to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 6 gündür Kuryenet’in Eskişehir Odunpazarı şubesinde bekliyor olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kart hiç dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Konu ile ilgili olarak sadece mail yoluyla Kuryenet’e ulaştım ancak şu ana kadar kartım yine de teslim edilmedi. Bu gecikme hem zaman kaybına hem de kartımı kullanamamama neden oluyor.
Kartımın hiçbir gerekçe olmadan şubede bekletilmeden, en kısa sürede ve acil olarak kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım 10 Şubat tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Kartımın teslimi için hem ev adresime hem de banka şubesine yönlendirme seçenekleri olmasına rağmen süreçte hiçbir net bilgi alamadım.
Bu süre içinde bankayı 3 defa aradım. Birinde kartın şubeye yönlendirileceği söylendi, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tekrar aradığımda kartın şubeye hiç gelmediği ifade edildi ve ne zaman geleceğini sorduğumda “uzun sürer” denilerek geçiştirildim. Teslimden sorumlu Kuryenet’e ulaşamadığımı da belirttim, ancak banka bu konuda da yardımcı olamayacaklarını, ilgilenemeyeceklerini söyledi.
10 Şubat’tan bu yana devam eden bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Kredi kartımın daha fazla zaman kaybetmeden acilen bana ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan kayıp kart talebim sonrası yeni kartım 5000*******54 takip numarasıyla Kuryenet’e bir gün içinde teslim edildi. Ancak Kuryenet Eskişehir Odunpazarı Şubesi, kartı kendilerine ulaşmasından bu yana 6 gündür tarafıma teslim etmedi. Teslimat adresimde “Dilay Apartmanı” bilgisi de dahi...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım, 30 Aralık 2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçtiği halde henüz elime ulaşmadı. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmesi gereken kartla ilgili gönderi takip ekranında günlerdir sadece ...
Yorumlar