Victoria's Secret paketleniyor

07.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret resmi internet sitesinden vücut losyonu ve vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 799BS6665T ve 1 ayı geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de “paketleniyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetle...

11.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret internet sitesi üzerinden vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 979AN1461K. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “hazırlanıyor, paketleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte üç ...

9 Kasım’da Victoria’s Secret’ın online mağazasından Bare Vanilla ve Velvet Petals vücut spreyleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 328YU4126f. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 1.640 TL tutarında yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoy...

10.05.2025 tarihinde victoriassecret.com.tr'den alışveriş yaptım fakat ürünüm gelmedi, kargoya verilmedi. Sipariş takibi yaptığımda paketleniyor görünüyor. Defalarca firma ile iletişime geçmeme rağmen ne ürünü gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. Sürekli 'Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz' diy...

11.11.2024 tarihinde Mall of İstanbul Victoria's Secret mağazasından alışveriş yaptık. Alışverişten önce öğretmene hediye alacağımızı ve hediye paketi olacağını söyledik, ancak ilk başta yapamayız, kutu elimizde yok dediler. Neyse dedik, çantayla veririz. Kasaya geldik, o da yetmedi, bunları ayrı ça...

Victoria's Secret uygulamasında altı adet sütyen ve alt çamaşırı aldım. Hiçbir sebep yokken kargoda kayboldu ve paket zarar gördü. Bu saçma açıklamalarla sipariş iptal edilip ücreti hemen ödediler. Sonra çamaşırlardan bir tanesi çok alakasız geldi. Rengi değişim dedim, gönderdim. Aynı ürünü tekrar p...

Victoria's Secret bana pis ve resmen kullanılmış bir ürün gönderdi. Siparişim geleli daha 1 hafta olmadı bile, o yüzden iade hakkım var normalde. Ancak bu ürün iç çamaşırı kategorisinde olduğu için özel bir durum mu bilemiyorum (hediye paketi vs.) iade edilemez yazıyor. Ancak ben tabii ki kullanılmı...

03-05-2024 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak 2 adet vücut spreyi aldım, 08-05-2024 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi. Fakat ürünlerim hem yanlış hem eksik gönderilmiş. Yani 1 adet farklı sprey gönderilmiş. Paket üzerinde benim adım var ama ürün yanlış. Aynı gün müşteri hizmetleri ile ileti...

Merhaba, 03-05-2024 12:28:58 tarihinde indirimli olarak toplam 1030 TL değerinde 2 parça ürün verilen E. Y. adına 546UO4549C numaralı siparişimiz elimize ulaşmadı. Aras Kargo Gemlik şubesi paketi kaybettiklerini beyan ettiler. Shaya Mağazacılık A.Ş. tarafından 2400948322 takip numarası ile Jetizz ka...

Victoria Secret Firmasının İnternet sitesi üzerinden almış olduğum ürünlerin yarısı paket içinden çıkmadı (Sipariş numarası: 448VP9368I). Firmaya 10 Mayıs tarihinde yazdığım mail ile bilgilendirme yaptım gelen ürünlerin fotoğrafını çektim. Müşteri yetkilileri ile yaptığım her görüşmede (15, 16, 20 v...

Victorias secret'tan aldığım ürünlerim Sürat Kargo'ya teslim edilmiş. Dağıtım günüm geldiğinde ürünü dağıtıma çıkarıp teslim etmek yerine "tekrar gidilecek" şeklinde not düşmüşler. Notu görür görmez arayıp evde olduğumu gelmediklerini neden tekrar gidilecek yazdıklarını sordum. Aldığım cevap "paketi...

Kargo paketim tarafıma teslim edilmeyip apartmana ağzı açık bir şekilde bırakılarak gidiliyor ve alıcısına teslim edildi olarak SMS iletiliyor. Komşum apartmanda bulduğu paketin bana ait olduğunu görünce arayıp bilgi veriyor. Müşteri hizmetleri kargo ile ilgili olduğunu söyleyerek asla ilgilenmedi. ...

İndirimde olduğu için üç adet aldığım vücut spreyinin bir tanesi eksik yollandı. Paketi incelediğimizde alt bölümünün zaten tam yapıştırılmadığını fark ettik. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu site üzerinden bir daha asla ürün almamalı. Ucuz olan ürünlerde değil, adeta dalga geçercesine 'dönüş ya...

Sipariş vereli 8 gün oldu ancak hala herhangi bir ses seda yok. Paketlenme aşamasının bu kadar uzun sürmemesi gerekiyor. Müşteri hizmetleri olarak belirttiğiniz numaraya asla ulaşılamıyor. Böyle global bir markanın bu denli sorumsuz davranması yakışık almıyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini tal...

4 mayısta sipariş verdiğim bare vanilla vücut spreyim hala daha paketleniyor olarak gözüküyor. Bugün pazar olduğu için müşteri hizmetleri ile görüşemedim fakat yarın mutlaka arayacağım. Bana ulaşmazsa iade talebinde bulunacağım. Umarım bir sorun yaşamam

5 mayısta tarihinde verdiğim siparişim hala paketleniyor olarak gözüküyor ne zaman kargoya verilir? Aynı zaman da gelen kokuların su gibi koktuğu söyleniyor. Umarım böyle bir durum ile karşılaşmam. En yakın zamanda lütfen benimle iletişime geçebilir misiniz?

Merhaba, ürünü 03 Mayıs'ta sipariş ettim ancak hala 'paketleniyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmiş değil. Kaç gün geçtiği konusunda bir bilgi verilmiyor. Ne zaman teslim edileceği hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve mesaj da gönderemiyorum. Bu durum oldukça sorumsuzca. Victoria's Secr...

Bohçam için almış olduğum parfüm setiniz bu şekilde kötü, yıpranmış ve yırtılmış bir durumda geldi. Nasıl bohçaya koyabiliriz bunu? Biz bu şekilde bir kutuda gönderim sağlanır mı, lütfen en azından kutunun tekrar gönderimi için geri dönüş rica ediyorum, en hızlı şekilde. Hediye paketi talep etmiştik...

Dün 05.03.2024 tarihinde Victoria Secret İstanbul Akasya AVM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada personele taksit yaptırmak istediğimi söyledim ve beyefendi bana kozmetik alışverişte taksit direkt yapılmadığını açıklarken yanındaki adını bilmediğim kadın personel gülmeye başladı. Aldırış etmedim o s...

Victoria secret uygulamasından 06.01.2023 tarihinde alışveriş yapmıştım ve kargoyu bugün teslim aldım. İçerisindeki duş jelleri akmış bir haldeydi. Özellikle 2 tanesi epey hasarlı. Bunlardan birinin kapağı da tamamen bozuk. Çok severek alışveriş yaptığımız bir yer ancak artık hayal kırıklığına uğrat...

Gelen ürünlerim hediye olmasına rağmen, etiketli külotlarda da 5 adet alınmasına karşın, hijyen nedeniyle değişim ya da iade yapılamayacağını söylediler. Paketi açmadan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, paket açılmadığı takdirde iade edebileceğim söylendi. Ancak paketi açtığımda, bir pa...

Reyonda olmayan bir ürünü çekmeceden çıkarıp verdiler, ben de reyondan çıkmadı sonuçta, açık ürün vermezler diye iki ürünü de kontrol etmeden aldım ve mağazadan çıktım. Şimdi hediye paketi açıldı ve ürünün yarısı kullanılmış kenarları kötü durumda. Açık ve kullanılmış ürün çıktı.

+2