Satışta Doğrudan Sefer Söylendi, Gerçekte Aktarmalı Gitti

11.07.2026 tarihinde saat 14:00 Adapazarı çıkışlı, Çerkezköy varışlı Villa firmasından iki adet bilet aldım ve ücretin tamamını ödedim. Satın alırken seferin Adapazarı’ndan Çerkezköy’e direkt gideceği söylenmesine rağmen, araç İstanbul’da aktarma yapacağını ve her otogarda durup yolcu alacağını öğrendik.

Yolculuk öncesinde firma yetkilileriyle görüştüğümüzde de bu seferin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Yani bize satış sırasında verilen bilgiyle sonrasında söylenen tamamen farklıydı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Ayrıca firmanın otobüs firması gibi görünüp aslında şehirler arası minibüsçülük yaparak yolcuları yanılttığını düşünüyorum.

Bize yanlış bilgi verildiği ve mağdur edildiğimiz için, almış olduğumuz iki biletin ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Firmanın seferlerle ilgili yolculara net ve doğru bilgilendirme yapmasını ve bu tür yanıltıcı uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum.