to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül’de Vicco’nun internet sitesinden bir adet panduf ve bir adet matara siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2....169,32 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda siparişimin iptal edildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Buna
Vicco’nun kendi internet sitesinden pembe ortopedik çocuk bot siparişi verdim ve günlerce hazırlık ve kargoya verilme sü...recini takip ettim. Siparişim vs3000239995 numarasıyla alındı, kargoya verildiği bilgisi bile geldi. Ancak daha sonra “ürünün iadesi yapıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ürün bana hi
3 Eylül 2026 tarihinde Vicco’dan 2 adet çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Sipariş No:VS3000235454. Siparişim 5 Eylül 2026... tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda, siparişimde bulunan iki üründen yalnızca Vicco Şira Işıklı Kız Okul Öncesi Siyah Outdoor Bot ürününün gönderildiğini gör
1 Haziran’da Ankara Antares AVM’deki Vicco mağazasından çocuğum için 23 numara ışıklı bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan... bir iki hafta sonra ayakkabının ışıklarından biri çalışmamaya başladı. Bunun üzerine mağaza ile görüştüğümüzde ürünü tamire göndermeleri gerektiğini söylediler. Sıfır ürün aldığım
15 Temmuz 2026 tarihinde kızım için İzmir Optimum AVM’deki Vicco mağazasından sandalet aldık. Ürünü aldıktan sadece iki ...gün sonra kızım yürürken sandaletin bandı koptu ve ürünü kullanamaz hale geldi. 24 Temmuz 2026’da sandaletleri incelemeye göndermek üzere aynı mağazaya götürdüm ve inceleme fişi d
İstanbul Ataşehir Optimum AVM’deki mağazanıza Vicco marka ayakkabımı uç kısmındaki deformasyon nedeniyle geçen hafta inc...eleme için teslim ettim. İncelemenin 3 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ancak üçüncü günde inceleme sonucu çıkmasına rağmen arayan soran olmadı. Ben kendim aradığımda ise mağazay
18.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezinde bulunan Picco Ayakkabı San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazasından 27 ...numara Vicco marka sandalet satın aldık ve bu ürün için 1.679,92 TL ödeme yaptık. Sandaleti bir ay bile olmadan, çok kısa süre kullandıktan sonra alt taban kısmından yırtılma meyda
Vicco’nun kendi internet sitesinden Vicco Crazy model ayakkabı ve terlik satın aldım. Ürünler 11 Temmuz 2026 tarihinde e...lime ulaştı ancak ayakkabının boğaz kısmı o kadar dar ki çocuğun ayağı içine giremiyor, buna rağmen numarası büyük. Terlik ise tam tersi şekilde aşırı geniş olduğu için çocuk ayağı
Vicco markasına ait “Vicco Karon Unisex Çocuk Spor Ayakkabı – Siyah – 33” modelini internet üzerinden farklı bir satıcıd...an satın aldım. Ürün daha 1,5 ay dolmadan ön kısmından yırtıldı ve ciddi şekilde deforme oldu. 6502 sayılı Kanun’un 8. Ve 11. Maddeleri gereği üretici firmanın da ayıplı maldan sor
7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden La Modalife Mobilya satıcısından Vicco Pukky ışıklı bebek ayakkabısı satın aldım. Ü...rün henüz daha ikinci giyişinde ön kısmındaki boyada kalkma ve soyulma oluştu. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması hem sağlık hem de kalite açı
28 Mayıs tarihinde Antares AVM’de bulunan Vicco mağazasından kızıma 30 numara, 332. P25Y. 178 kodlu bir sandalet satın a...ldım. Fatura referans numaram 1-R-7-4268213’tür. Ürünü aldığımızdan bu yana kızım en fazla 5 kez giydi. Okulda iç mekanda giymedi, sadece okula giderken ve çıkarken, o da arabayla
Vicco’dan aldığım üç çift çocuk ayakkabısını numarası olmadığı için iade ettim. Ürünler, 7 Mayıs’ta kendilerine ulaştığı...na dair bilgi gelmesine rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın yaklaşık 1.800 TL olan kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadeyi, sitelerinde verilen iade kodunu kullan
