Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4 Gün Kesintili İnternet, Yardımda Çözüm Yok

Oğuzhan
Oğuzhan
Vodafone Net
5 Şubat 14:1664
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sorun 5 günün ardından giderildi

Vodafone ev internetinde kopma oldu 4 gündür kullanamıyorum her gün arıza kaydı açıyorlar. Aradığım zaman internetim onarılmazsa cayacağım dediğimde direk cayma bedeli mi söyleyip onaylıyor musunuz diyorlar yardımcı olmaya çalışmıyorlar. Caymamam için hiçbir şey yapmadılar.
(223625395) arıza kaydı kodum.

5 Şubat 15:13 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 09:52

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Oğuzhan
Oğuzhan
7 Şubat 12:39

Teşekkür ederim sorun 5 günün ardından giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Net Vodafone Evde Fiber İnternet

Aysun
27 Temmuz 2023 10:55382

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Bugün 4 gündür internetim yok. Normalde arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde dö...

1

Vodafone Ev İnternetinde Süreklilik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Sercan
10 Aralık 2024 12:19198

Vodafone ev internetim cumartesi sabahı arızalandı, 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

1

Vodafone Net Vodafone'un Bitmek Bilmeyen Altyapı Çalışması

Merve
14 Şubat 2024 16:19157

Vodafone ev internetim yaklaşık 20 gündür altyapı sorunu diye kullanılmıyor. Müşteri temsilcisine bile bağlanmayıp tekni...

Vodafone Ev İnternetinde Süregelen Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Servet
15 Temmuz 2025 00:31241

Vodafone ev internetimde 4 haftadır sorun yaşıyorum. Bunu Vodafone müşteri hizmetleri de fark ediyor. Arıza kaydı oluştu...

1

Vodafone Evde İnternet Taahhüt İptali / Cayma Bedeli Mağduriyeti

Mehmet
21 Kasım 2023 12:53926

Yıllardır Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay tam 5 gün internet erişimi sağlayamadım. Sorunun çözümü i...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri