Tam Ödeme Yaptığım Vitra Duvar Musluğu 40 Gün İçinde Hâlâ Teslim Edilmedi

18 Mart tarihinde Vitra markalı duvardan eviye bataryası a43759 ürününü sipariş ettim ve sipariş esnasında 3000587569 numaralı siparişimin tüm tutarını peşin olarak ödedim. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Siparişi Ankara’da bulunan Yeniay Ticaret üzerinden oluşturdum. Mağaza ile görüştüğümde Vitra genel müdürlük ile iletişime geçtiklerini ancak bir sonuç alamadıklarını ifade ettiler. Bu süreçte ne ürünlerim elime ulaştı ne de net bir teslimat tarihi tarafıma bildirildi.

Ödemesini tamamen yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.