to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Lapseki’de bulunan Toprak 89 Sitesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 30 yıldır aynı lokasyonda yaşamaktayız ve pek çok komşumuz Vodafone ev interneti kullanırken, ben başvuru yaptığımda altyapının uygun olmadığı ve port bulunmadığı belirtiliyor. İki ay önce müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvuruda, “altyapı uygun değil, port yok, bakacağız” dendi fakat şimdiye kadar kimse ilgilenmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Komşularım aynı sitede Vodafone internet hizmeti alabiliyor. Buna rağmen benim başvuruma herhangi bir destek verilmemesi, altyapı gerçekte yetersizse herhangi bir çalışma yapılmaması beni mağdur ediyor. Sorunun neden kaynaklandığı ve çözüm için ne zaman adım atılacağı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrol ve çalışmaların bir an önce başlatılmasını istiyorum.
26 Ağustos’tan beri Çanakkale Esenler Mahallesi’indeki evime Vodafone ev interneti kurulumu yapılmasını bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece geçiştirildim, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bu kada...
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır ev internetim alt yapıdaki kabloların hasarından dolayı interneti kullanamıyorum. Arayıp ulaşmak istediğim zaman telesekretere yönlendirildiği için herhangi bir destek de alamıyorum. 24 saat içerisinde size geri dönüş yapacağız. Denmesine karşın...
Vodafone ev interneti hizmetimle ilgili olarak ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kahramanmaraş Onikişubat Hacı Mustafa Mahallesi'nde bulunan evimde yaklaşık 2 gündür internet bağlantımız hiç yok ve bu durum sürekli kendini tekrar ediyor. Sık sık bölgede arıza olduğu bilgisi verilmesine rağmen he...
6 gün önce Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Yetkililer cuma günü altyapı kontrolü için geleceklerini söylediler. İşimden izin alıp evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece beklemem g...
Birkaç gün önce Vodafone evde internet altyapı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan birkaç saat sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle, kurulum ekibi gelmeden başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında sorunu çözdüm ve yeniden başvuru yapmak istedim. Ancak altyapı sorgulaması yaptığımda, aynı...
Yorumlar