Boya Performansı ve Malzeme Kusurları
- Boya kusurları: 27 şikayette duvarlarda kabarma, renk farkı, yetersiz kapatıcılık ve ürünlerin donmuş olduğu belirtiliyor.
Jotun Boya müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 72/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%33) ve ücret iadesi (%33) yöntemleri izleniyor; ayrıca hediye veya indirim çeki (%22) tanımlanıyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla boya performansındaki kusurları ve bazı durumlarda iletişim eksikliklerini bildiriyor.
Tedarenk Jotun boyanın önerdiği T**** isimli boya ustasının evimdeki işçiliği buraya bırakıyorum. Evi boş teslim etmişti...m, güvenmeyip sürekli kontrol etmeliymişim. Ekte unuttuğunu söylediği ve unutmayıp kalitesiz işçilik sergilediği bazı kısımların fotolarını koydum. Elimde bez, fırça arkasını toplu




Jotun marka Fenomastic Güzel Evim Zengin mat iç cephe boyasını Muğla Fethiye’de Şekerciler Ticaret’ten aldım ve evimi bu... boyayla boyattım. Yaklaşık 3–4 aydır özellikle salon ve yatak odası duvarlarında lekeler oluşuyor ve bu lekeler kesinlikle çıkmıyor. Duvarlarda kir, sürtünme ve leke gibi duran i


Jotun markasına güvenerek binalarımızın dış cephelerinde Jotun Silk dış cephe boyası ürününü tercih ettik. Ancak uygulam...a sonrasında cephenin genelinde rulo izleri ve beyaz lekelenmeler şeklinde kusmalar oluştu ve dış cephe estetik olarak son derece kötü bir görünüme büründü. Yaşadığımız sorunu Jot


"Jotun merkezden aranarak sorduğum sorunun cevabını aldım."
Muğla’da yaşamaktayım ve uzun yıllardır evimi Jotun ürünleriyle boyatan, ma...rkaya güvenen bir müşteriyim. Bu hafta evimi tekrar boyatmak için Jotun bay
Jotun Fenomastic Zen iç cephe boyasını kullandıktan sonra yaşadığımız ciddi koku problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Boya uygulanır uygulanmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu ve bu koku yaklaşık 6 ay boyunca evde kalıcı şekilde devam etti. Bu süreçte özellikle solunum alerjisi olan
"Özellikle jotun bayi Karabük sorumlu kişi benimle hemen iletişime geçip ve çok ilgilendi bunun için çok teşekkür ediyorum"




"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
Balıkesir Altıeylül’deki Okçelik Yapı isimli Jotun bayisinden Fenomastic Zen serisi, ncs özel renk S4005-R80B kodlu boya...yı 2.200 TL ödeyerek bugün satın aldım. Boyayı eve getirip açtığımda üründe çökme olduğunu gördüm, karıştırarak duvara uyguladıktan sonra ise kutunun üzerindeki etikete denk geldim
Dış cephe boyamız kısa süre önce Jotun marka boya ile yenilendi. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden bazı bölgelerde b...oyada kusmalar oluştu ve yüzeyde belirgin bozulmalar meydana geldi. Özellikle belli noktalarda renk farklılıkları ve yüzeyde atmalar görülüyor, bu da binanın dış cephesinin hem gör
Yaklaşık bir yıl önce evimin tüm odalarını boyatmak için, kaliteli olsun düşüncesiyle Jotun Fenomastic Zengin Mat serisi...nden iki farklı rengi tercih ettim. Boyaları Kastamonu’daki Hedef Yapı Market’ten aldım ve toplamda yaklaşık 5000 TL boya masrafım oldu. Ancak boyayı uyguladığımız andan itibaren c




Jotun markasının Fenomastic ge Zengin Mat serisinden Billiard Table rengini, renk kartelasında kodunu görüp beğenerek sa...tın aldım. Karteladaki ton daha sarımsı, sıcak bir yeşil iken, duvara uygulama tamamlandığında ortaya çıkan renk karteladakiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, çimen yeşiline yakın bamb


