Vivo Teknosa'dan Almış Olduğum Telefonda Arıza Var



13.12.2025 tarihinde Sivas Merkez’deki Teknosa mağazasından 21.999 TL bedelle Vivo Y31 model sıfır bir cep telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, telefon görüşmesi sırasında hoparlör üzerinden konuştuğumda sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Bu durum, sıfır aldığım telefo...

Yaklaşık iki ay önce Karabük’teki Teknosa mağazasından 15.000 TL ödeyerek Vivo y29 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra aramalarda benim sesim karşı tarafa bazen hiç gitmemeye başladı, ben karşı tarafı net bir şekilde duyabiliyorken karşı taraf beni duyamı...

Teknosa’dan almış olduğum Vivo Y33s model telefonumda yaklaşık bir aydır kimlik kartımı kameradan gönderemiyorum. Özellikle uygulamalar üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerektiğinde kamera ile kimlik kartını okutma/gönderme işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyoru...

Yaklaşık bir yıldır vivo kullanıcısıyım ve önceki telefonumda pusula özelliğini sorunsuz kullanıyordum. Bugün yeni bir vivo v2430 model telefon aldım ancak pusula uygulamasını açmaya çalıştığımda “pusula sensörü yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve özelliği kullanamıyorum. Aynı markanın telefonunu öz...

Vivo X200f model Android telefonu bir hafta önce Teknosa’dan satın aldım ve faturası ile birlikte garanti kapsamındayım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren rehberimdeki kişilerim sim kartı görmediği için sim karta kaydedilemiyor, telefon otomatik olarak rehberdeki kişileri Google hesa...

Merhaba, Serkan T****** ben. 23.05.2025'te Teknosa'dan almış olduğum Vivo marka cep telefonu ile ilgili yazıyorum. 23 Mayıs'ta aldığım telefon, 26 Mayıs'ta birçok arızasını göstermeye başladı. 1) Şarja taktığımda, telefon %60 iken ekranda %6 gösterdi. Bir iki gün sonra tekrar yaptı; örneğin %35'te i...

31 Ağustos tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa şubesine iPhone almak amacıyla gittim. Ancak mağazada bulunan Vivo satış temsilcisi, iPhone almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen beni ısrarla Vivo XFE200 modeline yönlendirdi. Teknik bilgi eksikliğimden faydalanarak, saatlerce süren bir ikna süre...


6 Eylül 2025 tarihinde Isparta İyaş Park Teknosa şubesine, Vivo y16 telefonum için ömür boyu garanti kapsamında olan ekran koruyucunun değişimi talebiyle başvurdum. Mağaza çalışanları stokta olmadığını, bir hafta içinde geleceğini belirttiler. 13 Eylül’de tekrar gittiğimde yine ürünün gelmediğini, y...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Tekirdağ Çorlu Teknosa mağazasından satın aldığım Vivo V29 5G model telefonumda, ilk günden itibaren bataryada şarj olmama ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Ürünün kullanım ve garanti kılavuzunda 18 dakikada şarj olduğu, çizilmeye ve suya karşı dayanıklı olduğu ve bu öze...
Vivo Y04 model telefonu 2 gün önce Lüleburgaz Teknosa mağazasından 8.297,99 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı dün kullanmaya başladım ve bugün itibarıyla ciddi bir sorunla karşılaştım. Telefona gelen aramalarda, zil sesiyle birlikte titreşim özelliği de aktif oluyor; ancak aramayı cevapladıktan sonra ...

Vivo 50 Lite model telefonumu, ekranın kendi kendine kapanması nedeniyle yaklaşık bir ay önce Kütahya Teknosa mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Cihazımın garanti süresi devam ediyor ve henüz iki aylık bir telefon. Servis takip numaram: TH618108. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca i...

24.08.2025 tarihinde Teknosa’dan 11.499 TL’ye, teknokredi ile 6 taksitli olarak satın aldığım Vivo Y04 model telefon, kutusundan açılır açılmaz sim kartımı tanımadı. Kendi hattımı ve mağaza çalışanlarının sim kartlarını denememize rağmen cihaz hiçbirini okumadı. Sorunu aynı gün hem mağazaya hem de T...

6 ay önce Tuzla İstanbul Kazlıçeşme Cadde No: 35 adresindeki Teknosa mağazasından Vivo V50 Lite model bir telefon satın aldım. Satın alma sürecinde, çeşitli kaynaklarda ve videolarda bu telefonun yanında kablosuz kulaklık hediyesi verildiği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu nedenle hediyenin bana da ...
Bir yıl önce Teknosa'dan vivo 17s model bir telefonu çocuğuma aldım. Satış danışmanı, çocuğun telefonu düşürebileceğini söyleyerek kasko yaptırmamı önerdi, ben de kabul ettim. Çocuğum telefonu düşürüp arabanın altında kalınca ekranı kırıldı. Garantiye gönderdim, iki gün sonra arayıp 4350 TL ücret is...

Bir yıl önce Teknosa'dan vivo 17s model bir telefonu çocuğuma aldım. Satış danışmanı, çocuğun telefonu düşürebileceğini söyleyerek kasko yaptırmamı önerdi, ben de kabul ettim. Çocuğum telefonu düşürüp arabanın altında kalınca ekranı kırıldı. Garantiye gönderdim, iki gün sonra arayıp 4350 TL ücret is...

15.06.2025 tarihinde Teknosa Beylikdüzü şubesinden Vivo Y29 4G model bir telefon satın aldım. Bu telefonu 2011 model Toyota Auris Comfort Extra aracımda Bluetooth ile kullanamıyorum. Bağlantı sağlansa bile, görüşmelerde ses karşı tarafa yankılı şekilde geri gidiyor ve iletişim kuramıyorum. Evdeki di...

19.08.2025 Cumartesi günü İzmir Agora'daki Teknosa'dan Vivo Y29 telefon aldım. Bir adet yedek ekran koruyucu hediye ettiler; ancak Y28 ekran koruyucu vermişler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Size dönüş yapılacak' dendi. Dünden beri ne arayan ne soran var, ilgi ve alaka sıfır.

Teknosa pişmanlıktır. 20 Mart 2024 tarihinde Teknosa Sivas AVM den aldığım vivo y36 marka telefonun 2 ay önce IMEI Numarası çalındı diye mesaj geldi ve telefon kapandı mağazaya gidip başvuru yaptım ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Sürekli oyalıyorlar. Kurumsal bir firma olarak tercih ettiğim Te...

Vivo firmasının Y29 model cep telefonunu Ankamall'da bulunan Teknosa firmasından aldım. Şimdi Vivo da Teknosa da mutlu mesut parasını aldı, kazanacağını kazandı. Keşke telefonu satarken gösterdiğiniz ilgiyi, alakayı, mülayimliği, özgüveni, güler yüzü satış sonrasında da gösterseniz. Bizler ürünü ala...

Myvivo'dan Vivo V40 Lite aldım. Diğer kurumsal sitelerde daha ucuz olmasına rağmen kampanya fiyatı 16.500 TL idi. Şimdi yine kampanya diyerek 12.800 TL'ye satıyorlar. Aradım, henüz 1 ay olmadığını söyledim, ancak 'yapacak bir şey yok' dediler. Daha önce Teknosa'dan televizyon aldığımda, seyahatteyke...

Nevşehir Teknosa mağazasından aldığım Vivo V40 Lite model akıllı telefon ilk aldığım günden beri video izlerken değişik ses geliyordu ve telefonu kullanırken aradığımda arayan kişinin ismi gelmiyordu. Sadece arama sesi çalıyordu. İş yoğunluğundan dolayı bir türlü Teknosa mağazasına götüremedim. Şika...
2023 Ekim ayında eşime Atlantis Batıkent Ankara Teknosa şubesinden Vivo 29 cep telefonu aldım. Ek olarak da sınırsız ekran koruma satın aldık. Birkaç kez ekran koruma değişimi yaptıktan sonra, son 3-4 aydır bu hizmetten faydalanamıyoruz. Devamlı 'elimizde ekran koruma malzemesi yok' bahanesi ile biz...