Altyapı Hazır Olmasına Rağmen Vodafone İnterneti Bağlamıyor

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Güngören Gençosman’da bulunan adresimde kentsel dönüşüm sebebiyle 20 Şubat’tan bu yana altyapı çalışması yapılıyordu ve yaklaşık bir haftadır altyapı tamamlanmış durumda olmasına rağmen Vodafone ekipleri internetimi hâlâ bağlamadı.

Defalarca arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği bilgisi verildi, binamızdaki her dairenin bağlı olduğu internet firmalarının teker teker dairelere internet bağlaması ve güya memnuniyet adresi olan Vodafone kaç gündür aramamıza arıza kaydı oluşturmamıza ve internet bağlantısı için ekip çağırmamıza rağmen hâlâ gelmemekte, ısrarla bağlamamakta. Her defasında aynı cümleleri kurup duruyor çağrı merkezindeki temsilciler; ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de net bir dönüş yapıldı. Altyapı hazır olmasına rağmen internet hizmetim başlatılmadığı için mağdur durumdayım. Teknolojik bir çağda olumsuz bir durumla karşı karşıya kaldık.

İnternetimin hiçbir gecikme olmadan, acilen bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.