to read complaints and reviews, or file yours.Bayram Öncesi İnternet Sorunları Ve Yetersiz Hizmet
Bayram öncesi internetimde oluşan kopmalar nedeniyle arıza kaydı oluşturmuştum. Ekipler gelip sözde sorunu halledip gittiler, birkaç saat sonra yine kopmaya ya da hiç gelmemeye başladı. Yine arıza için müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer uzaktan resetleme falan yaptık. İnternet geldi ve ne hikmetse bir iki saate yine gitti. Araya bayram tatili falan girdi. Son olarak geçtiğimiz cumartesi günü yine arayıp arıza kaydı oluşturdum. Bugün Salı olmasına rağmen hala internetim yok, hala arayıp soran yok. Biraz önce aradığımda yine bana beklemem söylendi. Yasal süre 48 saat olmasına rağmen bana yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir diyorlar, anlayamadım. Yasalar size göre değişiklik mi gösteriyor? Benim iş yerimde iki haftadır neden internet yok?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler
