to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2024 tarihinde Evdema Yapı Esenyurt bayisinden Vitra marka, 740-1600 ürün kodlu beyaz cam klozet kumanda panelini satın aldım. Panel üzerindeki küçük basma düğmesi, çift taraflı bant yapışkanından ayrılarak düştü ve kırıldı. Bu durum, ürünün yapışkanından kaynaklı bir üretim hatası olduğunu aç...
Vitra marka klozet kapağını İpek Hırdavat mağazasından satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kapağın vidaları kırıldı. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamam üzerine hem mağaza hem de Vitra ile iletişime geçtim ancak mağduriyetim giderilmedi. Vitra fabrikasıyla görüştüğümde, parçayı doğrudan bana tedarik...
19.05.2026 tarihinde Vitra’nın internet sitesi üzerinden taşınma sürecime uygun olduğu için özellikle 22.05.2026 teslim tarihini görerek montaj hizmeti satın aldım. Bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı. 20.05.2026 tarihine kadar aranmayınca ben müşteri hizmetlerini aradım ve siste...
Vitra marka duş başlığım arızalandığı için 1 Nisan’dan bu yana yetkili servis tarafından parça beklediğim söyleniyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir onarım yapılmadı ve ürünün montajı da gerçekleştirilmedi. Yetkili servisle defalarca görüşmeme rağmen ...
Kendi evime 2025 Mayıs ayında Kayseri Eskihisar mağazasından tanesi 4.500 TL’den olmak üzere 3 adet Vitra helataşı satın alıp montajını yaptım. Yaklaşık 32 yıldır sıhhi tesisatçı olarak çalışıyorum ve uzun yıllardır da Vitra ürünlerini tercih ediyorum. Buna rağmen daha kullanılmadan, 1 yıl içinde bu...
Vitra’dan, Bakırköy Evdema şubesinden aldığım yer karoları tam bir mağduriyet yaşattı. Karolar silinmiyor, sürekli simsiyah kalıyor ve ne yaparsam yapayım temizlenmiyor. Ödediğim dünya para resmen çöpe gitmiş durumda. Yaşadığım sorunu Evdema temsilcisine, özellikle de G**** Hanım’a defalarca iletme...
Vitra'dan Ankara OSTİM şubesinden satın aldığımız klozet, montajdan önce kontrol ettiğimizde çatlak çıktı. Ürünün kusurlu olduğunun görülmesinin ardından yaklaşık 10 gündür yenisinin gönderilmesini bekliyoruz, ancak hâlâ tarafımıza ulaşmadı ve her aradığımızda 5 gündür yolda olduğu söyleniyor. Kusu...
İstanbul Başakşehir’de yeni satın aldığımız evimize Bauhaus Bakırköy Marmara Forum üzerinden aldığımız Vitra klozet takımı takıldı. Ürünü birkaç gündür kullanıyoruz ancak ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Klozetin kanalsız model yapısından kaynaklanan problem nedeniyle kullanım sırasında su...
Yaklaşık 2 yıl önce Bayrampaşa İstanbul’da Yıldırım Ticaret’ten aldığım Vitra yavaş kapanan klozet kapağında yaklaşık 1 yıldır kararma ve oksitlenme sorunu yaşıyorum. Özellikle menteşe kısımlarında oluşan bu kararma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi azalttı. Bu...
İstanbul Bahçelievler’deki evimde kullanılan Vitra V-Fit 800-1868 model gömme rezervuarımda, montajı yapıldığı ilk andan itibaren boşaltma grubu ve itici çubuk mekanizmasında arıza yaşamaktayım. Ürünümü 30.04.2026 tarihinde satın aldım ve bu ürün için toplam 4.535 TL ödeme yaptım. Kullanım sırasınd...
Vitra s50 klozetim için kullanılan, kapakların alt bağlantısını sağlayan menteşe pimi kırıldığı için yaklaşık bir aydır yedek parça bulamıyorum. Ürün kodu 5512l003-0092 olan Vitra s50 klozet kapağının gövdesine giren ve klozete sabitlenen bu menteşe pimi, yapı market ve çeşitli internet sitelerinde ...
