New Balance 327 Ayakkabısının Ön Kısmının Kısa Sürede Patlaması Ve Ürün Değişimi Talebi

Sneaks Up üzerinden satın aldığım New Balance 327 model ayakkabımı oldukça dikkatli kullanmama ve hatta ayağıma büyük olmasına rağmen, yalnızca 3 aylık kullanım sonunda ayakkabının ön kısmı patladı. Ürünü kışın almıştım ve bu kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle ayakkabıyı 06.07 tarihinde Sneaks Up’a inceleme için gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda bana, problemde üretimden ya da malzemeden kaynaklı bir hata bulunmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ayakkabının kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesinin kullanıcı hatası olmadığına inanıyorum.

İnceleme sonucunun tekrar gözden geçirilmesini ve sorunlu ayakkabım için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.