Vivo garanti

30.04.2024 tarihinde Samsun’da İstikbal Mobilya’dan Vivomi V5 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken evcil hayvanım olduğunu özellikle belirttim, bana bu modelin kedi tüyü için en uygun ürün olduğu, tüy ve kırıntı toplama özelliğinin çok iyi olduğu söylendi. Ancak ürünü aldığım günden beri doğru d...

21.02.2024 tarihinde Malatya Vatan Bilgisayar’dan Vivo Y36 marka telefonu satın aldım. Aslında Samsung veya Xiaomi almak için gitmiştim, bu markayı hiç duymamıştım. Ancak satış temsilcisi, Vivo’nun Xiaomi’den 20 yıl önce kurulan, çok kaliteli bir marka olduğunu; bozulma durumunda cihazın tamir edilm...

Vivo v30 Lite cihazımın garantisi 2026 yılına kadar devam etmektedir. Cihazımda yaşadığım yazılım hatası nedeniyle ürünü yaklaşık dört gün önce Yurtiçi Kargo ile yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma telefon görüşmesiyle, cihazda “yazılım hatası” ve “kısa devre” tespit edildiği, bu...

Vivo v50 marka telefonumu yaklaşık 10’uncu ayda garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 2 aydır sistemde sürekli ana kart bekleniyor yazıyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Anakartın yurt dışından gelse bile bu kadar uzun sürede gelemeyeceğini düşünüyorum ve bu süreçte tamamen mağdur edild...

Vatan Bilgisayar’dan Vivo v60 marka bir telefon satın aldım. Ürün jelatinli ve dışarıdan bakıldığında kapalı kutu olarak elime ulaştı. Jelatini açtığımda kutunun sadece tek tarafında güvenlik bandı olduğunu fark ettim, diğer tarafında ise güvenlik bandı yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

+1

Vivo v29 Lite model telefonumu 1.5 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana ses problemi yaşıyorum. Konuşma sırasında karşı tarafa siren benzeri sesler gidiyor ve benim sesim kesiliyor. Telefonu ilk aldığımda Media Markt üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında toplamda 6 kez KVK servisine, ...

Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre önce telefonun kasasında yamulma meydana geldi ve dokunmatiği bozuldu. 08.11.2025 tarihinde cihazı teknik servise gönderdim ve 38903 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu. Servisten bana ulaşıldı ve tamir içi...

Vivo X200 Pro model telefonumda son üç haftadır rehber uygulaması değiştiği için kişileri doğrudan göremiyorum. Ayrıca, son yazılım güncellemesinden sonra fotoğraf çektikten sonra son çektiğim fotoğrafa ulaşamıyorum. Her iki sorun da günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunları çöz...

Vivo X200f model Android telefonu bir hafta önce Teknosa’dan satın aldım ve faturası ile birlikte garanti kapsamındayım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren rehberimdeki kişilerim sim kartı görmediği için sim karta kaydedilemiyor, telefon otomatik olarak rehberdeki kişileri Google hesa...

Vodafone bayisinden yaklaşık bir yıl bir ay önce Vivo 17 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefondan karşı tarafa ses gitmiyor ve ayrıca ekranı da donuyor. Bu sorunlar nedeniyle telefonu hemen garantiye gönderdim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve aynı sorunlar devam etti. ...

04.11.2023 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasından aldığım Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Cihaz sim kartı okumuyor ve sürekli “cep telefonu şebekesi kullanılamıyor” şeklinde uyarılar veriyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Sorunu gidermek için farklı s...

Vivo Y22s model telefonumu yaklaşık iki hafta önce Kızılay KVK servisine teslim ettim. Telefonumda kimseyi arayamıyor ve kimse de beni arayamıyordu. KVK’da sim kartımda sorun olduğu söylenerek tarafıma herhangi bir belge verilmeden geri gönderildim. Sim kartımı Türk Telekom’dan yenisiyle değiştirdim...

Vivo y16 model telefonumda, radyo uygulamasını kullanırken kulaklık takılı olmasına rağmen “lütfen kulaklık takınız” hatası alıyorum ve sesi dışarıya (hoparlörden) veremiyorum. Uygulamada sesin dışarıya verilmesi için bir seçenek bulunsa da, bu hatadan dolayı özelliği kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haft...

3 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa Marmara Forum Media Markt şubesinden 12.609 TL ödeyerek Vivo y29 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 1 gün kullandım ve ardından karşı tarafın sesi hışırtılı ve derinden gelmeye başladı. Sorunun sürekli tekrar etmesi üzerine telefonu mağazaya götürdüm. Çalışan...

18/11/2023 tarihinde devlet desteği kapsamında Vivo y36 marka telefonumu Vodafone hattımla birlikte kullanmaya başladım. Ancak son 3 gündür hattım telefonumda çalışmıyor. Hattım başka telefonlarda sorunsuz çalışırken, kendi telefonumda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Telefonumun garantisi devam et...

Vivo y36 model telefonumda son 3 gündür sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda şebeke hiç çekmiyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp tekrar takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Aynı sim kartı baş...

Merhaba, Serkan T****** ben. 23.05.2025'te Teknosa'dan almış olduğum Vivo marka cep telefonu ile ilgili yazıyorum. 23 Mayıs'ta aldığım telefon, 26 Mayıs'ta birçok arızasını göstermeye başladı. 1) Şarja taktığımda, telefon %60 iken ekranda %6 gösterdi. Bir iki gün sonra tekrar yaptı; örneğin %35'te i...

Vivo X200 Pro model telefonumu yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Ancak, WhatsApp’tan veya farklı yollarla kaydettiğim numaralar rehberde görünmüyor. Bu durum, amiral gemisi olarak lanse edilen bir modelde yaşanınca oldukça can sıkıcı hale geldi. Sorun, cihazı aldığım ilk günden beri genel olarak dev...

Vivo v40 Lite model telefonumu yaklaşık 8 ay önce İstanbul Pendorya AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazımın hem garantisi hem de kaskosu devam etmektedir. Bugün sabah saat 7’den beri telefonum kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Farklı şarj aletleriyle şarja takmayı ve cihazı tek...

Ürünü aldığım günden beri hoparlörden konuşmak mümkün değil. Ahizede hiçbir problem yok. İki kere garantiye verdim. Problemin hattın çekiminde olduğunu söylediler. Halbuki yıllardır aynı yerde oturuyorum, aynı hattı kullanıyorum. Şu an kullandığım Huawei telefonda asla böyle bir problem yaşamazken, ...

Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor, arka kapak kasadan ayrılıyor, telefon sık sık yavaşlıyor ve kasıyor. Ayrıca Wi-Fi bağlantısı da zaman zaman kopuyor veya hiç çekmiyor. Bu şikayetlerle birlikte cihazı bugün...

6 Eylül 2025 tarihinde Isparta İyaş Park Teknosa şubesine, Vivo y16 telefonum için ömür boyu garanti kapsamında olan ekran koruyucunun değişimi talebiyle başvurdum. Mağaza çalışanları stokta olmadığını, bir hafta içinde geleceğini belirttiler. 13 Eylül’de tekrar gittiğimde yine ürünün gelmediğini, y...

Vivo v30 Lite model cihazımı yaklaşık bir yıldır severek ve memnuniyetle kullanıyorum. Cihazımı ilk aldığımda orijinal şarj aleti ve kablosuyla 50 dakika gibi kısa bir sürede hızlıca şarj oluyordu. Ancak son 2 aydır, yine orijinal şarj ekipmanlarıyla şarj etmeme rağmen, şarj süresi 1 saat 40 dakikay...