Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Verilen Sözün Tutulmaması
Doggo App üzerinden verdiğim #1039 numaralı siparişim 13 Mart tarihinden bu yana hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremedim.
Destekle yaptığım görüşmede siparişimin ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Verilen bu bilginin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım ve ürünler bana gönderilmediği için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin hâlâ kargoya verilmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş numarası #1039 olan siparişim 13 Mart'tan beri kargoya verilmedi, destekten aldığım bilgiye göre ertesi gün gönderileceği söylenmişti ancak gönderim gerçekleşmedi. Mesajlara dönüş yapılmadığı için iade talebim hâlâ karşılanmadı ve durum çok kötü.




