Bursa Yıldırım’da Ev İnternet Kesintisi Üç Hafta Süreyle Çözülmedi

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Bursa Yıldırım’daki adresimde 16.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri numaram 0006859331’dir. Bu problemle ilgili olarak şu ana kadar 7–8 kez kayıt açtırdım ancak her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalandım, somut bir çözüm veya teknik müdahale yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ internetsiz kalmam ve net bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Vodafone Net’ten talebim, ev internetimin hiçbir gecikme olmadan acilen aktif edilmesi ve yaşadığım kesintiyle ilgili hızlı, net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır. Uzun süredir çözülemeyen bu kesinti için ivedilikle kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yavaş İnternet Sorununa Çözüm Bekliyorum

13 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Vodafone Net ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her gün defalarca internetim tamamen kesiliyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sonrasında ise hızım en fazla 10 megabit oluyor, bu da interneti verimli kullanmam...
Vodafone Net İnternet Sorunu Çözülmüyor, Sürekli Fiber Yönlendirmesi Yapılıyor!
İnternet sorunu yaşıyoruz. Vodafone Net ile 3 yıldır aynı problemi yaşıyoruz. Ara ara internet sürekli kopuyor, bazen hiç olmuyor. Olduğu zaman ise çok düşük, verimsiz bir internet oluyor. Son günlerde durum iyice işkenceye döndü. Vodafone'u aradım, birisini yolladılar. Türk Telekom altyapısından bi...
Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan İnternet Mağduriyeti

Sürekli Kopan İnternet Ve Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması
Vodafone Net 100 Mbps kullanıyorum. Son 10 günde sürekli kopmalar yaşanıyor ve ortalama 55-70 Mbps arası hız testi sonucu alıyorum. Öncesinde böyle bir problem yoktu. Arıza kaydı oluşturuldu, altyapı Türk Telekom'a ait olduğu için TT aradı ve bizde sorun yok dendi. Sonrasında anket için Vodafone Net...
Yorumlar