Vitra Artema yetkili servis İstanbul/Kadıköy imaj yapı Yetkili servisinden 07.05.2026 günü Vitra gömme rezervuar için flatörü 2500 Tl. Yı Kredi kartım ile ödeyerek satın aldım, eve geldikten sonra internetten yaptığım araştırmada aynı ürünün 796,50 TL'ye satıldığını gördüm. Ertesi gün ürünü iade etm...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Vitra’dan aldığım core aynalı banyo dolabının aynası çok kısa sürede alt kısmından kararmaya başladı. Ürünü garanti süresi devam ederken kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. 28.06.2024 tarihli, sf06566 numaralı faturaya...
Yaklaşık bir yıl önce Vitra markasından 3 adet İntegra Round Rim-Ex asma klozet ve 1 adet s40 Smoothflush asma klozet satın aldım. Kullanıma başladıkt...
Mayıs 2024’te Vitra marka klozet seti (kapak modeli 85-003-009) satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 25 gün önce klozet kapağının menteşesi bozuldu ve kapağı düzgün kullanamaz hale geldik. Sorun sonrası Vitra ile iletişime geçtiğimde arızanın müşteri kaynaklı olduğu söylendi ve ...
Didim’deki Karya Grup’tan yaklaşık 1 yıl önce Vitra marka klozet aldım. Klozet kısa süre içinde kararmaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimde beni yetkili servise yönlendirdiler, servis benden fotoğraf istedi. Gönderdiğim fotoğraflara bakarak sorunu benim “pis olmamdan” kaynaklandığını ima eder şeki...
20 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım Vitra marka lavabo ve banyoda kullanılan dolap, kurulumdan yalnızca 1 hafta sonra herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen deformasyon göstermiştir. Ürün, sadece hafif nemli bir bez ile temizlenmiş, kullanım talimatlarına aykırı hiçbir işlem yapılma...
Vitra marka İstanbul serisi klozet kapağı değişimi ve 5911L003L1478 model klozetin oturma kısmındaki kırık nedeniyle İç Anadolu servisiyle iletişime geçtim. Fotoğraflar talep edildi ve aynı gün tarafıma servis yönlendirildi. 04 Mayıs 2026 tarihinde, saat 16.30 civarında İstanbul Ümraniye’de gelen ek...
18 Mart tarihinde Vitra markalı duvardan eviye bataryası a43759 ürününü sipariş ettim ve sipariş esnasında 3000587569 numaralı siparişimin tüm tutarını peşin olarak ödedim. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Ankara’da bulunan Yeniay Ticaret...
2024 yılı Şubat ayı sonunda satın aldığım, banyo tadilatının uzaması nedeniyle ancak 2024 Mayıs ayında montajını yaptırıp kullanmaya başladığımız Vitra Sento Rim-Ex duroplast klozet kapağı, hiçbir darbe almamasına rağmen iki gün önce çatladı. Kullanırken hafif bir çatırtı sesi duydum ve kapağın üzer...
İki banyom için Vitra Banyo Süit Ankastre Gold seri ürün aldım ve takılmak üzere tesisatçımız tarafından montajları yapıldıktan sonra ürünlerin hatalı olduğu ortaya çıktı. Duş ve ankastre bataryalardaki bu arıza nedeniyle aylardır banyolarımızı kullanamıyor, temel banyo ve duş ihtiyacımızı karşılaya...
Vitra klozet kapağımı değiştirdim, sıfır aldık. Serviste üç defa servise geldiler, ayarlayamadılar. Fabrika ve müşteri temsilcileri ile iletişim kurdum; klozetin son halini attım, videosunu da paylaşacağım. İkinci video olarak tak diye kapanıyor. Bana verilen cevaplar: fabrika yetkilisi izlemiş, nor...
Vitra markası, bir Eczacıbaşı Topluluğu Yapı Ürünleri Grubu alt markası olarak topluluğun kurulduğu yıl olan 1924'ten beri hizmet vermektedir. Artema, İntema, Villeroy & Boch, Burgbad ve Engers markaları ile hizmet veren Eczacıbaşı Yapı Ürünleri Grubu'nun en ön plana çıkan ve en bilinen markalarından biri Vitra olmaktadır. Vitra, özellikle seramik ürünleri ile ön plana çıkmaktadır. Çalışmalarında ve üretimlerinde her daim Ar-Ge'yi ön planda tutan marka, bir banyoda ihtiyaç duyulan tüm tasarımları koleksiyonlarında sergileyerek sektörün en beğenilen ve en çok tercih edilen markaları arasında her almayı başarmaktadır. Dünyaca ünlü mimarlar ve tasarımcılar eşliğinde ürünlerini dizayn ederek hayata geçiren Vitra, gelirinin yaklaşık dörtte üçünü yurt dışı pazarlarından elde ettiğinden dolayı ihracat konusunda da oldukça başarılı bir grafik sergilemektedir. Global bir marka olması sebebi ile her daim kaliteli ve üstün tasarım özelliklerine sahip ürünlerini tüketiciler ile buluşturan Vitra seramik, banyo ve tuvalet ürünleri ile sektörün en beğenilen isimlerinden biri olmaktadır.
Vitra ürünleri dendiğinde akla ilk olarak seramik banyo ürünleri gelmektedir. Klozet kapakları, eviyeler, lavabolar ve asma klozetler, markanın en çok tercih edilen ve üretilen ürünleri arasındaki yerini almaktadır. Modern hatlar ve çağdaş çizgiler eşliğinde tasarlanan bu modeller, güncel trendlerden esinlenerek hem zarif hem kullanışlı bir banyo deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Vitra'nın akıllı klozet sistemleri, sektörün inovatif yaklaşımlarından biri olup, kendi kendine açılıp kapanabilen klozet kapağı sistemleri sayesinde tuvalet kullanımına yeni bir bakış açısı getirmektedir. Vitra'nın diğer popüler ürün gamı içerisinde yer alan bide, pisuvar ve helataşları da farklı mimari yapı ihtiyaçlarına göre şekillenmekte ve üretime sunulmaktadır. Vitra, banyo mobilyaları konusunda da geniş bir ürün seçeneği sunmaktadır. Kullanışlı lavabo dolapları, modern tasarıma sahip boy dolapları, geniş ve ferah tezgahlar, şık aynalar ve birbiri ile uyum içerisinde tasarlanan banyo setleri, bu kategoride bulabileceğiniz ürünler arasında. Banyosunu yenilemek ve çağdaş görünümlü, fonksiyonel bir banyoya sahip olmak isteyenler Vitra'nın lüks ve kaliteli tasarımlarından ilham alabilirler. Diğer bilinen Vitra ürünleri arasında armatürler, duş sistemleri, yıkama alanları, rezervuarlar, banyo aksesuarları ve elbette banyo karolar yer almaktadır. Tarzınıza ve dekorasyon stilinize uygun bir seramik ve karo düzeninde karar kılarak siz de Vitra eşliğinde banyonuzu yenileyebilir, evinize yepyeni bir hava katabilirsiniz.
Daha önce Vitra bayilerinden sipariş verip banyosunu ya da mutfağını yenileyen tüketicilerin marka yorumlarına ulaşmak için bu sayfamızdan ilham alabilirsiniz. Vitra servis ve Vitra yedek parça süreçleri de dahil olmak üzere satın alma öncesi ve sonrası tüketicilerin tüm deneyimlerini birinci ağızdan dinleyebilir, markanın alışveriş deneyimi hakkında kapsamlı bir bilgi sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte eğer siz de son dönemde bir Vitra ürünü satın aldıysanız, yaşadığınız tecrübeleri burada paylaşarak herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi, işçilik deneyimi, yetkili servis desteği ve ürün kullanımı başta olmak üzere tüm satın alma süreciniz ile ilgili Vitra şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Vitra müşteri hizmetleri numarası 0850 311 70 70 olup, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında destek vermektedir.
