to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde Victoria’s Secret Zorlu Center mağazasından aldığım body mist ürünlerinden birinde üretim veya kont...rol kaynaklı ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünün sprey (sıkma) aparatı yok, bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil. Yaşadığım bu durum üzerine önce mail yoluyla müşteri hizmetl
10.06.2026 tarihinde VS’nin online sitesi üzerinden üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan Vintage Blossom Ş...ifon Etek’in m bedenini, l beden ile değiştirmek için sistem üzerinden beden değişim talebi oluşturdum. İlgili sipariş numaram 994BN2528P’dir. 25 Haziran’da eteği beden değişimi i
26.06.2026 tarihinde Victoria’s Secret Türkiye resmi online sitesi üzerinden “Gün Batımı Ombre” isimli bikini takımını t...eslim aldım. Ertesi gün yalnızca yaklaşık 2 saatlik kullanım sonrasında bikini hem tüylenme yaptı hem de gözle görülür şekilde bollaştı. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde deforme olma
Victoria’s secret online mağazadan 248MS8147ı sipariş numarasıyla bikini alt ve üst satın aldım. Bikini üstünü sadece bi...r beden büyük olanıyla değiştirmek için gönderdim, değişim onaylandı ve faturası bile çıkarıldı. Tam her şey yolunda derken tam bir kabus başladı. Değişim onayından sonra üç gün b
Victoria’s Secret’ten sezon ürünü olarak bir sütyen seçmiştim. Daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri memnuniye...ti kapsamında tarafıma bir kod verileceği söylendi. Ben de buna güvenerek ürünü seçtim ancak bu kez kod hiç tanımlanmadı, üstüne seçtiğim ürün sonradan indirime girdi ve bu nedenle
11 Haziran tarihinde Victoria’s Secret online mağazasından Samsun’daki adresime bir sipariş verdim. Gece saatlerinde ver...diğim bu siparişte yanlış ürünü seçtiğimi fark edince, sabah erken saatlerde hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak 975FD4383F numaralı siparişimin iptal edilmesini
"Konuyu çok profesyonel olarak çözdüler memnuniyet kuponu da yüklediler en hızlı şekilde para iadesini aldım çok memnun kaldım alışverişe devam edeceğim benim için bu marka 10 numara çünkü her zaman önemli olan satış sonrası hizmet çok teşekkür ederim"
Victoria's Secret online sitesinden satın aldığım sutyeni beden değişimi için kargoya verdim. 15 Mayıs’ta beden değişimi...nin onaylandığına dair mesaj aldım ancak bu onaydan sonra hiçbir şekilde yeni ürün kargoya verilmedi. 1 Haziran’da belirtilen iletişim adresine mail göndermeme rağmen tarafıma her
Victoria’s Secret uygulaması üzerinden vücut losyonu siparişi verdim. Toplamda 2 adet ürün almıştım; biri Midnight, diğe...ri ise Velvet’ti. Bugün kargomu teslim aldığımda paketin içinde yalnızca Midnight losyonunun olduğunu, Velvet ürününün hiç gönderilmediğini gördüm. Daha önce de aynı marka ile ben
01.04.2026 tarihinde Victoria’s Secret internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimde iç giyim kategorisinden ürünler sa...tın aldım. 04.04.2026 tarihinde teslim edilen kargomda bir adet alt iç çamaşırı ve bir adet tester parfümün paket içinde olmadığını gördüm. Sipariş numaram 485AI8133A’dır. Teslima
Victoria’s Secret’ten aldığım ürünlerin bulunduğu kargom bugün Aras Kargo tarafından teslim alındığımda, paketimin içini...n açılmış ve kesik atılmış şekilde olduğunu gördüm. Victoria’s Secret paketim resmen açılmış, iki adet vücut spreyi almıştım ve ürünler paketin içinden görünür durumdaydı. Paketin
Victoria’s Secret online sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde vücut losyonu ve vücut spreyi siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi, ancak sistemde siparişimle ilgili hiçbir kayıt görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen “siparişlerim” bölümünde herhangi
Mart ayında Victoria’s Secret Türkiye online mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet Bare Vanilla vücut spreyi satın aldım..., ürünlerim 9 Mart’ta teslim edildi. Sipariş numaram 512SL7448T’dir. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren diğer kullandığım Bare Vanilla’lardan tamamen farklı, yoğun bir alkol kok
Victoria’s Secret internet sitesinden iç giyim ürünü siparişi verdim ancak görselde seçtiğim ürün yerine tamamen farklı ...bir ürün gönderildi. Ürün çarşamba günü elime geçtiği anda fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmesinde benden sadece mail atmam istendi, bunun
Victoria’s Secret’in internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, iç çamaşırı ürünlerimden biri yanlış gönderildi.... Toplam 7 ürün sipariş ettim, ancak kırmızı iç çamaşırı sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma siyah ve tamamen farklı bir iç çamaşırı gönderildi. Siparişim dün elime ulaştı ve tesl
"Çok teşekkür ederim. Sorunla hemen ilgilenip çözüme bağladılar. Her zaman tercih ettiğim ve edeceğim bir marka"
Eylül ayında Ankara Ankamall Victoria’s Secret mağazasından pembe saten, ya...ka kısmında Victoria’s Secret yazan pijama takımını yaklaşık 5.000 TL ödeye
4 Mart’ta Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet vücut losyonu siparişi verdim. Ancak bugün tesli...m aldığım kargoda ürünlerden birinin hem kapağının açık olduğunu hem de üzerinde tester ibaresi bulunduğunu gördüm. Yani bana sıfır ürün yerine tester ürün gönderilmiş. Konu ile i
27.01.2026 tarihinde Victoria's Secret Türkiye resmi web sitesinden, 3857850185 numaralı siparişimle “Very Sexy Night Or...ta Boy Hediye Seti” satın aldım. Teslim edilen setin içerisindeki 7,5 ml'lik mini parfümün kapağında üretimden kaynaklı bir mekanizma hatası var ve ürün sürekli sızdırma yapıyor. K
10.02.2026 tarihinde Victoria’s Secret’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartıyla ödem...e yaparak bir sipariş oluşturdum. Siparişim 11.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketimi açtığımda tamamen yanlış ve bana ait olmayan, bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm.
Victoria’s Secret’in kendi sitesinden 5 Ocak tarihinde vermiş olduğum siparişimin kargo takip numarası 786WO8985E’dir. 7... Ocak’ta Jetizz kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak hiçbir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde sisteme “müşteri istemiyor” notu düşülerek iade sür
20 Aralık tarihinde Victoria’s Secret internet sitesinden toplam yedi parça ürün satın aldım, ayrıca 10 bin tl üzeri alı...şverişe tanımlı bir adet çanta hediyesi de siparişime dahildi. Kargo elime ulaştığında sadece üç ürün teslim edildi, beş adet külot ve hediye çanta pakette yoktu. Bunun üzerine mü
06.01.2026 tarihinde Victoria’s Secret uygulaması üzerinden kendi üyeliğimle bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 726NU...7435X. Bu siparişimin kargosu Cargox firmasına verildi ve bana iletilen kargo takip bilgisiyle baktığımda gönderimin Bursa’da göründüğünü fark ettim. Oysa adresim uygulamada açık v
"."
Victoria’s Secret uygulaması üzerinden 12 Aralık tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında 1 adet uyku tişörtü siparişi verd...im. Sipariş numaram 649PL55715C. 18 Aralık’ta kargom teslim edildi ancak paketi açtığımda uyku tişörtü yerine makyaj çantası gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aray
