Vodafone Net Altyapı Hazır Olmasına Rağmen Vodafone İnterneti Bağlamıyor

Sevda · 2026-03-10T16:48:39+03:00

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Güngören Gençosman’da bulunan adresimde kentsel dönüşüm sebebiyle 20 Şubat’tan bu yana altyapı çalışması yapılıyordu ve yaklaşık bir haftadır altyapı tamamlanmış durumda olmasına rağmen Vodafone ekipleri internetimi hâlâ bağlamadı. Defalarca arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği bilgisi verildi, binamızdaki her dairenin bağlı olduğu internet firmalarının teker teker dairelere internet bağlaması ve güya memnuniyet adresi olan Vodafone kaç gündür aramamıza arıza kaydı oluşturmamıza ve internet bağlantısı için ekip çağırmamıza rağmen hâlâ gelmemekte, ısrarla bağlamamakta. Her defasında aynı cümleleri kurup duruyor çağrı merkezindeki temsilciler; ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de net bir dönüş yapıldı. Altyapı hazır olmasına rağmen internet hizmetim başlatılmadığı için mağdur durumdayım. Teknolojik bir çağda olumsuz bir durumla karşı karşıya kaldık. İnternetimin hiçbir gecikme olmadan, acilen bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi