to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza
Vodafone Net Eskişehir VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 günü aşkın süredir sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 6 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm. Kısa süreli bağlantı sağlansa bile hemen ardından internet tekrar kesiliyor. Teknik ekip, sokaktaki internet kutusunda sorun olduğunu belirtti ancak buna rağmen arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve hizmetten yararlanamıyorum.
Hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım bu durumdan ciddi şekilde etkileniyor. Arızanın sokak kutusundaki problem de dahil olmak üzere en kısa sürede kalıcı biçimde giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz bir şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hâlâ ne gelen var ne giden. Bir kez telefon araması yapıp. Sorunu gidereceklerini söylediler. Bu devirde bu kadar umursamazlık, ne diyeyim.
