to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs tarihinde Vib üzerinden Sakarya–Harem güzergahı için Kurban Bayramı öncesi döneme bilet bakarken, bilet fiyatla...rının 750 TL’ye çıktığını gördüm. Kısa mesafeli bir hat için bu tutarın, özellikle bayram dönemi gerekçesiyle bu kadar yükseltilmesini fırsatçılık olarak değerlendiriyorum. Bayram
21 Mayıs tarihinde VİB Turizm’den Sakarya–Trabzon güzergahı için saat 19.05’e biletim vardı. Otobüse gecikeceğimi fark e...dince hemen yetkili kişilerle iletişime geçtim ve bana otobüs şoförünün telefon numarası verildi. Şoförle görüştüğümde beni bekleyeceğini açıkça ifade etti, bunun üzerine otobüse y
27.04.2026 tarihinde saat 17.00’de VİB Turizm’in Ankara Gar yazıhanesinden İstanbul Harem otobüsüne 3 kişilik, 11, 12 ve... 17 numaralı koltuklardan bilet aldık. Bilet almadan önce yazıhanedeki görevliye Kadıköy’e servis olup olmadığını özellikle iki kere sorduk ve her seferinde servis olduğu söylendi.
VİB Turizm’in İstanbul Avrupa – Sakarya hattındaki 20.30 kalkışlı seferinde, peron 89’dan kalkan ve 07 numaralı koltukta... yolculuk yaptığım otobüs yarım saat rötarlı olarak hareket etti. Buna ek olarak, sefer molasız olarak belirtilmesine rağmen yolculuk sırasında mola verildi. Bu durum hem zaman pla
Vib firmasının Sakarya–Gebze seferlerinde sürekli olarak ciddi rötarlar yaşanıyor ve yolcular hiçbir şekilde doğru düzgü...n bilgilendirilmiyor. Gebze otogarda saatlerce araç beklemek zorunda kalıyoruz. Örneğin 16.30’da kalkması gereken araç ancak 18.00 civarında geliyor ve biz varmamız gereken saatte
Sakarya VİB Turizm’in iletişim numarasına uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 2025 yılının Ekim ayından bu yana de...falarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor. Bugün de yine aynı numarayı aradım ve yine kimse telefona bakmadı. Aslında şehir içi servis saatlerini öğrenmek için arıyorum. Da
VİB Turizm’den 28 Aralık tarihinde yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım otobüs biletini, sefere geç kalacağım için müşteri h...izmetlerini arayarak açığa aldırdım ve daha sonra kullanabilmem için bir kod verildi. 03.05.2026 tarihinde saat 11.18 civarında tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bu açık bileti
28 Nisan 2026 tarihinde saat 11.45’te VİB Turizm ile Bandırma’dan Gölcük’e yaptığım yolculukta koltuk numaralarım 20 ve ...21’di. Karacabey durağında kızımı tuvalete götürmek için araçtan indim. İnerken kapıda Karacabey’deki muavin elinde yolcu evraklarıyla duruyordu, kendisine kızımı tuvalete götürece
24.04.2026 tarihinde saat 08.30 İstanbul kalkışlı olarak Vip Turizm ile İstanbul–Antalya–Alanya yönüne seyahat ettim. Ba...na yolculuğun maksimum 14 saat süreceği söylenmesine rağmen, Alanya’ya ancak 17 saatte varabildik. İlk 9 saat boyunca kesinlikle mola verilmedi. Buna rağmen araç, Eskişehir, Kütah
23.04.2026 tarihinde saat 16:00 seferi için Kocaeli – İstanbul Esenler güzergahında, VİB Turizm’den annem adına bilet al...dık. Bilet bilgileri Sn. M*** k*** adına, 04 numaralı bayan koltuğu, PNR 36025542 ve 850 TL ücret ödenerek satın alınmıştır. Annem 69 yaşında ve hasta bir yolcudur, kendisi çocukla
Yaklaşık 7–8 aydır VİB Turizm’in Ankara–Sakarya hattını kullanıyorum ve Ankara’da Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerindeki... ABB duraklarında yolcu indirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Otobüste şoföre ve muavine bu durakta inmek istediğimi söylediğimde, bu duraklarda yolcu indirmenin ve
12 Nisan 2026 tarihinde Vip Turizm ile Söke–İzmit seferine ait otobüs yolculuğumda son derece olumsuz bir deneyim yaşadı...m. Yolculuk boyunca personelin ilgi ve alakası yetersizdi, yolcularla iletişimleri özensizdi ve ihtiyaçlarımıza karşı duyarsız kaldılar. Yolculuk sırasında mola düzeni de oldukça
13 Nisan 2026 tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya giden 7 numaralı Sakarya VIB otobüsüyle yaptığım seferde otobüs yaklaşık 4...5 dakika gecikmeli geldi ve bu nedenle derse geç kaldım. Yol durumundan kaynaklanabilir denilerek bu kadar ciddi bir gecikmenin bu şekilde geçiştirilmesi ve hiçbir bilgilendirme ya
06.04.2026 tarihinde Sakarya’dan Harem’e gitmek için VİB Turizm Sakarya Gar... şubesinin yazıhanesinden bilet aldım. 05.04.2026 tarihinde telefonla özell
Vib Otobüs seyahat firmasının varış noktası sefer detaylarında belirtilmesine rağmen inmek istediğim terminale giriş yap...ılmadı. 30/03/20205 Sakarya - Harem 06:15 otobüsü. Firma yetkililerine durumu bildirdim bilet iptali yapmak istediler. Benim önemli bir işim vardı mağdur oldum. Çözüm odaklı değil
24 Mart 2026 Salı günü saat 17.00’de Ankara’dan Bolu’ya giden VİB Turizm seferi için annem h** d** adına 05 numaralı cam... kenarı koltuğu, 500 TL ödeyerek aldık. Bilette cam kenarı olarak görünen koltuk için otobüse binerken bu koltuğun aslında koridor olduğu söylendi. Babam bu duruma haklı olarak iti
22 Mart 2026 tarihinde VİB Turizm ile Bulancak–Esenler seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç zaten gecikmeli olar...ak hareket etti ve yolculuk sırasında camda zarar olmasına rağmen uzun süre bu cam değiştirilmeden yolculuğa devam edildi. Bu durum hem yolcu güvenliğini hem de konforu ciddi şekil
VİB Turizm ile Sakarya – İstanbul Esenler hattında uzun süredir ücret tutarsızlığı yaşıyorum. İstanbul’dan bilet aldığım...da öğrenci ve çocuk indirimi uygulanırken, Sakarya’dan dönerken aynı şartlarda olmama rağmen hiçbir şekilde indirim yapılmıyor ve sürekli tam bilet kesiliyor. Özellikle belirttiğim
22.03.2026 tarihinde saat 18.00’de Hendek–Ankara güzergahı için VİB Turizm’den S1BVVJ numaralı otobüs bileti aldım. Beli...rtilen saatte hazır olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, firma tarafından da benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Sefer iptal mi edildi, rötar mı oldu hiçbir bilgi alama
22.03.2026 tarihinde VİB Turizm’den Esenler Otogar’dan Sakarya’ya 16.35 seferine, tekli koltuk olacak şekilde 700 TL öde...yerek bilet satın aldım. Buna rağmen firma personelinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle araca alınmadım ve otobüsün kalktığını sonradan öğrendim. Bu süreçte 1 saatten fazla soğukta
Sakarya vib firmasına 22 Mart'ta bilet aldık. Muavin yok su istedik ona da ücret istedi. Şoför 1 'den fazla içmeyin dedi.... Ayrıca bu firmayı diğer firmalardan daha hızlı gittiği için tercih ettik. Şoför de yolda sürekli şikayet etti 13.30 'daki bilete 13.50 'de kalktı mola vermek istediğini söyledi.
22 Mart saat 13.30 Sakarya–Esenler seferinde Sakarya Vib’den bilet aldım. Biletlerimizde koltuk numaralarımız 31, 32, 35... ve 36 olmasına rağmen, hiçbir görevli koltuk kontrolü yapmadığı için kendi koltuklarımıza oturamadık ve farklı koltuklarda yolculuk yapmak zorunda kaldık. Otobüse binen herkes ken
21 Mart sabahı Harem’den Karasu’ya gitmek üzere VİB Turizm’in saat 08:00 otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında hiçbir ön ...bilgi verilmeden, bayram sabahı soğuk havada aktarma için bilmediğim bir yerde otobüsten indirildik ve yaklaşık 15 dakikadır bekletiliyoruz, aktarma aracı hâlâ gelmedi. Aktarma ya
19.03.2026 tarihinde saat 20.00’de Harem kalkışlı, 54 **. 034 plakalı VİB Turizm otobüsüne Sahrayıcedit durağından binec...ektim. Elimle işaret etmeme ve elimde onaylı biletim olmasına rağmen otobüs durmadan, beni almadan devam etti ve yolcu ile hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Çağrı merkezini arad
