Kargo Bilgisi Alınamayan Sipariş Ve Acil İade Talebi

Yaklaşık 14 gün önce Stilzade Moda’nın internet sayfası üzerinden bir takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 799,90 TL olarak gerçekleştirdim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir referans ya da takip kodu tarafıma iletilmedi.

Ürünü özellikle bayramda giymek için almıştım; ancak bayrama sadece iki gün kalmasına rağmen firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. WhatsApp hattına defalarca mesaj yazmama rağmen yalnızca otomatik cevap geliyor, gerçek bir yetkili tarafından bilgilendirme yapılmıyor.

Ne siparişimle ilgili bir kargo bilgisi paylaşılması, ne de para iadesi konusunda bir adım atılması beni mağdur ediyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da mümkün değilse, ödediğim 799,90 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.