Yaptığımız inşaat'ta şimdiye kadar farklı boya markaları kullandık. Son inşaatımızda kalitesi ve müşteri memnuniyeti yük...sek zannettiğimiz jotun boya'yı fiyat farkı çok olmasına rağmen kaliteli olsun düşüncesi ile kullandık. Ama bir kış geçtikten sonra astar atmamıza rağmen boyada kavlama ve dökülmel




"Çok kısa bir sürede yanıt aldım özellikle bölge bayii sorumlusu Talha bey kibar ve çözüm odaklı bir üslupla yardımcı oldu sağ olsun teşekkürler"
Jotun’un 0471 LYS antıkk iç cephe boyasını, karteladaki rengin birebir tuta...cağı belirtilerek Sivas Jotun bayisinden satın aldım. Ancak duvara uyguladı
"İyi ki Şikayetvar var, tüketici olarak sesimizi duyurabiliyoruz, çok teşekkürler."




Evimde Jotun Fenomastic iç cephe boyası kullanarak tüm duvarları boyattım. Boya uygulamasından yaklaşık dört gün sonra, ...elimiz ıslakken duvarlara dokunduğumuzda boyanın tamamen ele geldiğini fark ettik ve bu durum evin tüm duvarlarında aynı şekilde yaşanıyor. Boyayı 16.07.2026 tarihinde Bartın’daki
19.06.2026 tarihinde evimi boyatmak için Jotun Fenomastic 15litre ve 10litre olmak üzere 2 kutu iç cephe boyası aldık. 1...5litre boyanın son tüketim tarihi 01.07.2024. Bu boyanın kutusunun iç zırhı çürüyerek boyaya karışmış. Evim boyandıktan sonra tüm duvarlarda boya tenekesinin iç zırhı pütürlü şekil




Ümraniye İstanbul’daki Koçakkale Mağazası’ndan 20 Haziran tarihinde Jotun marka iç cephe boyası aldım. 2+1 kiralık evimi...n boyası için iki teneke boya ve ayrıca astar satın aldım. Astarı uygulamamıza rağmen iki teneke boya evi kapatmaya yetmedi ve ustam hâlâ boyayı bitirebilmek için uğraşıyor. Bir t


Yaklaşık 3 yıl önce evimin dış cephesine Jotun marka dış cephe boyası uygulattım. Geçtiğimiz günlerde çocuklar dışarıda ...köpükle oynarken duvara köpük geldi, ben de sonrasında duvarı yıkadım ancak duvarda kalıcı izler oluştu ve görüntü bozuldu. Bu konuyu boyayı aldığım Samsun Köksallar firmasına yüz


"Bizim sorunumuzla ilgilenen Onur beye çok teşekkür ederim. Jotun boya ile ilgili mağduriyetimizi giderdi."


Yeni taşınacağımız evin iç duvarlarını, kalitesine güvendiğimiz için Jotun boya ile yeniletmek istedik. Rengini çok beğe...nerek tercih ettiğimiz 7236 Jazz White ile tüm evi boyattık, ancak sonuç maalesef beklentimizin çok altında kaldı. Duvarlarda daha önce kullanılan farklı markaya ait sıcak beyaz t




"Teşekkür ederim"
Jotun marka iç cephe boyasını 5 Mayıs Salı günü Ankara Siteler’de bulunan E...satoğlu Ticaret’ten satın aldım. Boyayı hafta sonu, cumartesi ve pazar günü
05.05.2026 tarihinde Çerkezköy Organize Sanayi Bölgesi’indeki Jotun Boya te...sisine Hollanda yükü almak için giriş yaptım. Yükleme işlemi için bir mühür

"Jotun sorumlusu ugur bey dönüş yaptı resimleri gönderdim. Kendisi kabaran ve kalkan yerleri jotun boya olarak ne gerekiyorsa yapacaklarını söylediler. Jotun boya ve ugur beye şükranlarımı sunuyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100