Victoria's Secret'ten Tester Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve İade Talebi

4 Mart’ta Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet vücut losyonu siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım kargoda ürünlerden birinin hem kapağının açık olduğunu hem de üzerinde tester ibaresi bulunduğunu gördüm. Yani bana sıfır ürün yerine tester ürün gönderilmiş.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak telefonla müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyorum. Bu şekilde hem açık hem tester olduğu belli olan bir ürünün satışa gönderilmesini kabul etmiyorum.

335CG1362P numaralı siparişime ait bu sorunlu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.