to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle nakil başvurusu yaptım, ancak yeni adresimde altyapı desteklemediği için tarife değişikliğini kabul ettim. Bu kez de apartmanda boş port olmadığı gerekçesiyle ücretsiz iptal hakkım olduğu söylendi. İptal işlemini gerçekleştirdim ve modemi 541 koduyla iade ettim. Buna rağmen, yaklaşık 1 ay boyunca oyalandıktan sonra tarafıma 1.600 TL’nin üzerinde borç çıkarıldı. Oysa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altyapı ve port olmadığı için ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtildi ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ayrıca, taahhüt sürem devam ediyordu ancak altyapı ve port sorunu nedeniyle iptal hakkımın olduğu tarafıma iletildi.
Eski adresim: Karşıyaka Mahallesi, Kübra Sokak No:3 Daire:14 ve abone numaram: 018228205’tir. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve haksız şekilde borç çıkarıldı. Vodafone Net’ten, tarafıma çıkarılan borcun silinmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimi, İzmir'e taşınmam nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek istedim. Ancak, yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil ...
Vodafone Net aboneliğimde nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimin iptal edi...
Vodafone ev interneti başvurusunda bulunduğumda, apartmanımda fiber altyapı olduğu söylendi. Ancak kurulum için gelen ekip, binada Vodafone altyapısı olmadığını belirtti ve kurulum yapılamadı. Modemi 541 numaralı kargo ile iade ettim. Haftalardır iptal başvurusu yapmama rağmen herhangi bir sonuç ala...
Vodafone Net ev interneti kullanıyordum. Taşındığımız yeni adreste altyapı olmadığı için interneti taşıyamadık ve bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyoruz. Nakil talebi oluşturmamıza rağmen, altyapı yetersizliği nedeniyle işlem gerçekleştirilemedi. Ancak buna rağmen tarafıma hâlâ her ay fatura kesiliyo...
Yorumlar