"Viessmann Isı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kombi arızası nı 2 saat içinde servis gelip yaptı. Hem müşteri hizmetleri hem de servis e çok teşekkür ederim."
Vitodens Trend 19servisi
25 şikayet
Viessmann Kombide Tekrarlayan Sıcak Su Verme Sorunu
Viessmann marka Vitodens Trend model kombiyi sıfır olarak aldığımızdan beri kombi sürekli sıcak su vermeme arızası yapıy...or. Aynı arıza bugüne kadar 5 kez tekrar etti ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bursa ili Gürsu ilçesindeki adresimiz için yetkili servise en az 3 kez, muhtemelen daha
Viessmann Kombimde Hortum Yırtılması Ve Su Sızıntısı: Garanti Sonrası Hayal Kırıklığı
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Viessmann Trend kombimin garantisi kısa süre önce bitmesine rağmen, kombinin altından su... damladığını fark ettim. Yetkili servis geldiğinde, kombi içinde bulunan iki adet lastik/kauçuk hortumun kendiliğinden yırtıldığını ve sorunun bundan kaynaklandığını söyledi. İnter



Viessmann Isı Su Kaçıran Kombi Başarısız Onarım Ve Yüksek Masraflar Nedeniyle Değişim Talebi
Viessmann Vitodens Trend 19 model kombiyi tavsiye üzerine aldım ancak cihaz...dan hiç memnun değilim. Garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra kombi s
Kombim Isıtma Yapmıyor Ve Su Sızdırıyor, Yetkili Servis 1800 TL Ücret Talep Ediyor
Viessmann marka kombimi yaklaşık 25 ay önce satın aldım ve Adana Çukurova’daki evimde kullanıyorum. Adana gibi sıcak bir... bölgede kombiyi yılda en fazla üç ay kullanmamıza rağmen cihaz şu an petekleri ısıtmıyor. Tesisat basıncında bir sorun yok, sıcak su tarafı çalışıyor ancak cihazın içinden su daml


Ücretli Eşanjör Temizliği Sonrası Garanti Kapsamı Dışında Çözülmeyen Soğuk Su Sorunu
Yaklaşık 23 ay önce Viessmann Vidotens Trend bpka-19 19 KW kombi satın aldım. Garanti süresi dolmadan yaklaşık 1 hafta ö...nce kombide soğuk su sorunu yaşamaya başladık. Yetkili servisi aradık, ancak ekip ancak 3 gün sonra gelebildi. Gelen servis personeli sorunun eşanjörden kaynaklandığını, temizlenme
Viessmann Kombimde Sürekli Su Kaçağı Ve Servise Ulaşılamıyor
Kayseri’de aldığım Viessmann trend yoğuşmalı kombi, takılalı 1 yıl bile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Cihaz daha 4 ay...lıkken ilk arızasını verdi, kombi kış başında bir gün boyunca sorun yaptı, sonra kendiliğinden geçtiği için çok üzerinde durmadım. Ancak yaklaşık 15 gün önce tekrar problem yaşadım



Viessmann Isı Trend Kombide Sürekli Kum Dolması Garanti Dışı Ücretli Servis!
Viessmann Trend kombi kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir her 10 günde bir aynı sorun yüzünden servis çağırmak zorunda ka...lıyorum. Kombiye sürekli kum dolduğunu söylüyorlar ve her seferinde servis ücreti olarak yaklaşık 1500 TL gibi bir rakam çıkarıyorlar. İki yıl garantisi olan ve üzerine ekstra para
Bebekli Evde Kombi Su Kaçağı Ve Elektrik Tehlikesi: Acil Servis Talebi
Adana Yüreğir’de bulunan evimizdeki Viessmann marka kombi bugün aniden su kaçırmaya başladı. Kombiden akan su, elektrik ...panosunu ıslattığı için şalterler sürekli atıyor, elektriği açmaya çalıştığımız anda tekrar atıyor ve evde elektrik kullanamaz hâle geliyoruz. Su kaçağı ve elektrik bir arada olduğ
Garanti Paketi Sonrası Bakım Talebine Yanıt Verilmemesi Ve Servis İlgisizliği
Viessmann kombi kullanıcısıyım. Kombiyi aldığım ilk sene arıza yaşadım ve gelen servis arızayı bir türlü bulamadı. Defal...arca şikayet ettikten sonra Balıkesir il merkezinden tecrübeli bir ekip talep etmek zorunda kaldım. Uzun süre çözülmeyen bu sorun ve süreçteki ilgisizlik beni oldukça yıprattı. Son
Öne ÇıkanKonular
Viessmann Kombimde Soğuk Su Ve Garanti Sorunu
15.02.2024 tarihinde almış olduğumuz Viessmann marka kombinin iki defa bakımı yapılmasına rağmen su sıcaklığı soğuk oluy...or. Silifke kireçli olduğu için içindeki malzemeyi garanti kapsamında değiştiremeyiz dedi servis; aynı kombiyi komşularımda kullanıyor, böyle bir sorunu yok. Sadece kireç bizim evd
Viessmann Garanti Uzatımına Rağmen Ücretsiz Servis Sağlanmıyor
Viessmann Vitodens Trend bpka 19 KW kombim için 2024 yılında telefonla 5 yıllık garanti ve bakım servisi uzatımı yaptırm...ış olmama ve elimde sözleşme bulunmasına rağmen, arıza durumunda ücretsiz hizmet verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunla ilgili olarak, 3 gün önce arızanın ücretsiz gi
Viessmann Isı Garanti Kapsamındaki Kombime Arıza Ücreti Talep Edilmesi Şaşkınlık Yarattı
Viessmann Trend model kombimi yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün kombide eşanjörü a...rızası nedeniyle suyun az geldiğini fark ettim. Servisi çağırdım, ancak bu sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek tamir için 6.000 TL ücret talep edildi. Aynı model kombi alt k
Garanti Kapsamında Kombi İçin Haksız Servis Ücreti Alındı
"Teşekkürler"
Temmuz ayında Samsun Atakum'da Viessmann Trend model kombi satın aldım ve y...etkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak yerden ısıtma sistemini bağ
Viessmann Kombi Arızası Ve Urla Servisinin Yetersizliği
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız ve sürekli sıcak su dalgalanması arızasıyla uğraştığımız Viessmann marka doğalgaz kombim...iz 06.02.2025 tarihinde gelen ekip tarafından tamir edildiği iddiası ile teslim edilmiş, teslim esnasında elektrik kesintisi olmuş. Ancak kesinti gelen bir kesinti olmadığı ve komb
Kombi Alırken Dikkat: Viessmann Trend İle Yaşadığımız Sorunlar
Yaklaşık 9 ay önce Viessmann trend Marka kombi aldık. 5-6 ay geçtikten sonra baca çıkış yerinde küflenme olduğunu fark e...ttik ve yetkili servisi aradık gelip kontrol ettiklerinde kombiyle alakalı olmadığını ve kombiyi aldığımız yere müracaat etmemizi iletti. Kombiyi aldığımız Kırıkkale de bulunan Ank



