
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Hiçbir Zaman Sağlanmıyor
18084779 hizmet numaralı Vodafone Net 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Sözleşmemde belirtilen 1000 Mbps hıza, kablolu (Ethernet) bağlantı ile yaptığım testlerde dahi günün hiçbir saatinde tam olarak ulaşamıyorum (maksimum 500-600 Mbps). Bir aydan fazla süredir, özellikle akşam saatleri olan 19:...
Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Fiber İnternet Problemi

15.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kağıthane’de Vodafone Net’in 1000 Mbps Fiber internet paketini kullanıyorum. Ancak bana vaat edilen 1000 Mbps hızın çok altında, çoğunlukla 500-600 Mbps civarında hız alabiliyorum ve zaman zaman hız 300 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu sorun günün her saatin...
Söz Verilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor, Sorunlarım Çözülmüyor
Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızın yarısını bile göremiyorum; hızım çoğ...
Vodafone Fiber İnternet Arızası Günlerdir Çözülmüyor Mağduriyetim Artıyor

1000 Mbps Paket Aldım, 500 Mbps’yi Geçemiyorum: Sorunum Çözülmüyor

Vodafone Net fiber ev interneti kullanıcısıyım. Üç gün önce 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım ancak o günden beri internet hızım hiçbir şekilde 500 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Hızımı Vodafone Net’in kendi hız testi sitesi ve Speedtest gibi platformlardan sürekli olarak ölçtüm ve sonuçlar değişmedi. S...
Adres Değişikliğinde Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Mağduriyeti

Vodafone Net abonesiydim. Eski adresimde “50 Mbps” fiber internet paketini kullanıyordum. Taşınmak zorunda kaldığım yeni adresim (Şeyh Şamil Mahallesi, Dilara Caddesi, Özayda Sitesi No: 29/3, Selçuklu/Konya) ise yalnızca DSL altyapısına sahip olduğu için tarafıma farklı bir paket önerildi ve mevcut ...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini Karabük Merkez’de kullanıyorum. Sürekli olarak modemin internet ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım kesiliyor. Tekrar bağlanmaya çalıştığımda ise “no wan IP” ve “pppoe Authentication Wrong” hataları alıyorum. Bu sorun defalarca tekrar...
Vodafone İnternet Hızım Taahhüt Edilen Seviyeye Ulaşmıyor Sürekli Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum

Vodafone’dan 50 Mbps hız taahhüdü ile internet hizmeti almaktayım. Ancak, interneti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Yakuplu Mahallesi 82. Sokak No:16 Kat:4 Daire:10 adresinde hizmet almaktayım ve hızım çoğunlukla 20 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun...
İnternet Hizmetinde Fiyat ve Destek Memnuniyetsizliği
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyoruz. 4 Ekim’de taahhüdümüz sona erecek ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede y...
İnternet Hızında Beklenen Performans Sağlanamıyor, Abonelik Değişikliği Ve Acil Çözüm Talebi

25.09.2025 tarihinde internet hızımı 200 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükselttim. Ancak kullanımda 500-600 Mbps, bazen en fazla 700-800 Mbps hız alabiliyorum....
Dondurulan İnternet Hizmetimin Söz Verilen Fiyatlarla Açılmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi, ilk 3 ay 90 TL ve sonraki 9 ay 440 TL olacak şekilde 50 Mbps hızında bir teklif ile geçici süreliğine dondurmuşt...
Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. 34 Mbps hızındaki paketim için bu ay faturam 500 TL olarak kesildi. Oysa önceki ayki faturam 269,99 TL id...
Vodafone Net Ev İnternetinde Kurulum Hataları Ve Eksik Hız Deneyimi!

Bugün evime Vodafone ev interneti bağlamak için Teknofix adında bir firma geldi. Daha kurulumda lan kablosunu yanlış bağlamışlar, internet yoktu. “Kayıt açıyorum” deyip gittiler. Ben kendim fark edip düzelttim, internet öyle geldi. Böyle bir amatörlük olabilir mi? Hadi neyse dedim, geçtim. Bana sat...
Aylardır Devam Eden İnternet Sorununa Çözüm Ve Fatura İndirimi Bekliyorum

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 aydır evimin her yerinde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. 24 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, hız testlerinde download hızım 8.1 Mbps olarak çıkıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu nedenle faturamı ödemem...
Vodafone Upload Hızım 2 Aydır Yarıya Düştü Çözüm Sunulmuyor

Vodafone’dan 100 Mbps download ve 20 Mbps upload hızında internet hizmeti almaktayım (Müşteri No: 0016996242). Yaklaşık 2 aydır, sözleşmemde 20 Mbps olarak belirtilen upload hızım sürekli olarak 10 Mbps’ye düşmüş durumda. Bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, paketimin 100/20 olduğu onayl...
Mevcut Müşterilere Sunulmayan Yüksek Hız Ve Wi-Fi 6 Modem Fırsatları Mağduriyeti

Uzun yıllardır Vodafone’un hem mobil hem de ev interneti müşterisiyim. Evimde 100 Mbps hızında internet kullanmaktayım. Mevcut paketimin yenileme zama...
Paket Yükseltme Talebim Sürekli Olarak Sonuçsuz Bırakılıyor
Adresimde halihazırda 200 Mbps internet paketi kullanmaktayım. Ancak hız değerlerim 100 Mbps indirme (download) ve 200 Mbps yükleme (upload) olarak görünmektedir. İlk abonelik başvurusu sırasında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede tarafıma şu şekilde bilgi verilmiştir: 200 Mbps paket: 200 i...
Vodafone Evde İnternet Hız Sorunu Ve Yetersiz Destek

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum uzun yıllardır en baştada 50 m dı şimdi de öyle ilk yıllarda ben bu 50yi 55 falan hızlarda kullanıyordum bir yıl önce mahallede bir kablo koptu bir şeyler oldu ve bu hız yarıya düştü aslada artmadı 20nin 30un üstünde hiç kullanmadım ve yaklaşık 5-...
Nakil İşlemi Gecikmesi Nedeniyle İnternetsiz Kaldım, Acil Çözüm Bekliyorum

Vodafone 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 5 gün önce Gelibolu/Çanakkale adresine nakil işlemi başlattım. İnternet üzerinden çalıştığım için bağlantının acilen taşınması gerekiyor. Ancak bugüne kadar nakil işlemi tamamlanmadı ve internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte Vodafone müşteri h...
Statik IP Ücreti Nedeniyle Fatura İndirimi Uygulanmıyor

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paketini Adana Seyhan’da kullanıyorum. 12 ay taahhütlü indirimli fatura kapsamında olmama rağmen, faturamda 6...
Vodafone İnternet Hız Sorunum 1 Aydır Çözülmüyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Vodafone 1 Aydır İnternet Sorunumu Çözmüyor, Sürekli Oyalıyor! 1 Temmuz’dan beri Vodafone ev internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Yaptığım testlerde hızım genelde 200–300 Mbps arasında, nadiren 500 Mbps civarına çıkıyor. Oysa 1000 Mbps hizmet alıyorum. Bu sorunu defalarca test ederek kendim...
Nakil Ücreti, Tarife Değişikliği Ve Hız Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Nisan ayında ev taşıdığım için Vodafone 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimin naklini istedim. Nakil işlemi sırasında tarafıma 500 TL nakil ücreti yansıtıldı. Ayrıca eski tarifem taşındığım yerde olmadığından dolayı bir üst pakete, yani 100 Mbps limitsiz fiber tarifesine geçmek zorunda kaldı...




