to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de aldığım hizmetle ilgili 29.01.2026 tarihinden bu yana hi...çbir arıza bildirimi yapılmamasına ve genel bir kesinti bilgisi olmamasına rağmen 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Abonel
Vodafone Net evde internet müşterisiyim. 100 Mbps fiber paket kullanıyorum ...ve interneti işim ve okul için aktif olarak kullanan birisiyim. 1 Şubat’tan
Vodafone üzerinden Manisa Turgutlu’da yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Ancak neredeyse he...r 2–3 ayda bir düzenli olarak internet arızası yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, bazen de sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içind
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Annemlerin evinde kullanılan Vodafone Net internet hattında yaklaşık 2 aydı...r sürekli kopmalar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesi
Kocaeli Dilovası’nda faaliyet gösteren Schletter Solar Montaj Sistemleri Üretim a.ş. Olarak Vodafone üzerinden aldığımız... fabrika internet hattımızda 4 gündür tamamen internet erişimi yok. Bu süre içinde ne tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunun çözümüne yönelik somut bir adım at
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 23 Aralık’tan bu yana hiç düzelmeyen, aralıksız bir kesinti yaşıyorum. İlk bildir...imi yaptığımda altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söylendi; ancak o günden bu yana tahmini çözüm tarihi sürekli 5’er gün ileri atılıyor. Önce 28 Aralık, ardından 1 Ocak, 7 Ocak, 10
21.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden ve Telekom altyapısından kullandığımız ev internetimiz kabloların bir şekilde ko...pması nedeniyle kesildi. Çarşamba günü tekrar hat verildi Perşembe günü ise tekrar kesildi. Vodafone defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen arıza kaydı Telekom a bildirilmediği i
11.12.2025 tarihinden beri Vodafone ev internetimde modem arızası olduğunu düşünüyorum. Modemde internet ışığı yanmasına... rağmen bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır ev internetim çalışmıyor ve bu süre içinde ne gelen oldu ne de arayan soran. Müşteri hizmetlerini defalarca
Vodafone Evde Fiber 50 aboneliğim kapsamında 7 Aralık’tan itibaren ev internetim tamamen kesildi. Arıza bildirimi yaptığ...ımda, altyapı değişikliğinden dolayı sinyalin kesildiği söylendi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve hâlâ evimde internet yok. Bu süreçte defala
Vodafone Net kurumsal internet hattımı iş yerimde kullanmak üzere uzun süredir aktif olarak bulunduruyorum. 26 Haziran 2...025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün arıza bildirimi yaptım. Bana altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı bilgisi verildi. O günden b
Vodafone ev internetimi Gaziantep Şahinbey’de adres değişikliği sebebiyle yeniden bağlattım. Teknik ekip kurulum yaptıkt...an hemen sonra internet bağlantısı koptu. Tekrar arıza bildirimi yaptım, ekip tekrar eve geldi, sorunun düzeldiğini söyleyip ayrıldılar ancak interneti yalnızca yaklaşık 5 dakika k
"İlgilenen ve çözüm odaklı hizmet anlayışı güden memnuniyet merkezi müşteri temsilcisi bayan arkadaşa teşekkürler"
"Çok saida sonuçsuz ve gereksiz telefon görüşmesi sonunda burda şikayetimden sonra sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili 25.11 tarihinde saat yaklaşık 14:41’de müşteri hizmetleriniz ile yaptığım ...telefon görüşmesinde, son derece kurumsallıktan uzak bir süreç yönetimiyle karşılaştım. İnternet bağlantı sorunum için görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, arıza kaydı oluşturduğunu
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında internet kullanırken, tarafıma telefonla ulaşılıp hızımı...n 50 Mbps’e yükseltileceği ve aylık faturamın 490 TL olacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim ve yeni cihaz ve bağlantı için tekrar aranacağım söylendi. Ancak bu görüşmenin hemen
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti ve ev telefonu aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Evimiz kentsel dönüşüme gireceği için yeni bir adrese taşındık ve 7 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internet ve telefon aboneliğimin kapatılması veya taşınması t
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç çalışmıy...or. İstanbul Güngören’de yaşıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlanamadım. Alternatif olarak Vodafone uygulaması üzerinden arı
Vodafone Net ev interneti müşterisiyim (Müşteri No: 8809384134) ve Sincan/Ankara’da ikamet ediyorum. 20 Ekim 2025 tarihi...nden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, her seferinde not alındığı ve çözüm sağlanacağı söylen
19 Ekim 2025 tarihinden beri Bayburt Şingah Mahallesi Köroğlu Caddesi’indeki adresimde Vodafone Net 50 Mbps ev interneti...m tamamen kesildi. İki gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza bildirimi yaptım, ancak bildirimin alınmadığını öğrendim ve ertesi
Vodafone Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. 15 saat önce yaşanan bir elektrik kesintisinin ardından, elektrikler gelmesi...ne rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Modemi kapatıp açma ve resetleme gibi tüm işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca
Vodafone Net ev interneti için 12 aylık taahhütle dört gün önce başvuru yaptım. Kurulum bugün (10 Ekim 2025) saat 18:00’...de Diyarbakır Peyas Mahallesi No:10 d:32 adresinde gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan hemen sonra internet bağlantısı hiç sağlanamadı, modemden sinyal alınamadı. Müşteri hizmetleri
25 Eylül tarihinde Ankara Mamak’taki adresimde kullandığım Vodafone Fiber i...nternetin kablosu koptu ve internet hizmetim tamamen kesildi. 26 Eylül’de V
"Dijital Problem tobi hariç tüm yetkililere teşekkür ederim."
Vodafone evde internet abonesiyim. 100 Mbps hız taahhüt ediyorlar ama basit bir video izlerken bile donuyor. Aylardır bu... şekilde devam ediyor, fakat tek yaptıkları 'ekiplere ilettik, sizinle iletişime geçecekler, semtinizde genel bir arıza var' demek. Nedense bu arızalar hiç bitmiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
