Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Talebine Rağmen Haksız Faturalandırma Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aslı
02 Aralık 2025 15:15
314"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
1 Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İptali Talebi
Oğuzhan
07 Şubat 12:07
194Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen sonuçlandı çok teşekkür ederim”
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, yaklaşık 1 aydan uzun süredir hizmet alamadığım için iptal etmek zorunda kaldım. 31.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırmama rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde çözülemedi ve bu süre boyunca ev internetini kullanamadım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bölgemde genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak 1 ay boyunca herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Aynı adreste Turkcell internet hizmetine geçtiğimde bağlantım 1 gün içinde sorunsuz bir şekilde aktif edildi, yani adreste teknik olarak bir engel olmadığı açıkça görülüyor.
Tüm bu süreçte Vodafone Net’ten hizmet alamadığım halde bu ay için 000135458645 numaralı fatura tarafıma kesilmiş. Kullanamadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum. Kullanılmayan döneme ait bu faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
1-aylik-internet-kesintisi-ve-haksiz-fatura-iptali-talebi-1.jpg
07 Şubat 13:03 (Şikayetten 55 dakika sonra)
07 Şubat 16:18
07 Şubat 16:27
Oğuzhan
07 Şubat 18:19
Oğuzhan
07 Şubat 18:22
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Mustafa
27 Ağustos 2025 16:45
523Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0018481841). Tekirdağ Ergene’deki adresimde 24.07.2025 tarihinden bu yana, yani 1 aydan...
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Aydan Uzun Süredir Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Ve Fatura İptali Talebi
Hatice
20 Kasım 2025 03:17
306"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler 🙏"
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
21 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Eğitimimi Aksatıyor
Seda
02 Aralık 2025 13:03
280Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 11 Kasım 2025 tarihinden bu yana, genel arıza nedeniyle tam 21 gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonelik num...
Afranur sonuçtan hiç memnun değil
Bir Aydır İnternetsizim: Sorun Çözülmüyor, Haksız Fatura Kesiliyor!
Afranur
18 Aralık 2025 23:29
289Vodafone Net ADSL 24 Mbps ev interneti aboneliğim için 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde modeme reset attım ancak bağlantı hiç gelmeyince hem telefon hem de uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bir aydır internetim yok ve dü...
1 Destek
2 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!
Vodafone Net Günlerdir İnternet Yok
Vodafone Net Hizmet Vermiyor!
Vodafone Net Ev İnterneti Sıkıntılı!
Yorumlar