to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Siparişindeki İade Ücretinin Gecikmesi Ve Kredi Kartına Yansımaması
Vicco’dan vs3000248610 numaralı siparişimde iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birini iade etmek için 26 Ekim 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 27 Ekim 2026’da teslim edildiği kargo kayıtlarında açıkça görünüyor.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma iade ücreti hâlâ yatırılmadı. Site üzerinde iade süreciyle ilgili bilgiler yer alıyor ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin gerçekleşeceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumla ilgili size yardımcı olabilmemiz için, talebinizin detaylarını markamızın resmi iletişim kanalları üzerinden iletmenizi rica ederiz. Vicco’nun resmi web sitesinde yer alan iletişim bölümünden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Yaşanan olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtir, konuyu inceleyerek size yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri
