to read complaints and reviews, or file yours.
02.02.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı İstanbul–Adana seferi için Villa Turizm’den Obilet üzerinden 8 ve 9 numaralı ko...ltuklar için 2 kişilik bilet aldım. Ancak araçta Adana’ya gidecek sadece 2 kişi var denilerek Mersin‑Tarsus’ta başka bir araca aktarma yapılmak istenmiş, aracın ne zaman geleceği d
07.02.2026 tarihinde saat 23:58 için İstanbul’dan otobüs bileti aldık. İstanbul Esenler Otogarı’nda Villa Turizm bilet s...atış ekibine biletimizi gösterdiğimizde, bize bu biletin bizim değil, 00:30’daki otobüse binmemiz gerektiği söylendi. Ancak elimizdeki bileti gösterdiğimiz halde, yerlerimize bizim
6 Şubat saat 23.00 İstanbul Otogarı çıkışlı, Aksaray istikametine Villa İstanbul firmasından almış olduğum 1000 TL tutar...ındaki, d*** s**** adına kesili otobüs biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Peronda beklerken oradaki aracın şoförüne Aksaray’a gidip gitmediğini sorduğumda
02.02.2026 tarihinde saat 06.30 Bursa–İstanbul seferi için Villa Seyahat’ten bilet aldım. Web sitenizde belirtilen varış... saatinden daha geç bir saatte İstanbul’a vardık. Buna ek olarak araç Alibeyköy otogarında bir yolcuyu bekledi ve şoför ile görevli, yolcuya telefonda uzun süre konum tarif ederek
1 Şubat tarihinde saat 16.00’da Bursa’dan İstanbul’a gitmek üzere Villa seyahat firmasından bilet aldım. Biletimdeki sef...er saati 16.00 olmasına rağmen, gündüz saatlerinde seferimin 16.30’a alındığı söylendi. Ancak terminale geldiğimde 34 fmn 474 plakalı, asıl binmem gereken otobüsün tam 16.00’da per
01.02.2026 tarihinde saat 12.20 için Lüleburgaz–İzmir yönüne Villa Seyahat üzerinden online bilet aldım. Bilet alırken s...istemde seferin süresi 9,5 saat olarak görünüyordu ve herhangi bir aktarma yapılacağına dair hiçbir bilgi veya açıklama yoktu. Araç 12.30’da kalkması gerekirken, hiçbir bilgilendir
1 Şubat Pazar günü saat 00.30’da İzmir’den kalkan Villa Seyahat otobüsüyle yaptığım yolculukta, Soma’dan sonra değişen ş...oför nedeniyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 2 numaralı koltukta seyahat ediyordum ve şoför, yol boyunca neredeyse her 30 dakikada bir sigara yakarak hem otobüsün içine kok
Villa Seyahat’in web sitesi üzerinden Bursa - İstanbul arası 1 Şubat 2026 tarihli, saat 06.30 seferi için 630 TL tutarın...da bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 9 saat varken bileti online olarak iptal etmek istedim; ancak sistemde online iptal seçeneği bulunmadığını, yalnızca şahsen müracaat ed
Villa İstanbul firmasının 31.01.2026 tarihli Bursa–İzmir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde biletimi 19....30 seferine almıştım, daha sonra sefer saati 19.45 olarak değiştirildi, buna rağmen otobüs yaklaşık 20.00’de hareket etti ve zaten baştan gecikmeli kalktı. 1 numaralı koltukta yolc
Villa Turizm’den 16 Ocak 2026 tarihinde, 28 Ocak 2026 tarihli gece 00:29 İzmir – Esenler seferi için Enuygun üzerinden 1....100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. 23 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak biletim için iade talebi oluşturdum ve birkaç gün içinde ücretin hesabıma geçeceği
28.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’den Mersin’e yaptığım yolculukta firmanızın otobüsünde sunulan ikramlardan ve verilen... hizmetten ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk için iki koltuk ücreti ödememe rağmen, bu ödediğim ücrete karşılık neredeyse hiçbir hizmet alamadım; ikram olarak sadece siyah kah
29 Ocak günü saat 12:30 Lüleburgaz kalkışlı Bursa varışlı yolculuğum için Villa Seyahat’i tercih ettim. Firmanın interne...t sitesinde bilet ücreti 1200 TL olarak görünmesine rağmen, araçta yalnızca nakit ödeme alındığı söylendi ve benden 1300 TL talep edildi. Aradaki farkın nedenini sorduğumda hiçbir
25.01.2026 tarihinde saat 18:45’te Villa İstanbul firmasıyla Gebze Otogarı’ndan Tarsus Otogarı’na otobüs yolculuğu için ...bilet aldım. Biletimde varış noktası açıkça Tarsus Otogarı olarak yazılı olmasına rağmen, yolculuk sırasında uyuduğum halde muavin tarafından varış noktasına geldiğimizde uyandırıl
14 Ocak 2026 tarihinde saat 23:58 Esenler–İzmir seferi için Enuygun üzerinden Villa Seyahat’ten otobüs bileti aldım. İnt...ernette seçtiğim koltuk orta kapı önü olarak görünüyordu ve özellikle bu konum için o seferi tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde koltuklarımın o istediğim yer olmadığı, o koltuğ
26 Ocak tarihinde saat 10.00’da Muğla’dan İzmir’e gitmek üzere O‑Bilet üzerinden Villa Turizm firmasına ait otobüs bilet...i satın aldım. Üç kişilik bilet için toplam 1.200 TL ödemeyi iki gün önce gerçekleştirdim. Sefer saatinde otogarda olmamıza rağmen otobüs zamanında kalkmadı ve şu an itibarıyla en
20.01.2026 tarihinde saat 13:59’da Bursa Esenler Otogarı istikametine olan sefer için Obilet üzerinden online olarak Vil...la Bursa firmasından 600 TL tutarında bilet satın aldım. Ödememi kartla gerçekleştirdim. Sefer saatinde otogara gittiğimde, satın almış olduğum koltuğun bilgim ve onayım dışında b
21.01.2026 tarihinde saat 14.35'te İstanbul (Alibeyköy) – Mersin seferine Villa Turizm ile ilk kez bindim ve bu aynı zam...anda son binişim olacak. Bileti alırken gişe personeline özellikle “Otobüs Ankara üzerinden mi devam edecek?” diye sordum, bana net bir şekilde “Evet, Ankara üzerinden devam edecek
18 Ocak Pazar günü saat 20:30'da Bursa’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken Villa Seyahat otobüsü, perona yaklaşık 10 d...akika geç gelmiş, ardından da yaklaşık 45 dakika rötarla kalkmıştır. Bu gecikme nedeniyle otobüs, planlanandan çok daha geç bir saatte İstanbul’a varmış ve tüm yolcular gibi ben de
18.01.2026 tarihinde saat 06.29’da Villa firmasına ait Ankara–İstanbul seferine bindim. Yaklaşık 6.30–16.00 saatleri ara...sında süren bu uzun yolculuk boyunca ne bir mola verildi ne de herhangi bir ikram yapıldı. Bu kadar uzun bir mesafede yolcuların ihtiyaçlarını karşılayabileceği bir mola verilmemes
Villa Turizm ile Bursa – İstanbul ve İstanbul – Bursa arasında sık sık yolculuk yapan bir yolcuyum. Son bir ay içinde bi...let fiyatlarına iki ya da üç kez zam yapılması nedeniyle büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Kısa bir süre önce çok daha uygun fiyata aldığım biletlerin bugün 700 TL
Villa Seyahat firması ile 17.01.2026 tarihinde saat 01.59’da İstanbul Avrupa çıkışlı İstanbul–Düzce seferine katıldım. Y...olculuk sırasında görevli şoför, araç kullanırken sigara içti ve kendisini iki kez uyarmama rağmen sigara içmeye devam etti. Kapalı alanda ve hareket halindeki bir otobüste sigara
16.01.2026 tarihinde İstanbul Villa Seyahat ile Bursa–İzmir güzergahında 19.30 seferi için bilet aldım ve 6 numaralı kol...tukta yolculuk yapıyorum. Otobüs en başta yaklaşık 15 dakika gecikmeli geldi, buna rağmen biz yolcuları yaklaşık 20 dakika daha bekletti ve 19.30 seferi olan otobüs 20.00’den sonra
16.01.2026 tarihinde saat 16.00’da Villa Turizm ile İzmir’den İstanbul’a yaptığım yolculukta, PNR kodu 18KV0MT olan sefe...rde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yol boyunca şoför sürekli sigara içti ve kış günü olduğu için aracın camları kapalı olduğundan yoğun duman altında yolculuk yapmak zorunda kaldık.
16 Ocak Cuma günü saat 00.58 kalkışlı Villa Turizm İzmir–Çorlu seferi için Esenler Otogarı’nda 40 numaralı peronda, 14 n...umaralı koltukla yolculuk yapıyordum. Esenler’e geldiğimizde bizi araçtan indirip “başka araç gelecek” denilerek peronda beklememiz istendi. Yaklaşık 10 dakikadır bekliyorduk ve b
