to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan’da Victoria’s Secret’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sistem üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor v...
Victoria’s Secret markasından iki adet ürün siparişi verdim ve her iki siparişim de Aras Kargo Karşıyaka şubesine yönlendirildi. İlk gönderide kargom yaklaşık bir hafta boyunca teslim edilmedi, ben arayıp durumu sorduğumda ise kargonun kaybolduğunu söylediler. Ben aramasam kimse benimle iletişime ge...
Victoria’s Secret’in internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, iç çamaşırı ürünlerimden biri yanlış gönderildi. Toplam 7 ürün sipariş ettim, ancak kırmızı iç çamaşırı sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma siyah ve tamamen farklı bir iç çamaşırı gönderildi. Siparişim dün elime ulaştı ve tesl...
Victoria’s Secret’in resmi mobil uygulaması üzerinden 5 Nisan’da bir sipariş verdim. Bugün 8 Nisan olmasına ve üzerinden 2 tam iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kargo süre...
Victoria’s Secret uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde toplam 3.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak iki adet büstiyer satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı ve uygulamada XS beden seçeneği de bulunmadığı için 01.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade...
25 Mart tarihinde Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden kartımla toplam 13.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi siteden kontrol ettiğimde “Largoda” olduğu ve yaklaşık beş gündür de sistemde “dağıtıma çıkmış” göründüğü halde ürünlerim elime ulaşmadı. Gönderim Sürat Kargo ile ...
Victoria’s Secret online siteden birkaç gün önce indirimden üç adet losyon siparişi verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Losyonların üçünün de kokusu e...
Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum 121MP2978C numaralı siparişime ait kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firma, “Kargo X” isimli bir kargo şirketiyle çalıştığını belirtiyor ancak bu kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargo firmasının veril...
Victoria’s Secret online sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde satın aldığım, 865YP2448E sipariş numaralı Very Sexy Night parfüm seti 28.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile saat 11.10 civarında teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz paketi açtığımda ürünün son derece özensiz bir şekilde gönderildiğin...
27.12.2025 tarihinde Victoria’s Secret Türkiye internet sitesinden 4 adet ürün satın aldım. Siparişimde yer alan Cheeky külotlardan biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, herhangi bir öz...
10.02.2026 tarihinde Victoria’s Secret’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Siparişim 11.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketimi açtığımda tamamen yanlış ve bana ait olmayan, bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm....
Kasım ayında hediye olarak aldığım Victoria’s Secret 250 ml vücut spreyi, daha düzgün kullanmaya bile fırsat bulamadan kendi kendine çatlayıp kırıldı ve içindeki ürünün neredeyse tamamı aktı. Şu anda şişede sadece yaklaşık 30 ml ürün kaldı. Bu kadar para verilen, adı kaliteyle anılan bir markanın vü...
Victoria’s Secret’ten 27.12.2025 tarihinde online olarak satın aldığım İvy Kampüs eşofman altını yalnızca bir kez giymeme rağmen ürünün ağ kısmında belirgin bir tüylenme ve dokusunda bozulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalite beklentimi kesinlikle...
Victoria’s Secret uygulaması üzerinden az önce İvy Kampüs siyah eşofman altı siparişi verdim. Daha önce bu markadan birçok kez kozmetik alışverişi yaptım ancak uygulaması üzerinden ilk defa kıyafet alışverişi yapıyorum. Siparişi oluştururken ürünün kutulu gelmesini özellikle işaretledim ve ekranda b...
Trendyol üzerinden eşimin telefonu ile sipariş verdiğimiz Victoria’s Secret vücut spreyi yaklaşık 10 gündür ortada yok. Kargom Aras Kargo İzmir Ulukent Şubesi’ne yönlendirildi ancak bu sürede ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi verildi. Her sabah aradığımda telefona ulaşıyorum ve her seferinde...
"Müşteri hizmetleri aradı ve sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Victoria’s Secret’in online mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında 30 Aralık tarihinde alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 831M...
Victoria’s Secret’in kendi sitesinden 5 Ocak tarihinde vermiş olduğum siparişimin kargo takip numarası 786WO8985E’dir. 7 Ocak’ta Jetizz kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak hiçbir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde sisteme “müşteri istemiyor” notu düşülerek iade sür...
20 Aralık tarihinde Victoria’s Secret internet sitesinden toplam yedi parça ürün satın aldım, ayrıca 10 bin tl üzeri alışverişe tanımlı bir adet çanta hediyesi de siparişime dahildi. Kargo elime ulaştığında sadece üç ürün teslim edildi, beş adet külot ve hediye çanta pakette yoktu. Bunun üzerine mü...
06.01.2026 tarihinde Victoria’s Secret uygulaması üzerinden kendi üyeliğimle bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 726NU7435X. Bu siparişimin kargosu Cargox firmasına verildi ve bana iletilen kargo takip bilgisiyle baktığımda gönderimin Bursa’da göründüğünü fark ettim. Oysa adresim uygulamada açık v...
"Çalışanları çok kötü firma Sorunsuz ürünü bana gönderip Tekrar arayıp onlara göndermem için Ricada bulundular Ürünü bana gönderip süreci uzatmak yerine Müşteri hizmetleri düzgün çalışsa idi tekrar kargo süreci yaşamadan iletişime geçerek çok kısa sürede sorunu çözebilirlerdi Çok amatörce bir süreç"
12.01.2025 tarihinde Victoria’s Secret internet sitesi üzerinden aldığım, etiketleri üzerinde, hiç açılmamış ürünleri iade ettim. Ürünler tamamen kull...
24.12.2025 tarihinde Victoria’s Secret’in “4 al 2 öde” kampanyası kapsamında 3 adet vücut spreyi ve 1 adet vücut kremi siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 415NC5885B’dir. 25.12.2025 tarihinde siparişim için “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen siparişim uzun süre elime ulaşmadı...
Victoria’s Secret mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık tarihinde 4 al 2 öde kampanyasından 1 parfüm, 1 vücut spreyi ve 2 adet losyon satın aldım. Bu ürünlerin hepsini daha önce mağazadan alıp severek kullandığım için kokularını çok iyi biliyordum. Fakat tarafıma gönderilen ürünlerin kokuları, daha ...
Victoria’s Secret’ten online olarak 09.09.2025 tarihinde bir çanta satın aldım. Daha önce de sık sık alışveriş yaptığım bir marka olmasına güvenerek aldığım bu çantayı düzenli olarak kullanmama rağmen, ürün yaklaşık 2 ay içinde ciddi şekilde deforme oldu. Çantanın özellikle alt kısımlarında derisi ...
