to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense internet sitesinden 13 Mayıs tarihinde hızlı teslimat ibaresiyle 4 kapılı Eti gardırop satın aldım, ürün bedeli ...ve teslimat ücretinin tamamını ödememe rağmen ürün tarafıma hâlâ hiç teslim edilmedi. Sitede “teslimat günü seçebilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen sistem üzerinden herhangi bi
25.03.2026 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında Vivense.com üzerinden Eti Gardırop 5 kapaklı ve Eti Komodin ceviz ürü...nlerini sipariş ettim. Aynı gün içinde siparişimin iptalini talep ederek ürünlerin kargoya verilmemesini özellikle belirttim ve saat 16.51’de aranarak sipariş iptalimin teyit edild
Vivense’den satın aldığım “Eti” model gardırobun sipariş numarası d9be08556718 olan ürünü 8 Ocak tarihinde teslim aldım.... Gardırop kapakları hasarlı şekilde geldiği için 12 Ocak’tan beri yedek parça talebimin sonuçlanmasını bekliyorum. Hasarlı ve eksik parçalar için 3 adet kapak ve 2 adet menteşe gö
Vivense üzerinden 06.12.2025 tarihinde Eti 5 kapaklı cam gardırop siparişi ...verdim. 14.12.2025 tarihinde, cayma hakkı süresi içerisinde siparişin iptal
Vivense’den aldığım Eti gardırop ve şifonyerde, ürün teslimatında sorunlar yaşıyorum. Daha önce olanlara girmiyorum bile.... Şifonyerin suntası yanlış gönderildi, gardırobun alt kapağında ise çizik vardı. Ürünleri 20 Kasım’da teslim aldım. Yaşanan problem sonrası eksik ve hatalı parçaların en geç 2 haf
Vivense’den hızlı teslimat vaadiyle Eti yatak odası takımı satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi ancak gardırobun mon...tajı için gerekli parçalardan bazıları eksik gönderildiği için gardırop hiç kurulamadı ve şu an kullanılamıyor. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Bana eksik parçanın gelm
Vivense’den 1 hafta önce “Eti Gardırop 4 Kapaklı” ürününü 1af107503508 sipariş numarasıyla satın aldım. Kurulum aşamasın...da dolabın 3 farklı menteşeden oluştuğunu ve parçaların birbirine uymadığını fark ettim. Ürün, görsellerde gösterilenle de kesinlikle uyuşmuyor ve bu nedenle kurulum yapılamıyor. 1
"Yetkili tarafından tüm sorunlarım ve temennilerim dinlendi, yeni bir yapılanma sürecinden bahsedildi, sebep olabilecek tüm hatalı süreç ortaklaşa belirlendi, bunların yaşanmaması için çözümler geliştireceklerini samimiyetle söylediler, siparişlerimle ilgili tüm problemler çözüme kavuştu diyebilirim, genel olarak güzel bir sistem oturtmaya çalışıyorlar, umarım başarırlar."
05/09/2025 tarihinde Vivense mağazasından Eti TV sehpası ile Eti yatak odas...ı gardırop çekmecelerini satın aldım. Ürünlerin hazır olduğu ve hemen tesli
Vivense’den 18 Eylül 2025 tarihinde Eti model gardırop siparişi verdim (Sipariş No: ssf97307474670). Kurulum için 8 Ekim... 2025’te gelen montaj ekibi, ürünün üst tablasını kurulum sırasında kırdı. 9 Ekim 2025’te yeni parça siparişinin verildiğini web sayfası üzerinden gördüm. Ancak o tarihten bu yana,
"Telafi cumartesi teslimatı ayarladığınız, sorunsuz dağıtım ve ustanın ince işçiliği için teşekkür ediyorum."
15 Eylül’de Vivense Beylikdüzü şubesinden “Eti gardırop camlı 6 kapaklı” mo...delini sipariş ettim (sipariş no: 166707451965). Ödememi kredi kartı ile ge
"Markayla çok uğraştım şikayet var sayesinde sorunum çözüldü."
