to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Pazar Günü İnternetim Ansızın Kesildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Sabah saat 8'de hiçbir sorun yoktu, ancak iki saat uyuduktan sonra saat 10'da kalktığımda Wi-Fi ağı görünüyordu ve cihaza bağlanabiliyordum fakat internet ışığı yanmıyor ve internete kesinlikle erişemiyordum. Saat 11 gibi müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum. Kablolarda veya cihazda hiçbir fiziksel hasar yok, internetim kendi kendine bir saat içinde tamamen gitti ve mahallede yalnızca bende bu sorun yaşanıyor.
Müşteri hizmetleri saatlerdir destek olmuyor ve bana 48 saat içinde bakacaklarını söylediler. Koskoca pazar günümü internetsiz geçirmek zorunda kaldım, zaten bir pazar günüm var, onu da mahvettiler. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Hesap numaram: 0017414***.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
