Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Jotun Boya Logo

Jotun Boya

Jotun Boya Logo
Jotun Boya

AiVarile Marka Karnesi

Jotun Boya müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 72/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%33) ve ücret iadesi (%33) yöntemleri izleniyor; ayrıca hediye veya indirim çeki (%22) tanımlanıyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla boya performansındaki kusurları ve bazı durumlarda iletişim eksikliklerini bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (40/40)
72/100
Çözüm Başarısı
18Çözülen Şikayet
10dkOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
  • Para-ücret iade edildi%33
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%22
  • Tamir edildi-arıza giderildi%11

Müşteri Teşekkürleri

  • Onur

    Ali beye teşekkürler ilgili alakasından anlayışından dolayı

  • Arzu

    İyi ki Şikayetvar var, tüketici olarak sesimizi duyurabiliyoruz, çok teşekkürler.

  • Aygül

    Boyadaki problemimi anlayıp çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Boya Performansı ve Malzeme Kusurları

  • Boya kusurları: 27 şikayette duvarlarda kabarma, renk farkı, yetersiz kapatıcılık ve ürünlerin donmuş olduğu belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 6 şikayette kayıt açılmasına rağmen geri dönüş alınmadığı veya e-postalara yanıt verilmediği aktarılıyor.

Satış Süreçleri ve Ürün Uyumluluğu

  • Yanıltıcı satış bilgisi: 3 şikayette silinebilirlik vaadinin karşılanmadığı veya tarihi geçmiş ürünlerin satıldığı ifade ediliyor.
  • İlana uymayan ürün: 2 şikayette kartela rengi ile uygulama rengi arasında ciddi farklar olduğu bildiriliyor.

Personel Yaklaşımları

  • Kaba davranışlar: 3 şikayette bayi ve yükleme şeflerinin saygısız veya ukala tavırlar sergilediği belirtiliyor.
  • Personel ilgisizliği: 2 şikayette bayilerin sorumluluk kabul etmediği ve hatalı renk karışımları yaptığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

109 şikayet
Sonuçlarda ara...

Jotun Önerilen Boya Ustasının Kalitesiz İşçiliği

89

Tedarenk Jotun boyanın önerdiği T**** isimli boya ustasının evimdeki işçiliği buraya bırakıyorum. Evi boş teslim etmişti...

Jotun Önerilen Boya Ustasının Kalitesiz İşçiliği
Jotun Önerilen Boya Ustasının Kalitesiz İşçiliği
Jotun Önerilen Boya Ustasının Kalitesiz İşçiliği
Jotun Önerilen Boya Ustasının Kalitesiz İşçiliği
+4

Jotun Fenomastic İç Cephe Boyasında Çabuk Leke Ve Kir Birikimi

178

Jotun marka Fenomastic Güzel Evim Zengin mat iç cephe boyasını Muğla Fethiye’de Şekerciler Ticaret’ten aldım ve evimi bu...

Jotun Fenomastic İç Cephe Boyasında Çabuk Leke Ve Kir Birikimi
Jotun Fenomastic İç Cephe Boyasında Çabuk Leke Ve Kir Birikimi

Video Şikayetler

Jotun Boya Karışmamış İçinden Beyaz Parçalar Çıkıyor Duvarı Mahvetti

Jotun BoyaKarışmamış İçinden Beyaz Parçalar Çıkıyor Duvarı Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Jotun Zen Boya Kapamama Ve Alacalı Görünüm Sorunu!

Jotun Zen BoyaKapamama Ve Alacalı Görünüm Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Jotun Boya Kalitesizliği Bizi Mağdur Etti!

Jotun BoyaKalitesizliği Bizi Mağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Nazan
Jotun Boya Küf Ve Nem Oldu!

Jotun Boya Küf VeNem Oldu!

Profil fotoğrafı
İmren
Çözüldü

Jotun'dan Basit Renk Sorusuna Cevap Alamamak

185

"Jotun merkezden aranarak sorduğum sorunun cevabını aldım."

Muğla’da yaşamaktayım ve uzun yıllardır evimi Jotun ürünleriyle boyatan, ma...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Boya Satışı Güvenimi Sarstı

178

Balıkesir Altıeylül’deki Okçelik Yapı isimli Jotun bayisinden Fenomastic Zen serisi, ncs özel renk S4005-R80B kodlu boya...

Jotun Dış Cephe Boyasında Kısa Sürede Kusma Ve Renk Atması

505

Dış cephe boyamız kısa süre önce Jotun marka boya ile yenilendi. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden bazı bölgelerde b...

