Klimanın Boruları Görünür Bırakıldı, Düzeltme İçin 4000 TL Ücret Talep Edildi

Viessmann Vito Clima 100 H/S model klimamın montajı bugün İstanbul Bahçelievler’de yapıldı. Ancak servis ekibi öyle bir montaj yaptı ki, borular salonun ortasından açıkça görünecek şekilde bırakıldı. Montaj öncesinde bana hiçbir şekilde alternatif güzergâh, estetik açıdan sonuç veya farklı bir çözüm önerisi sunulmadı, bu konuda bilgilendirme ya da uyarı yapılmadı.

Durumu fark edip klimamın yerinin değiştirilmesini talep ettiğimde, servis bu işlem için 4000 TL ücret istedi ve bunun dışında hiçbir açıklama ya da makul bir alternatif sunmadı. Montajın daha baştan doğru planlanması ve kullanıcı bilgilendirilmesi gerekirken, şimdi hatalı ve göze çok kötü görünen bu uygulamanın bedelini tamamen bana yüklemeye çalışmaları beni mağdur etti.

Klimamın yerinin, estetik ve kullanım açısından uygun olacak şekilde, ek bir yüksek bedel talep edilmeden veya makul bir çözümle yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Viessmann’ın bu montaj mağduriyetimi inceleyerek, servis ekibinin hatasını gidermesini ve benim ek bir külfete sokulmadan sorunun çözülmesini istiyorum.