Bursa Korupark mağazasından aldığımız Vicco marka ilk adım ayakkabısını, yaşadığımız sorun sebebiyle 12.05.2026 tarihind...e mağazaya değişim veya tamir için teslim ettik. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağaza bizi aramayınca biz kendimiz gidip
13.04.2026 tarihinde Vicco mağazasından çocuk ayakkabısı aldık. 2 gün içinde ayakkabının ön kısmında deformasyon, yan kı...smında renk atması ve tabanında erime oluştu. 17.04.2026 tarihinde ayakkabıyı değişim ya da iade için Gaziantep Prime Mall AVM Vicco mağazasına bıraktık. Yaklaşık 45 gün sonra tele
www.vicco.com.tr üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde yapmış olduğum alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadem... hala gerçekleşmedi. 7 Mayıs Perşembe günü tarafıma sipariş tutarının ödeneceğine dair mesaj geldi, buna rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram vs300021
30 Nisan tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesinden kızıma Bumba ııı Sarı Sandalet 21 numara ürünü sipariş ettim. Ürü...n küçük geldiği için iade ettim, iadem kabul edildi ve 8 Mayıs Cuma günü saat 19.24’te tarafıma “ücret iadeniz 3 iş günü içinde hesabınıza yansıyacak” şeklinde SMS geldi. Ödemeyi k
Vicco ve haftalar önce ürün aldım ve iade yaptım. 1 ay olacak neredeyse, hâlâ iadem yapılmadı; bu kadar da olmaz ya. Bir... de sistemlerimizde hata var diyorlar. Kaç hafta oldu ya, bilgilendirme zahmetinde bile bulunmuyorlar. 2 gün içinde iadem olmazsa şikayette bulunacağım.
Vicco'nun internet sitesinden 899 TL tutarında, kargo ücretiyle birlikte toplam 969 TL’ye aldığım sandalet çocuğuma olma...dığı için ürünü iade ettim. İadem onaylandı ve tarafıma ücretin 3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak iade onaylanmasına ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçme
27.04.2026 tarihinde Vicco’nun web sitesi üzerinden toplam 2.549,83 TL tutarında, iki adet çocuk sandalet satın aldım. Ü...rünler çocuklarıma beden olarak uymadığı için iade ettim ve iade ürünler 15.05.2026 tarihinde satıcı firmaya ulaştı. Aynı gün tarafıma SMS ile 1-3 iş günü içinde ücret iadesinin ba
Vicco internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı ve bir adet sandalet satın aldım. Aldığım ürünleri 1 numara büyüğ...üyle değiştirmek için iade işlemi başlattım ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. İade işlemi 24 Nisan tarihinde yapıldı ve yaklaşık 3.600 TL’lik tutarın iadesi gerçekleştirilmesi
Vicco’nun internet sitesi üzerinden 27 Nisan’da satın aldığım Vicco Tag beyaz 23 numara ürünü iade ettim. Ürünümü 28–29 ...Nisan tarihinde firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 30 Nisan’da bana, iademin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair bir mail geldi. Buna rağmen bugün 2
14 Mayıs’ta Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden kız bebek sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram VS3000217949’d...ur. Ürün bana hiç teslim edilmeden, 18 Mayıs’ta tarafıma siparişin iade olduğuna dair mesaj geldi. Kargoya verildi mi, dağıtıma çıktı mı, neden iade edildi gibi hiçbir bilgi paylaş
20.04.2026 tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden vs3000213003 numaralı siparişimle, “2. Ürüne %30 indirim”... kampanyası kapsamında biri farklı, ikisi aynı model olmak üzere toplam 3 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Tek olan modelin fiyatı 1.199,90 TL, aynı model olan 2 ayakkabının her
Vicco internet mağazasından vs3000214488 numaralı siparişimde yer alan ayakkabıyı iade ettim. 02.05.2026 tarihinde iade ...sürecini başlattım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili Vicco tarafıyla görüştüğümde sadece “bekleyin”