03.08.2025 tarihinde Antalya Aspendos Vivense şubesinden Eti yatak odası takımı, Sento koltuk takımı ve Sento yemek odas...ı takımı siparişi verdim. Ürünler 13.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yaşadığım süreçte birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle, evimizde dolap olduğu için gardırop siparişini
Vivense’den 961007419960 sipariş numarasıyla Eti Cam Gardırop 5 Kapaklı modelini 32.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satı...n aldım. Teslimat adresim İstanbul Pendik/Altkaynarca’dır. 21/08 Perşembe günü için teslimat randevusu oluşturmak üzere arandım ve özellikle işte olduğum için sadece 16:30’dan son
"Sorunumla ilgilenen Vivense Destek biriminden M**Hanım'a süreç yönetimi ve ilgisi için, Ankara Bağlıca Mağazası personeli D** Bey'e de satış sonrası desteği ve sorunun çözümündeki yardımları için çok teşekkür ederim. Vivense markasında, ürün teslimi planlaması ve sevkinde sorun bulunuyor maalesef. Bu da ürünleri iyi olmasına rağmen çok olumsuz bir durum yaratıyor."
Vivense Ankara Bağlıca şubesinden TX3-Eti Yatak Odası Takımı, 4 Kapaklı gar...dırop siparişi verdim (Sipariş No: 3a1d07406675). Ürünün, sözleşmede taahhü
"Sorunumu iki gün sonrasında çözdüler, teşekkür ederim"
Vivense’den hızlı teslimat kampanyası kapsamında Eti Gardırop (sürgü kapakl...ı) satın aldım. Ürün 25.07.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece adresime te
Eti markasına ait sürgü kapaklı gardırop ilk kurulum için geldiğinde, sağ tarafın arızalı olduğu söylenerek kayıt açıldı... ve bu nedenle yaklaşık 1 ay bekletildim. Ancak tekrar gelen teknik servis ekibi, aslında parçanın arızalı olmadığını, ilk gelen teknisyenlerin işi düzgün yapamadığını belirtti. Bu
Vivense Eti model gardırop, tek taşınmada tüm minifixleri kırıldı. Piyasada bulunmayan, kalitesiz plastik malzeme kullan...ılmış. İçindeki vidalar bile kırıldı ve içeride kaldı. Dışarıdan aldığım ucuz dolapta bile demir minifix kullanılırken, burada plastik kullanılmış. Bu markadan bir daha ürün almay
"Montaj hizmeti şikayetimi oluşturduktan bir hafta içinde sağlandı. Teşekkürler..."
29 Haziran'da aldığım Eti sürgü kapaklı gardırop hatalı geldi. Bütün parçaları bırakıp, 2 hatalı parçayı alıp doğrusunu ...getireceğiz dediler ve 30 Ağustos'ta getirilecek diye mesaj geldi. Onayladım, tatil günü olduğu için bir gün önceden aradım, evet getirilecek dediler. İzin günümde tüm gün evde dol
Yeni Eve taşınacak ve acelemiz olduğu için Vivense firmasından 26 Nisan tarihinde (404406947419) sipariş numaralı hızlı ...teslimat ürünlerinden seçim yapıp Eti yatak odası takımı siparişinde bulunduk. Fakat 9 Mayıs tarihinde gelen ürünlerde gardırop parçaları eksik olduğu tespit edildi ve kurulum yapı
Adana 116105242230 ve Nevşehir 460523687 kodlu Vivense şubesinde aldığım Ada yatak odasında 1yıl olmadan büyük bir mağd...uriyet yaşadık. İlk sorunu Kurulum esnasında sürgülü gardolabın tekerleğini kırdılar. Karyolayı ise monte yaparken çatlattılar. Şikayet oluşturduk gelip yatağı düzelttiler ama yine
"Tekrar ekip gelip tamiratı halletti, çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100