to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo üzerinden Victoria’s Secret firmasından sipariş verdiğim vücut spreyi, bana teslim edilmesi gerekirken Edirne Tunca acente tarafından başka birine teslim edilmiş görünüyor. 24 Nisan tarihinde sistemde teslim gözükmesine rağmen ürün bana ulaşmayınca durumu fark ettim.
Victoria’s Secret müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde kargonun teslim edildiğinin göründüğünü, teslim edilmediyse kargo şubesini aramam gerektiğini söylediler. Ancak Edirne Tunca Sürat Kargo acentesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ayrıca bu kargonun nasıl kimlik ya da kod kontrolü yapılmadan, bu kadar rahat bir şekilde başkasına teslim edildiğini de anlamış değilim.
Ben ürünüme bir an önce kavuşmak istiyorum. Vücut spreyimin bulunarak bana teslim edilmesini ya da aynı ürünün yeniden gönderilmesini, bu teslimat hatasını yapan şube hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
24 Kasım günü Victoria's Secret'tan vücut spreyi sipariş verdim. Ürünüm kargoya verildi ancak kargom kayboldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi (kargo şubesini aradığımda 'şirketle iletişime geçmelisiniz' dendi). Victoria's Secret'ın müşteri hizmetleri bana, ka...
Trendyol üzerinden eşimin telefonu ile sipariş verdiğimiz Victoria’s Secret vücut spreyi yaklaşık 10 gündür ortada yok. Kargom Aras Kargo İzmir Ulukent Şubesi’ne yönlendirildi ancak bu sürede ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi verildi. Her sabah aradığımda telefona ulaşıyorum ve her seferinde...
20 Kasım’da Victoria’s Secret online mağazasından arkadaşımın doğum günü için vücut spreyi siparişi verdim. Toplamda 2700 TL tutarındaki bu siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 5752*******22 takip numarasıyla 24 Kasım’da sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ne ürünlerim elime geçti ne de kapım...
Geçen hafta (19.06.2025 Perşembe günü) Victoria's Secret'ın telefon uygulamasından satın aldığım vücut spreyi ve vücut losyonu elime ulaştı. Ürünleri internet üzerinden satın alırken deneyemeyeceğim için, haliyle kokularını kargo elime ulaştığı gün test edebildim ve beğenmediğim için iade kararı ala...
Yorumlar