Beden Değişimi Kargosu Gecikti Ve İletişim Yok

Victoria's Secret online sitesinden satın aldığım sutyeni beden değişimi için kargoya verdim. 15 Mayıs’ta beden değişiminin onaylandığına dair mesaj aldım ancak bu onaydan sonra hiçbir şekilde yeni ürün kargoya verilmedi.

1 Haziran’da belirtilen iletişim adresine mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de almadım. Siparişimin numarası 322UW2214C olup, uzun süredir ne ürün elime ulaşıyor ne de durum hakkında net bir açıklama yapılıyor.

Yaşanan gecikmenin giderilmesini, ürünümün bir an önce gönderilmesini veya aksi halde ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.