Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

220 TL Sözleşme Yenilemesi 522 TL Faturaya Dönüştü, Desteksiz Müşteri Hizmetleri Ve Yavaş İnternet

Furkan
21 Nisan 11:1180

Vodafone Net ev interneti için sözleşme yenilemesi yaptım. Müşteri temsilcisi 220 TL demesine rağmen 522 TL fatura geldi. Bununla ilgili yenileme yapan temsilci hakkında şikayette bulundum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetleri destek vermiyor. İnternet bağlantı sorunları var, yavaş çalışıyor. Lütfen sözleşme yenilemeyin.

21 Nisan 11:30 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 14:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Net'te Yüksek Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa
2 Ekim 2025 12:41315

"Telefonda görüştüğüm kişi yardımcı oldu kendisine buradan çok teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Değişikliği ve Fatura Artışı Sorunu

Aziz
5 Ekim 2024 20:27984

"Vodafone gayet makul şekilde çözüm üretti ve bu çözüm için teşekkür ediyorum."

Vodafone Taahhüt Değişikliği ve Fatura Artışı Sorunu
Vodafone Taahhüt Değişikliği ve Fatura Artışı Sorunu
Vodafone Taahhüt Değişikliği ve Fatura Artışı Sorunu
Vodafone Taahhüt Değişikliği ve Fatura Artışı Sorunu
1

Tarif Fiyatı Sözleşmeye Uymuyor 465 TL Yerine 598 TL Fatura

Akın
18 Şubat 22:35117

Vodafone ev interneti için 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Tarifem bittiğinde yaklaşık bir hafta önce müşteri h...

4
Çözüldü

Fahiş Zam Ve Eski Modem Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ali
10 Haziran 2025 11:34471

"Arayıp sorunumu çözdüler teşekkür ederim"

Vodafone İnternet Faturasında Ani Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Yusuf
7 Ocak 2025 18:48112

Ev internetim 200 TL iken bu ay 600 TL geldi. 2 sene sözleşmemin olmasına rağmen müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ula...

Vodafone İnternet Faturasında Ani Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net 15 Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Vodafone Net 15Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Net Hizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Vodafone NetHizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
İzzeddin
Vodafone Net Hizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Vodafone NetHizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Abonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Vodafone NetAbonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Ev İnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Vodafone Net Evİnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Net Tutarsız Zam Yapıyor!

Vodafone NetTutarsız Zam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri