to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için Sakarya Adapazarı’ndaki adresim adına 21.11.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında önce altyapı sorgulaması için eve geleceklerini, sonrasında da kurulumun yapılacağını söylediler. Altyapı sorgusu için aradıklarında şehir dışındaydık, bu yüzden 28 Kasım tarihine randevu verildi; ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı.
1 Aralık’tan bu yana Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Müşteri hizmetleri her seferinde bana 80’li bir numara veriyor; ancak bu numarayı aradığımda sadece otomatik mesaj dinleyebiliyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadan görüşme kapanıyor. Yaklaşık 3 haftadır evde internet bağlanmasını bekliyorum ve tüm bu süre boyunca Vodafone tarafından sorunumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Ev interneti başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, gerekli altyapı kontrolü ve kurulum işlemlerinin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu hafta içinde de herhangi bir çözüm üretilmezse Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
Vodafone’dan Fiber 100 Mbps ev interneti için 13.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi ve evime kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, başvuruma ait ord...
21 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında en geç 24 saat içinde aranacağım ve kurulum için d...
11.09.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve başvuru sürecim “aktivasyon devam ediyor” olarak görünüyor. Kurulumun yapılacağı adres Aydın/Efeler. Başvurunun ilk gününde kurulum ekibi beni aradı ve randevu tarihi istedi...
Vodafone ev interneti için 17.11.2025 tarihinde başvuruda bulunduk ve en geç 4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ayrıca 22.11.2025 Cumartesi günü sabah 09.00 ile akşam 18.00 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Tüm günümüzü buna göre planlayıp evde bekleme...
Yorumlar