Viessmann Kombimde Sürekli Su Kaçağı Ve Servise Ulaşılamıyor

Kayseri’de aldığım Viessmann trend yoğuşmalı kombi, takılalı 1 yıl bile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Cihaz daha 4 aylıkken ilk arızasını verdi, kombi kış başında bir gün boyunca sorun yaptı, sonra kendiliğinden geçtiği için çok üzerinde durmadım. Ancak yaklaşık 15 gün önce tekrar problem yaşadım, yine geçti fakat son 2–3 gündür kombi sık sık şırıl şırıl su akıtıyor ve bu durum devam ediyor.

Henüz 2 yıl bile dolmamış, 40 bin tl peşin ödeyerek aldığım bir kombinin bu kadar kısa sürede sürekli sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. Üründen hiç memnun değilim ve açıkçası bu kadar çabuk yıpranan bir ürünü kınıyorum. Yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım.

Viessmann’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu su kaçağı sorununu kalıcı olarak çözmesini, gerekiyorsa cihazın detaylı incelenip tamir veya değişim seçeneklerinin sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gerektiği durumda videolu gösterim yapılır