciddi bir memnuniyetsizlik söz konusu. Daha önce kullandığım Superonline 25 megabit internet, mevcut Vodafone’un 100 megabit paketinden çok daha hızlıydı. ...

Vodafone Net kullanıcısıyım. Aylardır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet hızım sürekli çok düşük seviyelerde kalmakta, gün içinde defalarca bağlantım kopmaktadır. Bu sorunlarla ilgili defalarca başvurmama rağmen kalıcı ve net bir çözüm sunulmamıştır. Geçtiğimiz haftalarda Bu...

Vodafone müşteri hizmetlerini iptal ve cayma bedeli hakkında bilgi almak için aramıştım. Sistemde aradığım vakitte bilgi veremediklerini, ancak saat 03.00'dan sonra bilgi alabileceğimi söylediler. Bu sebeple daha sonra beni arayacaklar şeklinde randevu oluşturdular. Bir gün sonrasında beni arayacakl...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone Net abonesiyim. Şubat ayında bir SMS aldım. '27.03.2024 tarihine kadar borcunuzu ödememeniz halinde aboneliğiniz feshedilip icra takibi başlatılacaktır' deniliyordu. Bu nedenle 24.03.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak borcumu öğrendim ve aynı gün ödedim. Ancak ...

"Değerli müşterimiz, '151025453' numaralı kaydınız ile ilgili kontroller sağlanmış ve arızanız giderilmiştir. B016" 3 gün önce internetimi bağlamak için ekipten bir kişi geldi. Bir şeyler yaptı ve interneti bağladığını ama bağlantının olmadığını söyledi. Bana sözleşmeleri imzalattı ve Türk Telekom ...

Vodafone Net Adana'daki aboneliğimden yaklaşık iki aydır hizmet alamıyorum. İnternetimiz yok, müşteri hizmetleri sürekli bağlantı ile ilgili problem kaydı alıyor ancak herhangi bir müdahalede bulunmuyorlar. Üstelik kullanmadığım iki aylık internetin ücretini talep ediyorlar. Yaklaşık on yıldır Vodaf...

Vodafone internet aboneliğimizde, abonelik sözleşmesini tamamladığımız ve tüm belgeleri ısrarla teslim etmemize rağmen, belgeler teslim edilemedi diye mesaj gelmekte. Şubeye gidip tüm belgeleri yeniden verip sözleşmeyi tamamladığımızı söylediler. Aradan yaklaşık bir ay geçti, aynı şekilde SMS gelmey...

0010197*** kullanıcı kodum. Öncelikle ben kullandığım 50 MB paketimden memnun değildim, sürekli arıza talebi oluşturuyordum çözülemediği için taahhüt bitiminde aboneliğimi iptal edecektim. Taahhüt bitimine yakın Vodafone yetkilileri tarafından arandım ve altyapımın güncellendiğini söylediler. 100 MB...

Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Taşındığım için ev internetimi taşıma başvurusunda bulundum. 15 gün geçtikten sonra cayma bedelsiz iptal hakkımın olduğu ile ilgili SMS aldım. Ancak 4-5 gündür gittiğim her Vodafone bayiinde sistemlerindeki problem nedeniyle işlem yapamadıklarından bahsettiler. ...