Öne ÇıkanKonular

Jotun Renk Kartelasındaki Ton Ve Duvara Uygulanan Ton Arasındaki Çarpıcı Fark

453

Jotun markasının Fenomastic ge Zengin Mat serisinden Billiard Table rengini, renk kartelasında kodunu görüp beğenerek sa...

Jotun Renk Kartelasındaki Ton Ve Duvara Uygulanan Ton Arasındaki Çarpıcı Fark
Jotun Renk Kartelasındaki Ton Ve Duvara Uygulanan Ton Arasındaki Çarpıcı Fark

Jotun Boyası Kışta Kavlama Ve Dökülme Şikayeti

480

Yaptığımız inşaat'ta şimdiye kadar farklı boya markaları kullandık. Son inşaatımızda kalitesi ve müşteri memnuniyeti yük...

Jotun Boyası Kışta Kavlama Ve Dökülme Şikayeti
Jotun Boyası Kışta Kavlama Ve Dökülme Şikayeti
Jotun Boyası Kışta Kavlama Ve Dökülme Şikayeti
Jotun Boyası Kışta Kavlama Ve Dökülme Şikayeti
Çözüldü

Kartelada Gösterilen Renkle Duvar Boyası Arasındaki Büyük Fark Ve Mağduriyet

513

"Çok kısa bir sürede yanıt aldım özellikle bölge bayii sorumlusu Talha bey kibar ve çözüm odaklı bir üslupla yardımcı oldu sağ olsun teşekkürler"

Jotun’un 0471 LYS antıkk iç cephe boyasını, karteladaki rengin birebir tuta...

Jotun Fenomastic Boyasının Duvarlarda Çabuk Silinmesi Ve İade Talebi

1.049

Evimde Jotun Fenomastic iç cephe boyası kullanarak tüm duvarları boyattım. Boya uygulamasından yaklaşık dört gün sonra, ...

Tarihi Geçmiş Jotun Boyası İç Zırh Bozulması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

953

19.06.2026 tarihinde evimi boyatmak için Jotun Fenomastic 15litre ve 10litre olmak üzere 2 kutu iç cephe boyası aldık. 1...

Tarihi Geçmiş Jotun Boyası İç Zırh Bozulması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Tarihi Geçmiş Jotun Boyası İç Zırh Bozulması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Tarihi Geçmiş Jotun Boyası İç Zırh Bozulması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Tarihi Geçmiş Jotun Boyası İç Zırh Bozulması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
+1

Jotun İç Cephe Boyasının Yetersiz Kaplaması Ve Ücret İadesi

1.291

Ümraniye İstanbul’daki Koçakkale Mağazası’ndan 20 Haziran tarihinde Jotun marka iç cephe boyası aldım. 2+1 kiralık evimi...

Jotun İç Cephe Boyasının Yetersiz Kaplaması Ve Ücret İadesi
Jotun İç Cephe Boyasının Yetersiz Kaplaması Ve Ücret İadesi

Köpük Teması Sonrası Boya İz Bıraktı Jotun Sorumluluğu Reddetti

982

Yaklaşık 3 yıl önce evimin dış cephesine Jotun marka dış cephe boyası uygulattım. Geçtiğimiz günlerde çocuklar dışarıda ...

Köpük Teması Sonrası Boya İz Bıraktı Jotun Sorumluluğu Reddetti
Köpük Teması Sonrası Boya İz Bıraktı Jotun Sorumluluğu Reddetti

Jotun Jazz White Boya Kapatıcılık Sorunu Ve Görünür Deformasyonlar

956

Yeni taşınacağımız evin iç duvarlarını, kalitesine güvendiğimiz için Jotun boya ile yeniletmek istedik. Rengini çok beğe...

Jotun Jazz White Boya Kapatıcılık Sorunu Ve Görünür Deformasyonlar
Jotun Jazz White Boya Kapatıcılık Sorunu Ve Görünür Deformasyonlar
Jotun Jazz White Boya Kapatıcılık Sorunu Ve Görünür Deformasyonlar
Jotun Jazz White Boya Kapatıcılık Sorunu Ve Görünür Deformasyonlar
+4
Çözüldü
51
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
952

"Jotun sorumlusu ugur bey dönüş yaptı resimleri gönderdim. Kendisi kabaran ve kalkan yerleri jotun boya olarak ne gerekiyorsa yapacaklarını söylediler. Jotun boya ve ugur beye şükranlarımı sunuyorum"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Jotun Boya 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim