IBAN İle Ödeme Talebi Ve Fatura Reddi Nedeniyle Yolculuk Yapamama

07.07.2026 tarihinde Villa Seyahat’ten bir otobüs bileti için telefonla rezervasyon yaptırdım. Bileti kestirmek için Alibeyköy acentasına gittiğimde, ödemeyi pos cihazından ya da kartla almak yerine IBAN’a havale olarak istemeleri ve buna rağmen fatura vermeyi reddetmeleri beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Durumu netleştirmek ve yetkili biriyle konuşmak için kendi internet sitelerinde yer alan telefonu aradım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu süreçte ne sağlıklı bir ödeme yöntemi sunuldu ne de resmi bir fatura düzenlendi, ayrıca hiçbir muhatap bulamadığım için yolculuğumu da gerçekleştiremedim ve mağdur edildim.

Villa Seyahat’ten, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak sürecin incelenmesini, ödeme ve fatura konusundaki bu uygulamanın açıklanmasını ve yolculuğumu yapamamam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.