Vivense bağlıca

24 Haziran’da Vivense’den kredi kartı ile sipariş verdiğim l koltuğun sağ arka tahta kısmı kısa sürede açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır sorunum çözülmedi. Öncelikle Vivense.com üzerinden form doldurarak destek almak istedim; ancak siste...

Vivense’den 1 adet Masse Köşe Koltuk, 1 adet Eti Yatak Odası Takımı 5 kapaklı set (sadece 160x200 karyola alındı), 1 adet Luna Orbit Çift Kişilik Yatak ve 1 adet Boston Gardırop (6 kapaklı) satın aldım. Sipariş numaram: 96af07434793. Teslimat adresim Afyonkarahisar’dır. Sipariş takip ekranında (htt...

Vivense’den online olarak bir masa takımı satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve hemen ardından iade etmek istediğim için ilgili formu doldurdum. Bugün içerisinde aranacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 708807431519. Ayrıca WhatsApp destek hattına da yazdım faka...

12 Ağustos’ta Vivense’den Mira Mutfak Masa Takımı, Siyah Mermer, 120x80 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 88da07416692). Siparişimin 27 Ağustos’ta kargoya verileceği bildirildi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde planlanan teslimat tar...

Vivense pişmanlıktır. Vivense’den Eva Serisi yataklı köşe koltuk siparişi verdim. Ancak siparişi iptal ettim ve 04.08.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Üzerinden 21 gün geçmesine ve yasal 14 günlük süre dolmasına rağmen 17.999 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapıl...

Vivense İzmir Kısıkköy mağazasından birkaç ay önce çeyizim için alışveriş yaptım ve Eylül'ün başında düğünüm olduğunu belirttim. Herhangi bir gecikme yaşamayacağım konusunda kesin konuştular. Kaç kez müşteri temsilcisine bağlandım ve her gün aynı şeyi söylediler: 'Bu hafta teslim edilecek.' Şimdi is...

Geçen yaz Temmuz ya da Ağustos ayında Vivense’den ikili bir koltuk satın aldım ve Eylül ayında teslim edildi. Kütahya Meydan Mahallesi Silver Suit adresine teslim edilen koltuk, kısa süre önce oturunca aniden kırıldı. Garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak için de...

29 Temmuz’da Vivense’den lagomood irony maxi ofis takımı (Beyaz Meşe) siparişi verdim. 6 Ağustos’ta teslim edilen pakette masa, sehpa ve dolap olması gerekirken, dolap gönderilmemiş; onun yerine iki masa ve iki sehpa gönderilmiş. Sipariş numaram: 408607403987. Teslimat sonrası müşteri temsilcisine ...

21 Temmuz’da Vivense internet sitesi üzerinden verdiğim 981007396510 numaralı siparişi, birkaç saat sonra iptal ettim. Ürün bana teslim edilmedi ve iade hakkım bulunuyordu. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 2.318,80₺ tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İptal sürecimle ilgili olarak ...

Vivense internet üzerinden aldığım ürünü onayladı ve ödemesini aldı. Aradan 1 ay geçti. Ürün, anlaştıkları firma ile bağımızı kestikleri gerekçesiyle gönderilemedi. Aldığım ürün 20.999 Türk lirası değerindeydi; takas olarak ise 16.000 TL değerinde bir ürünü zorla kabul ettirmeye çalıştılar. Kabul et...

Vivense'den gardırop sipariş ettim. Kargo şirketinden mesaj gelince kendilerini aradım ve kata kadar çıkardıklarını belirttiler. Daha sonra kargocular malzemeleri kata çıkardılar. Montaja gelen ustaları da zarar görmüş 2-3 eksik parçalar için sipariş oluşturduklarını söyledi. Babam 82 yaşında ve o...

Vivense'den kitaplık sipariş ettim. Beyaz renk istemiştim fakat kahverengi göndermişler, iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine bağlandım iade kodu oluşturamadılar biz sizi arayacağız deyip bir hafta boyunca kimse geri aramadı. Ben arayınca Sürat Kargo'ya götürmemi söylediler. Evden de almadı...