to read complaints and reviews, or file yours.
14.07.2026 tarihinde gece saat 01:00 İstanbul’dan İzmir’e Villa Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur old...um. Sultanbeyli otogardan 950 TL ödeyerek bilet aldım, bileti kesen görevli “Mesaj gelmedi mi? ” diye sorduğunda gelmediğini söyledim, “10 dakika içinde gelir” dedi ancak seyahat s
Villa Seyahat firmasına ait Bursa Otogarı – İzmir seferi için 23.30’da, yani yolculuktan sadece 2 saat önce otobüs bilet...i satın aldım. Kendi dalgınlığım sebebiyle öğlen 13.30 yerine gece 01.30 seferini almışım. Bu durumu önceden fark edemedim, ancak otobüsün kalkış saatinde firma tarafından arandığı
12 Ağustos tarihinde Villa Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan 23.59’da kalkması gereken otobüsü için 1TE21MT kodlu biletime... istinaden yazıyorum. Otobüs planlanan saatte peronda olmadığı gibi yaklaşık 00.30 civarında geldi ve bu ciddi gecikme nedeniyle önemli bir toplantıma geç kalma riskiyle karşı karş
12.08 tarihinde saat 15:00’te Bodrum Torba’dan İzmir’e Villa Seyahat ile yapmam gereken yolculuk için 7Z921MT PNR numara...lı, 5 ve 6 numaralı koltukları içeren biletlerim bulunuyordu. Sefer saatinden kısa süre önce trafik yoğunluğu gerekçesiyle aracın 15:30’da kalkacağına dair SMS aldım; ancak araç pe
12 Ağustos saat 16:00 Esenler–İzmir seferinde Villa Seyahat ile ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle kadın yolcu... olarak hassas olduğum bir konuda biletimi 8 numara bayan koltuk olarak ayırtmıştım. Buna rağmen yan koltuğuma erkek yolcu oturtulmuştu. Bu tamamen firmanın kendi hatası olmasına r
10 Ağustos saat 12.00’de Villa Turizm’in Marmaris’ten Alibeyköy’e giden otobüsüne bindim ve şu an yazdığım anda bineli 6... saati geçmiş olmasına rağmen yalnızca daha en başta bir kez içecek ikramı yapıldı, onun dışında hiçbir ikram veya hizmet verilmedi. Yolculuk boyunca tek bir kez bile mola verilmem
09.08.2026 tarihinde saat 20.00’de Bursa Terminal’den İstanbul’a giden Villa Seyahat otobüsüne bilet aldım. Sefer saati ...20.00 olmasına rağmen araç 15 dakika geç kaldı, ardından 15 dakika mola verilmesine ve otobüsün 20.28’de hareket etmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Zaten 2 saa
Villa Seyahat ile 19.00’da Ankara’dan İstanbul Esenler otogarına olan sefer için bilet aldım. Bilet alırken yolculuk sür...esi çok daha kısa görünmesine rağmen, 6,5 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ Esenler’e ulaşamadım. Bilette tahmini varış saati 01.00 olarak yazıyordu ancak buna rağmen belirgin bir
7 Ağustos tarihinde Villa Turizm’in Bodrum Torba – Uşak seferine ilk kez bindim ve 6 saat sürmesi gereken yolculuk, 15.0...0’te başlayıp gece 01.00’de bitti. Toplamda 13 saat süren bu yolculukta yaşadığım tek ama çok önemli sorun aşırı gecikmeydi. Firma sefer saatlerine uymadığı için planladığım her ş
Villa Turizm ile 23:30 İzmir-İstanbul seferinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bodrum’dan 4 kişi olarak kişi... başı 1.400 TL, toplamda 5.600 TL ödeyerek bilet aldık. Bodrum’dan bindikten sonra İzmir’de aktarma yapıldı ve yaklaşık 2 saattir otobüsün kalkmasını bekliyoruz. Bilet alırken oto
Villa Seyahat ile Düzce’den İstanbul’a yaptığım yolculukta yaklaşık 4,5–5 saat boyunca ne bir mola verildi ne de otobüst...e su, çay, kahve gibi en temel ikramlar sunuldu. Uzun süre boyunca koltuğa adeta yapışıp kaldık, nefes alacak, hareket edecek bir ara verilmedi. Bu kadar uzun süren bir yolculukta
Villa Turizm’in 2 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.00’teki Uşak–Mersin seferi için bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğin...de otobüs Uşak otogarına hiç girmeden yoluna devam etti, bu nedenle otogardan araca binemedim ve gece vakti ortada kaldım. Otogarda firmanın yazıhanesi de kapalıydı, kimseye ulaşa
Villa Turizm ile 1 Ağustos saat 02.29’da İzmir’den Marmaris’e tek seferlik bir otobüs bileti aldım. Normal şartlarda Mar...maris’e saat 06.30 civarında varmam gerekiyordu ve saat 07.00’de bineceğim başka bir otobüs seferim daha vardı. Ancak araç yaklaşık 30–45 dakika rötarlı olduğu için Marmaris’e 07.0
31.07.2026 tarihinde saat 14:15’te Bursa’dan Villa Turizm firmasıyla Nazilli’ye gitmek üzere 34 ppv 230 plakalı araçla y...olculuğa başladım. Biletim Erdi A**** adına düzenlenmişti. İzmir–Aydın otobanında seyir halindeyken araçta yaşanan bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. M******* i
30.07.2026 tarihinde eşimle birlikte Vila Turizm ile Bodrum Yeni Torba Otogarı’ndan İstanbul’a yaptığımız yolculuk tam b...ir eziyete dönüştü. 13.30 olarak görünen sefer, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 14.00’te hareket etti. Dışarısı yaklaşık 40 dereceyken otobüsün kliması neredeyse hiç çalışmıy
Villa Seyahat’ten 31.07.2026 tarihinde saat 18:30 Marmaris–İstanbul seferi için iki kişilik, toplam 3.400 TL ödeyerek bi...let aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 1 saat sonra cep telefonumdan aranarak seferin iptal edildiği söylendi. İptalden sonra tarafıma bilet ücretimin 3–7 gün içinde iade edileceği b
30 Temmuz tarihinde Villa firmasıyla İzmir’den İstanbul’a yolculuk yapmak için 14.30 seferine, 38 numaralı koltukla bind...im. Bize bu seferin en geç akşam 21.00 civarında İstanbul’da olacağı söylendi ancak saat 23.50 olmasına rağmen hala İstanbul’a varamamış durumdaydık. Yolculuk boyunca otobüs defal
Ankara’dan Mersin Tarsus’a giden 01.00 otobüsünüzde, 14 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve şu an bu şikayeti yazmak z...orunda kalıyorum. Şoför, yoldan alkollü bir bayan yolcu aldı ve saat 01.00’den beri bu kişi yüksek sesle konuşup bağırarak otobüsteki kimsenin uyumasına izin vermiyor. Durumu hem
27.07.2026 tarihinde saat 11.45’te Bursa–Muğla seferi için Villa Seyahat firmasından özellikle 21 numaralı cam kenarı ko...ltuğu seçerek bilet aldım. Otobüse bindiğimde cam kenarı koltukta yaşlı bir teyzenin oturduğunu gördüm, kendisine de cam kenarı aldığımı söylediğimde onun da cam kenarı aldığını öğ
Uzun süredir Villa Seyahat’in Bursa–İstanbul ve İstanbul–Bursa seferlerini haftada yaklaşık iki kez kullanan bir yolcuyu...m. Özellikle son dönemde 18:00 seferleri ya tamamen iptal ediliyor ya da saatleri 18:30’a kaydırılıyor ve bu rötarlı seferler bile zamanında gelmeyip ekstra gecikmeyle hareket ediy
28 Temmuz saat 12.30 İzmir çıkışlı İstanbul istikametindeki Villa Turizm otobüsünde yolculuk yapan eşim, otobüse bindiği... andan itibaren aracın sürekli sağa sola savrulduğunu ve özellikle tırların sık sık korna çaldığını haber verdi. Eşim, şoförün başının sürekli öne düştüğünü, dalıp toparlandığını v
27 Temmuz günü saat 15:30'da İzmir'den İstanbul'a Villa Seyahat ile yapacağım yolculuk için otogara girişte olduğumu fir...mayı arayarak özellikle bildirdim. Telefonda otobüsün bekleyeceği söylendi, buna güvenerek hızla perona geçmeye çalıştım. Ancak otogara girdiğimizde otobüsün çok kısa bir süre önce
28.07.2026 tarihinde saat 11.45 Gebze kalkışlı, Düzce yönüne olan sefer için bilet aldım. Sefer süresi bilette 2 saat ol...arak belirtilmesine rağmen otobüs ancak 12.15’te gelebildi ve Düzce’ye saat 15.00 civarında vardık. Yani hem kalkışta gecikme yaşandı hem de toplam yolculuk süresi belirtilen süren
24.07.2026 tarihinde Villa otobüs firmasıyla İstanbul–Aydın hattında yaptığım yolculuk sırasında otobüsün içi aşırı dere...cede soğuktu. Defalarca uyarıda bulunmama rağmen klima kesinlikle kısılmadı ve şikayetim dikkate alınmadı. Uzun süre bu şekilde yolculuk etmek zorunda kaldım. Bunun yanında otobüs
