Ücretsiz Kurulum Sözünün İhlali, İletişim Eksikliği Ve Geri Ödeme Gecikmesi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vivense’nin Ankara Plevne Caddesi şubesinden 30 Kasım tarihinde 'Ravon 6 kapaklı' gardırop siparişi verdim. Ertesi gün o...damızı tekrar ölçtüğümüzde dolabın büyük geleceğini fark ettik ve 2 Aralık günü saat 10.00'da siparişimizi aynı dolabın 5 kapaklısını almak için başvurduğumuzda, biraz oyalandıktan
"Vivense mağazasından değil ama müşteri hizmetlerinden memnun kaldık sorunumuz şikayet var sayesinde daha çabuk çözüldü."
9 Ekim’de Ankara Mamak Plevne Caddesi Vivense şubesinden Mokido genç odası ...takımı siparişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Sipariş sırasında te
"Sorunumu düzeltiler teşekkür ederim"
15.08.2025 tarihinde Vivense Ankara Plevne Caddesi şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek l koltuk takımı satın aldım ve... ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ürünümün teslimat süresi 23 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi
Vivense Ankara Plevne Caddesi mağazasından Madera yemek odası takımı ve Sento koltuk takımı aldım. Koltuk takımının ayak... kısımlarının rengi birbirinden tamamen farklı ve showroomda seçtiğimiz tondan çok uzak, oldukça kötü bir renkte geldi. Ayrıca ayaklarda cila yok, yüzeyleri yamuk ve özensiz. Tes




Vivense Ankara Plevne Caddesi şubesinden 1 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum Side genç odası takımı, tahmini teslimat 2...0 Mayıs denilmesine rağmen 3 Haziran'da geldi. Geldiğinde parçalar hasarlı olduğu için kurulum yapılmadı ve tekrar sipariş oluşturduklarını söylediler. Şu an mağaza yetkilileri, 'M

2023 yılında Vivense Ankara Plevne Caddesi Showroom Şubesinden Agra Yatak Odası takımı aldım ve teslimatı Adana'ya yaptı...rdım. Daha sonrasında kurulum yapılmadan kendi Ankara'ya taşıma firmasıyla getirttim, dolayısıyla ürün garanti dışı kaldı. Buraya kadar sorun yok; ancak aynı şubeden kurulum hizmet
İsmim Cansu Serim Ç****. Haziran 2024 'de Vivense Ankara Plevne Caddesi Showroom dan masa sandalye ve ünite satın aldık.... Masa ve ünite bir ay sonra geldi. Sandalyelerim gelmedi. Defalarca telefonlarını aramamıza rağmen asla telefonlarını açmıyorlar. Mail yolu ile ne zaman teslim edileceğini sorduğum
Vivense Ankara Plevne Caddesi şubesinden Aralık 2023 yılında evimizin eşyalarını toplu şekilde yeni yıl zamları gelmeden... önce satın aldık ve yaklaşık 5 ay sonrasına teslimat için anlaştık. Ancak firma, bize 2 ay geçtikten sonra seçtiğimiz TV ünitesinin artık üretilmediğini bildirerek ürünü iptal ede
Vivense Ankara Plevne Caddesi Satış Noktasından 19 Aralık 2023 tarihinde ödemesini yaparak siparişini verdiğim TV ünites...i ile 3'lü Zigon sehpa bugün gelen mesajla ürün tedarik edilemediği için siparişiniz iptal edilmiştir paranız 14 iş günü içerisinde iade edilecektir. Diye mesaj ve mail geldi. Bu s

Vivense den Kasım ayı kampanyası kapsamında Vivense Ankara Plevne Caddesi showroom undaki mağazadan köşe koltuk takımı v...e yanında sehpa tencere yemek takımı vs aldım. Alışverişi yaptıktan sonra koltuk takımının tarafıma ne zmn teslim edileceğini sordum. 3 hafta sürer maksimum 4 hafta dedi satışı yap
27 Mayıs günü, Ankara Plevne Caddesindeki Vivense mağazasından iki adet anka koltuk ve bir adet berjer koltuk siparişi v...erdik. Sipariş No: 95605820314' tür. Teslimat tarihi 3-13 Temmuz olarak verilmesine rağmen ürün gelmedi. Üstelik bir pardon da yok. 25 Temmuz günü zor bela müşteri temsilcisine ul
Vivense ürünlerimi iki buçuk aydır teslim etmiyor! Yeni evliyim bütün eşyalarımı 20 Mayıs da Vivense den aldım. Plevne C...addesi Ankara showroom dan aldım. Ürünleri araştırırken yeni evleneceğiz tayin sebebiyle eve erken yerleşeceğim bu sebeple bize erken teslimat sağlanabilen ürünleri gösterin diye r



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100