to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimi Temmuz 2025’te Van Edremit’te başlattım. ...Abonelik sürecim boyunca hem hizmet kalitesi hem de satış sonrası destek ko
Vodafone Evde Net 32 Mbps aboneliğim ve Vodafone mobil hattımla uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Ev internetim h...aftada en az bir kez mutlaka sorun çıkarıyor, hız neredeyse sıfıra düşüyor, bağlantı sürekli kopup geri geliyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Evde üç kişi Vodafone mo
Vodafone evde internet aboneliğimiz için Muğla Milas’taki adresimizde yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum.... İnternet tamamen kesik durumda olduğu için evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. 12.02.2026 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum. Da
Vodafone evde internet 24 Mbps fiber aboneliğim için 06.02.2026 sabah saat ...06.00’da uyandığımda internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim. O andan
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. 1000 Mbps altyapım olmasına rağmen özellikle kablosuz bağlantıda ciddi performan...s sorunu yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hedeflediğim hıza ulaşabiliyorum ancak Vodafone’un tarafıma teslim ettiği modemin kablosuz fonksiyonunun arızalı olduğunu düşünüyorum, çünkü
Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için Bursa Nilüfer’deki adresimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Sürekli arıza uyarısı alıyorum ancak ne problemi net olarak anlatabildiğim bir muhatap bulabiliyorum ne de sorun çözülebiliyor. Defalarca kez Tobi üzerinden arı
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de aldığım hizmetle ilgili 29.01.2026 tarihinden bu yana hi...çbir arıza bildirimi yapılmamasına ve genel bir kesinti bilgisi olmamasına rağmen 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Abonel
Vodafone Net evde internet müşterisiyim. 100 Mbps fiber paket kullanıyorum ...ve interneti işim ve okul için aktif olarak kullanan birisiyim. 1 Şubat’tan
Vodafone üzerinden Manisa Turgutlu’da yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Ancak neredeyse he...r 2–3 ayda bir düzenli olarak internet arızası yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, bazen de sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içind
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Annemlerin evinde kullanılan Vodafone Net internet hattında yaklaşık 2 aydı...r sürekli kopmalar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesi
Kocaeli Dilovası’nda faaliyet gösteren Schletter Solar Montaj Sistemleri Üretim a.ş. Olarak Vodafone üzerinden aldığımız... fabrika internet hattımızda 4 gündür tamamen internet erişimi yok. Bu süre içinde ne tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunun çözümüne yönelik somut bir adım at
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 23 Aralık’tan bu yana hiç düzelmeyen, aralıksız bir kesinti yaşıyorum. İlk bildir...imi yaptığımda altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söylendi; ancak o günden bu yana tahmini çözüm tarihi sürekli 5’er gün ileri atılıyor. Önce 28 Aralık, ardından 1 Ocak, 7 Ocak, 10
21.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden ve Telekom altyapısından kullandığımız ev internetimiz kabloların bir şekilde ko...pması nedeniyle kesildi. Çarşamba günü tekrar hat verildi Perşembe günü ise tekrar kesildi. Vodafone defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen arıza kaydı Telekom a bildirilmediği i
11.12.2025 tarihinden beri Vodafone ev internetimde modem arızası olduğunu düşünüyorum. Modemde internet ışığı yanmasına... rağmen bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır ev internetim çalışmıyor ve bu süre içinde ne gelen oldu ne de arayan soran. Müşteri hizmetlerini defalarca
Vodafone Evde Fiber 50 aboneliğim kapsamında 7 Aralık’tan itibaren ev internetim tamamen kesildi. Arıza bildirimi yaptığ...ımda, altyapı değişikliğinden dolayı sinyalin kesildiği söylendi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve hâlâ evimde internet yok. Bu süreçte defala
Vodafone Net kurumsal internet hattımı iş yerimde kullanmak üzere uzun süredir aktif olarak bulunduruyorum. 26 Haziran 2...025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün arıza bildirimi yaptım. Bana altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı bilgisi verildi. O günden b
Vodafone ev internetimi Gaziantep Şahinbey’de adres değişikliği sebebiyle yeniden bağlattım. Teknik ekip kurulum yaptıkt...an hemen sonra internet bağlantısı koptu. Tekrar arıza bildirimi yaptım, ekip tekrar eve geldi, sorunun düzeldiğini söyleyip ayrıldılar ancak interneti yalnızca yaklaşık 5 dakika k
"İlgilenen ve çözüm odaklı hizmet anlayışı güden memnuniyet merkezi müşteri temsilcisi bayan arkadaşa teşekkürler"
"Çok saida sonuçsuz ve gereksiz telefon görüşmesi sonunda burda şikayetimden sonra sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili 25.11 tarihinde saat yaklaşık 14:41’de müşteri hizmetleriniz ile yaptığım ...telefon görüşmesinde, son derece kurumsallıktan uzak bir süreç yönetimiyle karşılaştım. İnternet bağlantı sorunum için görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, arıza kaydı oluşturduğunu
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında internet kullanırken, tarafıma telefonla ulaşılıp hızımı...n 50 Mbps’e yükseltileceği ve aylık faturamın 490 TL olacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim ve yeni cihaz ve bağlantı için tekrar aranacağım söylendi. Ancak bu görüşmenin hemen
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti ve ev telefonu aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Evimiz kentsel dönüşüme gireceği için yeni bir adrese taşındık ve 7 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internet ve telefon aboneliğimin kapatılması veya taşınması t
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç çalışmıy...or. İstanbul Güngören’de yaşıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlanamadım. Alternatif olarak Vodafone uygulaması üzerinden arı
Vodafone Net ev interneti müşterisiyim (Müşteri No: 8809384134) ve Sincan/Ankara’da ikamet ediyorum. 20 Ekim 2025 tarihi...nden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, her seferinde not alındığı ve çözüm sağlanacağı söylen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
