to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde internet kullanıcısıyım ve Diyarbakır/Kayapınar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Defalarca arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 212488865) ancak şu ana kadar hiçbir şekilde ilgilenen ya da çözüm üreten olmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir bilgi verilmedi.
İki aydır Vodafone müşterisiyim ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel kontrolleri de yaptım fakat sonuç alamadım. Hizmetim taahhütlü olduğu için iptal de edemiyorum. Faturama bu kesinti yansımayacak denildi ancak internet olmadığı için işim gereği finansal grafik izleme imkanım tamamen ortadan kalktı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, ya da internet hizmeti verilemiyorsa taahhüdümün cezasız şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu (Kayıt No: 212251824) ve arıza giderilince mesaj geleceği söylendi. Ancak çevremdeki diğer kullanıcıların ...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, Dökmetaş Mah. Dökmetaş 3 Sok. B-6 Blok No:18 Yenişehir/Diyarbakır adresinde yaklaşık iki aydır hizmet almaktayım. Ancak bu süre zarfında iki kez ciddi kesinti yaşadım. İlk kesinti yaklaşık 15 gün sürdü ve şimdi de 16 Ekim’den bu yana, yani 4 gündür t...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun...
Vodafone Ev İnterneti ile taahhütnamemi imzalayalı 7-8 ay oldu ve toplamda bağlantı problemi nedeniyle 6 kez arıza kaydı oluşturdum. Sadece bu durum bile kesinlikle çözüm odaklı çalışmadıklarını gösteriyor. Son açtığım arıza kaydında bana kablo değişimi yapmam gerektiği söylendi. Kurulum sırasında t...
Vodafone ev interneti aboneliğim Diyarbakır Bağlar ilçesinde 1 Ağustos’tan bu yana hiç çalışmıyor. 26 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak yalnızca bir kez teknik ekip geldi ve sorunu ...
Yorumlar