to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone ev internetimiz tamamen çalışmıyor. İnternet olmadığı için hem günlük işlerimiz hem de ilet...işimimiz ciddi şekilde aksıyor. Buna rağmen defalarca arıza için aradım, o kadar çok aradım ki artık sayısını bile hatırlamıyorum. Taşındığımız için internetimizi de yeni adresimi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Ev 16 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 4–6 aydır düzenli olarak internet kesintisi... yaşıyorum. Adresim, ilk abonelik aldığım günden beri hiç değişmemesine rağmen, sistemde kayıtlı adresim ile fiili adresimin ekipler tarafından hatalı girildiğini öğrendim. Bu hat
Eğitim sebebiyle yaklaşık 6 aydır yurt dışında kalmak zorundayım ve bu süreçte Türkiye’deki ev adresimiz değişti. Vodafo...ne Net sabit internet aboneliği benim üzerime kayıtlı olduğu için hattın yeni adrese taşınması gerekiyor; ancak ben bizzat gelemediğim için bu işlem yapılamıyor. Yurt dışında oldu
Vodafone ev internetimi Muğla Fethiye’deki adresimden Muğla Seydikemer’deki... yeni adresime taşımak için 28 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Net ev internetim 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Çağrı merkezini d...efalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sadece otomatik yanıtlarla oyalandıktan sonra görüşme sonlanıyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde
"Tuğba hanıma çok teşekkür ederim. 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm ama onların yapamadığını dakikasında yaparak yardımcı oldu ve sorunumu çözdü. İletişimide çok kibardı"
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti kapsamında Kasım ayında adres değişikliği nedeniyle b...aşka bir adrese taşıttım. Taşıma işlemi sırasında yeni modem verildi ve esk
22.11.2025 tarihinde adres değişikliği ve hat taşıma işlemi için Türk Telekom ve Vodafone üzerinden internet kurulumu ta...lebinde bulundum. Kurulum için eve gelen ekipler işlemi son derece özensiz şekilde yaptı. Evin içinde duvar matkap ile delindi, ancak açılan yer kapatılmadı. Yaklaşık 10 metre kada
Vodafone evde internet aboneliğimi adres taşıma işlemi yapmak istediğimde, ...tarafıma 650 TL taşıma ücreti ve buna ek olarak faturama her ay 90 TL modem
17.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti adres taşıma talebinde bulundum. İstanbul Sanca...ktepe'deki yeni adresime internetimin taşınmasını istedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen internet hizmetim aktif edilmedi ve ne zaman taşınacağı konusunda da net bir b
1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. E-devlet üzerinden adresimi eksiksiz b...ildirmeme rağmen, “adres yanlış, aradık ulaşamadık” gibi gerekçelerle nakil işlemi 10 iş günü geçmesine rağmen sadece 300 metre öteye taşınamadı. Bu süreçte hem eşimin hem de kendi
"Çözüm odaklı iletişime geçilip sorunum giderildiği için teşekkürler."
Yaklaşık 15 gündür İzmir Menemen’deki adresimde Vodafone Net Evde İnternet ...hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağ
Vodafone Evde İnternet hizmetimi farklı bir adrese (İzmir Bornova Atatürk Mahallesi Barbaros Caddesi n:65 d:4) taşımak i...çin 8 Eylül Pazartesi günü başvuruda bulundum. Müşteri numaram: 11087802. Aradan geçen yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşte
"Online destek den görüşme sağlanarak sorun çözüldü. Destek olan arkadaşlara teşekkür ederim."
2019 yılından bu yana Vodafone fiber internet hizmetini kullanıyoruz. Abone...liğimizin başından beri aynı modemi kullanmaktayız. Yaklaşık beş-altı yıldı
Vodafone Net evde internet fiber müşterisiyim. 1 Eylül’de Karabük’teki adresimde bulunan internet aboneliğimin Ankara’da...ki yeni adresime nakledilmesini talep ettim. Ancak Vodafone yetkililerinin hatalı işlem yapması nedeniyle mevcut aboneliğim taşınmak yerine Ankara’daki adresime ikinci bir abonelik
Vodafone Net Fiber abonesiyim (Abone No: 7139155). 12.08.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli ilçesindeki adresimden yine... Sultanbeyli’deki yeni adresime fiber internetimi taşımak için başvurdum ve başvurumu SMS ile teyit aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen adres taşıma işlemi gerçekleşmedi ve
Vodafone Net evde internet hizmetimi 10 Ağustos’ta yeni adresime taşımak için başvurdum. Başvurumdan bu yana 10 gün geçt...i ve her gün “Değerli müşterimiz, altyapı sağlayıcısına yaptığımız hat tahsis başvurunuz devam etmektedir. İşlemler sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.” şeklinde
İkametgah adres değişikliği sebebiyle başvuru yaptım. Başvurudan sonra teknik servis hızlı şekilde beni aradı adres ve r...andevu teyit bilgisi için. Kendilerinden süre istedim ve onayladılar. Daha sonra sabit numaradan Vodafone müşteri temsilciniz tarafıma ulaşarak kampanyalardan bahsetti ve Digiturk
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Ev adresimi taşımak zorunda kaldım. Eski evimin altyapısı fiberdi, taşıdığım evin al...tyapısı ise DSL. Bu nedenle, sözleşmeli taahhüdüm olmasına rağmen 345 TL olan ev internetimi 490 TL'ye çıkarıyorsunuz. Sebep olarak altyapı farklılığı gösteriliyor. Bu benim sorunu
"Talebim hemen çözüldü faturan iptal edildi. Çok teşekkür ederim"
Vodafone Kurumsal: 2 Aydır Adres Taşıma Yapılamıyor – Hizmet Yok, Fatura Var! Vodafone Kurumsal internet aboneliğimizi... yeni adresimize taşımak için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptık. O günden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyoruz, ancak buna rağmen faturalar kesilmeye devam ediyor. Defalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99