Good West Ankastre Fırını Çalışmıyor, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

Good West marka ankastre elektrikli fırınımı 2024 yılının sekizinci ayında satın aldım. Yaklaşık 1,5 sene kadar sorunsuz kullandıktan sonra fırın bir anda tamamen çalışmamaya başladı. Ne ısınıyor ne de ışıkları yanıyor, yani hiçbir şekilde tepki vermiyor ve şu an fırını hiç kullanamıyorum.

Sorun yaşayınca yetkili servise başvurdum ancak daha ürünü görmeden, herhangi bir kontrol yapmadan, tamamen tahmine dayalı bir şekilde fiyat çıkardılar. Verdikleri fiyat neredeyse fırının kendi fiyatıyla aynı seviyede. Bu durum, bir teknik servis hizmeti almamı anlamsız hale getiriyor ve ürün görülmeden, arıza tespit edilmeden bu şekilde ücret talep edilmesi beni gerçekten çok sinirlendirdi.

Ürünümün garantisi devam ettiği için benden hiçbir şekilde ücret talep edilmeden, yetkili servisin gelip fırını yerinde incelemesini ve arızayı tespit edip onarımını yapmasını istiyorum. Fırınımın bir an önce ücretsiz olarak tamir edilerek sorunsuz şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.