Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35589386

Altyapı Yokken Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura İadesi Talebi

profile
İrem
Vodafone Net
29 Mart 19:08
22

Vodafone ev interneti aboneliğimi, adresimde altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Altyapım tamamen kaldırılmış olmasına rağmen hem bana 3.228 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı, hem de yaklaşık 3 ay boyunca internet hizmeti alamadığım halde tam fatura ödemeye devam ettim. Bu aboneliği ayrıca eş‑dost kodu ile başlatmama rağmen yine de yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı.

İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’ndeki adresimde altyapı olmadığı halde tarafıma borçlandırılması ve ödediğim faturaların iadesinin yapılmaması nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak yaklaşık 3 haftadır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Altyapımın olmadığı dönemde ödediğim yaklaşık 3 aylık faturaların tamamının iadesini ve haksız şekilde yansıtılan cayma bedelinin iptalini talep ediyorum. Kullanmadığım ve alamadığım bir hizmet için borçlandırılmak istemiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
29 Mart 23:55 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yokluğundan Zorunlu İptal Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Ceyhun
Vodafone Net
06 Şubat 20:19
109

Vodafone Net evde internet aboneliğimi eski adresimde sorunsuz kullanıyordum. Taşındıktan sonra yeni adresimde Vodafone altyapısı olmadığı için hizmet alamayacağım söylendi ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak altyapı olmadığı için mecburi olarak iptal etmeme rağmen tarafım...

Altyapı Yokluğuna Rağmen Haksız Cayma Bedeli Faturasıyla Karşılaştım

profile
Volkan
Vodafone Net
20 Kasım 2025 17:31
334

Vodafone ev interneti aboneliğimi, adres değiştirdiğim yeni yerde altyapı olmadığı için 2025 Ekim ayında sonlandırmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığını defalarca kez arayarak Vodafone müşteri hizmetlerinden teyit ettirdim. Görüşmelerde, altyapı olmadığı için taahhüdü bozmuş ...

altyapi-yokluguna-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-faturasiyla-karsilastim-2.jpg
altyapi-yokluguna-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-faturasiyla-karsilastim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net altyapı Vodafone Net borç Vodafone Net cayma hakkı Vodafone Net evde internet
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri