Vodafone Net arıza bildirimi

Vodafone Evde Fiber 50 aboneliğim kapsamında 7 Aralık’tan itibaren ev internetim tamamen kesildi. Arıza bildirimi yaptığımda, altyapı değişikliğinden dolayı sinyalin kesildiği söylendi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve hâlâ evimde internet yok. Bu süreçte defala...

Vodafone Net kurumsal internet hattımı iş yerimde kullanmak üzere uzun süredir aktif olarak bulunduruyorum. 26 Haziran 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün arıza bildirimi yaptım. Bana altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı bilgisi verildi. O günden b...

Vodafone ev internetimi Gaziantep Şahinbey’de adres değişikliği sebebiyle yeniden bağlattım. Teknik ekip kurulum yaptıktan hemen sonra internet bağlantısı koptu. Tekrar arıza bildirimi yaptım, ekip tekrar eve geldi, sorunun düzeldiğini söyleyip ayrıldılar ancak interneti yalnızca yaklaşık 5 dakika k...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili 25.11 tarihinde saat yaklaşık 14:41’de müşteri hizmetleriniz ile yaptığım telefon görüşmesinde, son derece kurumsallıktan uzak bir süreç yönetimiyle karşılaştım. İnternet bağlantı sorunum için görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, arıza kaydı oluşturduğunu ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında internet kullanırken, tarafıma telefonla ulaşılıp hızımın 50 Mbps’e yükseltileceği ve aylık faturamın 490 TL olacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim ve yeni cihaz ve bağlantı için tekrar aranacağım söylendi. Ancak bu görüşmenin hemen ...

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti ve ev telefonu aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimiz kentsel dönüşüme gireceği için yeni bir adrese taşındık ve 7 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internet ve telefon aboneliğimin kapatılması veya taşınması t...

Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç çalışmıyor. İstanbul Güngören’de yaşıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlanamadım. Alternatif olarak Vodafone uygulaması üzerinden arı...

Vodafone Net ev interneti müşterisiyim (Müşteri No: 8809384134) ve Sincan/Ankara’da ikamet ediyorum. 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, her seferinde not alındığı ve çözüm sağlanacağı söylen...

19 Ekim 2025 tarihinden beri Bayburt Şingah Mahallesi Köroğlu Caddesi’indeki adresimde Vodafone Net 50 Mbps ev internetim tamamen kesildi. İki gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza bildirimi yaptım, ancak bildirimin alınmadığını öğrendim ve ertesi ...

Vodafone Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. 15 saat önce yaşanan bir elektrik kesintisinin ardından, elektrikler gelmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Modemi kapatıp açma ve resetleme gibi tüm işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca...

Vodafone Net ev interneti için 12 aylık taahhütle dört gün önce başvuru yaptım. Kurulum bugün (10 Ekim 2025) saat 18:00’de Diyarbakır Peyas Mahallesi No:10 d:32 adresinde gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan hemen sonra internet bağlantısı hiç sağlanamadı, modemden sinyal alınamadı. Müşteri hizmetleri...

Vodafone evde internet abonesiyim. 100 Mbps hız taahhüt ediyorlar ama basit bir video izlerken bile donuyor. Aylardır bu şekilde devam ediyor, fakat tek yaptıkları 'ekiplere ilettik, sizinle iletişime geçecekler, semtinizde genel bir arıza var' demek. Nedense bu arızalar hiç bitmiyor.

Yaklaşık 1 aydır Ordu Altınordu’da Vodafone ev interneti hizmetinde sürekli olarak “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı kesintisi yaşıyorum. Her seferinde internetim keyfi şekilde kesiliyor ve arıza bildirimi yapılıyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise IVR menüsünden hiçbir ş...

Vodafone Net 50 Mbps-W internet hizmetimi kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Arıza bildirimi yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgesel arıza olduğu söylendi ve kayıt açıldı. Ancak aynı altyapıyı kullanan komşularımda hiçbir sorun yok, sadece benim bağlantımda problem ya...

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Temmuz ayı itibariyle altyapı çalışmaları sonrasında hızım 3 Mbps seviyelerine düştü. Sorun başladığından bu yana, 208858481 numaralı şikayet kaydı ile defalarca arıza bildirimi yaptım ancak yaklaşık 1 aydan fazla süredir herhangi bir çözüm sunul...

Vodafone Net abonesiyim. Ataşehir bölgesinde yaşanan arıza nedeniyle 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve işim tamamen internet bağlantısına bağlı. Arıza bildirimi yaptığımda bana “19 Ağustos’a kadar aramayın, sıraya alındınız” şeklinde kabul edilemez bir cevap verildi. Bu ...

Vodafone Net İletişim Hizmetleri a. Ş. Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Şikayet 30 Haziran 2025 tarihinden itibaren kullanmakta olduğum Vodafone ev internet hizmetinde bağlantı sorunu yaşamaktayım. O tarihten bu yana internet bağlantım hiçbir şekilde sağlanmamış, t...

1 aydır Vodafone Net ev internetimiz arızalı. Her gün müşteri temsilcisi ile iletişime geçip arıza bildirimi yapmamıza rağmen sorunumuz hâlen giderilmedi. Ekipler, 'En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.' deyip işin içinden çıkıyorlar. Arızanın kaynağını bile bilmiyoruz; bu kadar duyarsızlık ol...

Vodafone pişmanlıktır! Vodafone Net ev interneti sürekli kesiliyor ve akıllı asistan tobi de hata veriyor. Ne tobi ye arıza bildiriminde bulunabiliyorum ne hattıma geçici internet tanımlatabiliyorum. Mühendisim ve evden çalışıyorum. Bütün gün evde internet yoktu cep interneti de yine Vodafone ve aş...