to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun internetine bağlanmak zorunda kaldım.
Yeni nesil modem takıldı, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, şikayet bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri temsilcisine ulaşmak imkânsız hale geldi. Şu ana kadar teknik ekipten ya da servis personelinden de herhangi bir destek almadım, evime gelip sorunu inceleyen kimse olmadı.
Her ay 650 TL ödeme yapıyorum ve taahhütlü olarak hizmet alıyorum. Ancak bu kadar uzun süredir yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Körfez Mahallesi Cömertler Sokak Özmesan Sitesi A Blok zemin katta ikamet ediyorum.
Vodafone’dan beklentim, internet bağlantı sorunumu en kısa sürede kalıcı olarak gidermeleri ve mağduriyetimin telafi edilmesidir.
Vodafone ev interneti hizmetim Kocaeli/Başiskele adresinde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak sorunlu. İnternet bağlandığından bu yana her 5 saniyede bir bağlantı kopuyor ve bu durum hiç düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir teknik ekip gelmedi ve sorunum çözülmedi. Tüm bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Sorunumun acilen giderilmesini ve teknik ekibin adresime yönlendirilerek bağlantı kopması probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone ev internetinde yaklaşık bir aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır ise internet bağlantısı neredeyse tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bir uygulamayı açmam 5 dakika sürüyor, internetim çekmediği için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev in...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Yaklaşık 6 gündür ev internet hizmetinizde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet erişimim ya tamamen kesiliyor ...
8 Ağustos 2024’te İstanbul Ümraniye adresimde Vodafone 100 Mbps Limitsiz Evde İnternet hizmetinin kurulumunu yaptırdım. Ancak kurulumun geç yapılmasının ardından, bağlantı sürekli kopmaya başladı ve bu sorun kurulumdan beri devam ediyor. Genellikle 3-4 günde bir bağlantı tamamen kesiliyor ve interne...
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum ve 5 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle modemim bozulduktan sonra farklı bir modem takıldı; ancak yeni modem salon dışında neredeyse hiç çekmiyor. Eski mode...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır her gün, günün her saatinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sistemlerinde bir problem olmadığını ve bağlantının sağlandığını belirttiler. Ancak sorun hiçbir şekilde ...
Yorumlar