to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Neden Askıya Alındı?
Instagram’da kullandığım şahsi hesabım “canselimm0148” yaklaşık 4 saat önce aniden askıya alındı ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Karşıma, kuralları ihlal ettiğime dair bir uyarı çıktı ancak neyi ihlal ettiğim açıkça belirtilmedi.
Son dönemde hesabımı kullanırken yalnızca biraz fazla sayıda istek atmış olabilirim, bunun dışında topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşım, yorum ya da mesajım olmadı. Buna rağmen hesabıma tamamen erişimimin kesilmesi ve detaylı bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız bir şekilde askıya alındıysa en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mümkünse hangi eylemimin kuralları ihlal ettiği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Instagram’da kullandığım kişisel hesabım yaklaşık 24 saat önce askıya alındı. Uygulama ve e‑posta üzerinden topluluk kuralları ihlali ve benzeri gerekçelerle ilgili genel bir uyarı aldım ancak hangi paylaşımım ya da hangi işlemim nedeniyle böyle bir işlem yapıldığına dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.
Uyarıyı aldıktan sonra Instagram’ın yönlendirdiği şekilde gerekli itirazı yapıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma hâlâ erişemiyorum. Hesabımda kişisel fotoğraflarım, mesajlarım ve uzun süredir kullandığım içeriklerim bulunuyor.
Hesabımın incelenerek, haksız yere askıya alındıysa en kısa sürede yeniden açılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’da “sancarselim48” kullanıcı adlı hesabım hiçbir kural ihlali yapmadığım halde yaklaşık 3 saat önce durduk yere askıya alındı. Hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek hiçbir paylaşım, mesaj, istek veya benzeri bir işlem yapmadım, buna rağmen aniden erişimimin kapandığını gördüm. Uygulama üzerinden destek ve itiraz yollarını kullanarak ulaşmaya çalıştım ancak hesaplarım sürekli kapandığı için kalıcı olarak kullanamamaya başladım. Ne nedenini anlayabiliyorum ne de sağlıklı bir dönüş alabiliyorum. Instagram’dan tek ve net beklentim, ilgili kontrollerin yapılarak “sancarselim48” hesabımın yeniden açılmasıdır. Gerekiyorsa ek doğrulama adımlarını da yerine getirmeye hazırım, yeter ki hesabım haksız yere kapalı kalmasın.
Muğla Marmaris’te yaşıyorum ve Instagram’da “sancarselim48” kullanıcı adlı hesabım defalarca haksız yere askıya alındı. Yaklaşık 1 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde 5 kere hesap açtım, her seferinde kısa bir süre sonra kapandı. Instagram’dan gelen uyarılarda topluluk kurallarını veya bir ihlali gerekçe gösterdiklerini belirtiyorlar, fakat ben kuralları ihlal edecek hiçbir paylaşımda, yorumda ya da mesajda bulunmadım. Buna rağmen hesabım ve açtığım yeni hesaplar sürekli olarak askıya alınıyor. Instagram’dan talebim, “sancarselim48” kullanıcı adlı hesabımın yeniden açılması ve hesabımın tarafsız bir şekilde tekrar incelenmesidir. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sürekli hesaplarımın kapatılması mağduriyetime neden olmaktadır ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık son bir ay içinde açtığım 7 adet kişisel Instagram hesabım, hiçbir gerçek ihlal yapmamış olmama rağmen arka arkaya kapatıldı. Her seferinde ihlal gerekçesiyle hesap kapatıldığı belirtiliyor ancak ben topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım, mesaj veya içerik kullanmıyorum. Son olarak “sancarselim48” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 3 saat önce askıya alındı ve bu hesaba da erişemiyorum. Bu hesabımda da herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve neden askıya alındığına dair net bir açıklama alamıyorum. Sürekli haksız yere ihlal gerekçesiyle hesaplarımın kapatılması ve son hesabımın da askıya alınması hem moralimi bozuyor hem de artık platformu kullanamaz hale geliyorum. Ücretli bir işlem ya da reklam vermedim, tamamen kişisel kullanım için hesap açıyorum ama buna rağmen her defasında kapatma ve askıya alma sorunuyla karşılaşıyorum. Instagram’dan ricam, kapatılan ve askıya alınan tüm hesaplarımın, özellikle de “sancarselim48” kullanıcı adlı hesabımın detaylı şekilde incelenmesi, haksız yere verilen ihlal ve askıya alma kararlarının düzeltilmesi ve yeni açacağım hesapların da sebepsiz yere kapatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır. Hesaplarımın neden kapatıldığına ve askıya alındığına dair net ve açıklayıcı bir bilgi talep ediyorum.
