to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 7–8 senedir... aynı hattayım. 200 Mbps hızında internet için ödediğim ücret 519 TL iken,
15.03.2026 tarihinde Vodafone’dan evime 1000 Mbps hızında fiber internet bağlattım. Sözleşmede bana 1000 Mbps hız taahhü...t edildiği halde, bağlantım kurulduğundan beri hızım sürekli olarak 300–500 Mbps aralığında kalıyor. Yani ödediğim ücret 1000 Mbps paketine ait olmasına rağmen, bu hıza hiçbir şeki
"Özellikle son görüştüğüm müşteri temsilcisine çok teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone evde internet aboneliğim Antalya Kepez Demirel Mahallesi’indeki ad...resimde 0018768770 hesap numarası ile kayıtlı olarak kullanılmaktadır. 17.0
Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hız kullanırken dün sabah Vodaf...one tarafından aranarak hızımın 500 Mbps’e yükseltileceği söylendi ve onay
Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğimde yaklaşık 20 Şubat tarihinden bu ...yana, yani bir haftadır evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Hata
"Geçte olsa işlemlerimi tamamlandı, 48 saat internetsiz ve 1 hafta düşük hızda internet kullanımı ile tarifeyi ancak değiştirebildim."
Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra evimi taşıdım ve yeni taşındığım adreste Vodafon...e Net altyapısı olmadığı için farklı bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kaldım. Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi özellikle beli
Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğim kapsamında tarafıma yapılan eksik ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda adresimde 1 Gigabit (1000 Mbps) internet hizmeti alabileceğim belirtilmiştir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra siste
Vodafone Net üzerinden ADSL hizmeti alıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen yaklaşık 2 yıldır bana... 24 Mbps hızında hizmet verildiğini yeni öğrendim. Yani uzun süredir ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hızda hizmet alamıyorum. Şu an aylık 500 TL’nin üzerinde bir fatura
Vodafone ev interneti için 50 Mbps hızında paket kullanmama ve bütün faturalarımı gününde ödememe rağmen, sanki borcum v...armış gibi internetim ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Evdeki porttan, daire girişindeki kutudan ve evimin içindeki modeme kadar tüm hatlar sıfır ve yeni olmasın
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. 1000 Mbps altyapım olmasına rağmen özellikle kablosuz bağlantıda ciddi performan...s sorunu yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hedeflediğim hıza ulaşabiliyorum ancak Vodafone’un tarafıma teslim ettiği modemin kablosuz fonksiyonunun arızalı olduğunu düşünüyorum, çünkü
"Temsilci arkadaşım Nuran hanıma destekleri için çok teşekkür ederim. Olabilecek şeyleri olur, olamayacak şeyleri olmaz diyerek net bir şekilde bilgilendirdi ve mağduriyetimi giderdi. Kariyerinde başarılar dilerim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşı...yorum. İnternet paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim ancak gelen teknik servi
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 03.02.2026 tarihinde bitiyor. 02....02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü uygun bir fiyattan yenilemek istediğimde, Vodafone ile altyapı sözleşmelerinin bittiğini, bu nedenle taahhüdümü yenileye
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak bağlantıyı ilk bağlattığımız günden beri internette anlık do...nmalar yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerler çoğu zaman normal gözükse de pratikte internetten hiçbir verim alamıyorum. Örneğin 100 Mbps bağlantı varken bir anda internet tamame
16.01.2026 tarihinde Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet paketi aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında verilen hız t...aahhüdüne rağmen, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda alabileceğim en yüksek hız 600 Mbps civarında kalıyor ve film izlemek istediğimde hatta uygulamaların arayüzü bile doğru dü
Vodafone evde internet aboneliğimi kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında iptal etmemem durumun...da 1000 Mbps fiber internete geçirileceğim ve faturamın da 500 küsur tl civarında olacağı söylendi. Buna güvenerek iptal talebimi geri çektim ancak sonrasında faturam 620 TL olarak
Vodafone ev internetini yaklaşık iki hafta önce yeni kullanıcı olarak 100 Mbps paketle bağlattım. Bağlantı yapıldığından... beri internet hızım çok yavaş, sık sık kopmalar yaşıyorum ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Henüz çok yeni abone olmama rağmen bu hizmetten kesinlikle memnun değilim. Bu sorunla
Vodafone Net üzerinden kullandığım Fiber Plus Fırsat Kampanyası v1 1000 Mbps internet paketimden, uzun süredir söz veril...en hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Altyapım ve paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğu zaman en fazla 100 Mbps seviyesinde kalıyor. Ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar ve kesinti
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Kaspersky Anti virüs y...azılımının içindeki VPN özelliği yaklaşık iki ay öncesine kadar sorunsuz ça
"Arızayı giderildi teşekkürler"
17.12.2025 tarihinde Vodafone’dan 1000 Mbps ev internet paketi satın aldım. İlk hafta yaklaşık 500 Mbps civarında bir hı...z alıyordum ve kullanım fena değildi. Ancak ilk haftadan sonra internet hızım adeta çöktü, şu an hız 100 Mbps’e bile ulaşmıyor ve yaklaşık 2 haftadır bu şekilde devam ediyor. Bu d
Vodafone Net ile yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. 16 Mbps ADSL olarak sözleşme yapıp taahhüdümü yeniledim... ancak hızım hiçbir onayım olmadan 8 Mbps’ye düşürülmüş. Yeni taahhüdün başladığı günden bu yana sürekli internet kesintileri, kopmalar ve yüksek ping sorunları yaşıyorum ve ev int
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar çözüm odaklı bilgi verildi. Bir sonraki fatura döneminde hediye puanın tanımlanacağı bilgisi verildi. Verilen bilginin doğruluğunu takip edeceğim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