Sıfır Kombi, Sıfır Hizmet!
Sıfır dairede sıfır Viessmann kombi aldım. Aksaray ilinde yetkili servisi kurulumu yaptı. Fakat sıcak su çalışırken pete...kler yanmıyor. Sorunu telefon yoluyla bildirdim, tesisattan kaynaklı dediler ve tesisatçının kontrol etmesini istediler. Kontrol ettirdim. Tesisatta herhangi bir problem olmadığını
Viessmann Kombi Ve Servis Sorunları: Beklenmeyen Arızalar Ve Gecikmeler
Bir yıl önce taktırdığım Viessmann trend kombi, cl arızası verdi. Servisi aradık 48 içinde gelinecek dendi tam 6 gün son...ra gelmiş kiracı bir haftadır sıcak eve girmeyi bekliyor. Gelmişler ama parça değişmesi gerekliymiş. Ellerinde yokmuş 1 haftada gelirmiş. Etti mi iki hafta. Mahalle arası kombici g

Viessmann Şikayet Müşterisini Mağdur Etme
Viessmann marka kombiyi 9 ay önce aldım. 1 kış sezonu kullandıktan sonra kombi su kaçırma yaptı. Servisi çağırdım, fabri...ka hatası olup su hortumlarının değişmesi gerektiğini söylediler. Bu su kaçağı kaynaklı dokunmatik kontrol paneli arızalandı. Servis, ilk önce hortumları, 1 hafta sonra ekranı deği
Edremit Viessmann Yetkili Servis Hakkında
"Şikayetim üzerine hemen teknik eleman gönderildi ve arızalı parça yenilendi. Teşekkür ediyorum."

1.5 Aylık Cihazda Sıcak Su Dalgalanması Viessmann Pişmanlıktır
Viessmann trend 19/27 model kombi tarafımızca 1 buçuk ay önce satın alıp kurulumu yapıldı. Takıldığı günden beri sıcak s...u dalgalanması yaşıyoruz 2 gün önce servise başvurduk. Servisten gelen yetkiliye sıcak suda dalgalanma yaşadığımızı söyledik. Sonrasında servis yetkilisi kombi içerisinden bir parç
Viessmann Ünye Yetkili Servis
"Eyvallsh"
Viessmann marka kombimizi aldık Ünye deki yetkili servisi geldi bağlantısın...ı yaptı. Oda termostatını kışlık Moda aldığımızda kombi çalışmıyor. Servisi
Viessmann Isı Trend 19Kw Kombi Ve Ven/2 12.000Btu Klima Satın Alma Deneyimi
Balıkesir/Burhaniye Karaelmas Doğalgaz adlı bir firmadan, Firmanın yönlendirmesi ile 15.04.2023 günü peşin ödeme yaparak... Viessmann Trend 19Kw kombi ve Viessmann Ven/2 12.000Btu klima satın aldım. Firma yetkilisi Z*** Beye ilk sorduğum soru markanın servis sorunu olup olmadığı konusunda idi. Kendisin
Viessmann Isı Kombi Siparişi
Firmanızdan Viessmann trend 19/25 KW kombi siparişi verdim. İnternet üzerinden yapmış olduğum araştırma neticesinde Hazi...ran ayı içerisinde yapılan alış işlemlerinde termostat hediye edileceği yazıyordu. Bende termostat ve kombi, iki si bir arada olduğundan siparişimi yaptım. Kombim geldi. 9685662062
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31

















